Cadastro de Cliente
Programa: CCCDB005
Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.
Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Cadastros Gerais Grupo: Clientes
Visão Geral
O objetivo deste programa é realizar o cadastro de dados dos clientes para utilização nas operações dos módulos do sistema.
Importante
Se a empresa possuir configuração no programa Configurações de Integrações (CSWMEN180) para CNPJ ou CPF, o sistema irá sugerir alguns dados em um novo cadastro.
Campos
Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.
Código|
Informar o código para o cadastro do cliente.
CNPJ/CPF|
Informar o número do CNPJ ou CPF do cliente.
Importante
Para clientes do exterior, deixar este campo em branco. Será gerado um código de CNPJ apenas para controle.
Razão Social|
Informar a descrição da razão social do cliente.
Fantasia
Informar o nome fantasia do cliente ou teclar "Enter" no campo em branco para desconsiderar.
Estrutura Comercial|
Informar o código que determina a estrutura comercial para o cadastro do cliente.
Setor Venda|
Informar o código do setor de venda do cliente para o cadastro.
Importante
Este campo será habilitado quando houver ao menos um setor cadastrado no programa Configuração dos Níveis da Máscara da Estrutura Comercial (CCEVB005).
Representante|
Informar o código do representante do cliente para o cadastro.
Importante
Após informado o código do representante, são habilitados novos campos para acrescentar até dois representantes para o cadastro do cliente. Caso não deseje acrescentar mais representantes, pressionar "Enter" para desconsiderar.
CEP|
Informar o código do CEP do endereço do cliente.
Importante
Caso seja cliente exportação, informar o código "EXT". Ao pressionar "Enter" é apresentado o programa País/Outras Informações (CCCDB005A).
Cidade
Exibe a cidade de acordo com o CEP informado.
Estado
Exibe a unidade de federação da cidade.
Endereço|
Informar a descrição do endereço do cliente.
Número Endereço|
Informar o número do endereço do cliente.
Bairro|
Informar a descrição do bairro do cliente.
Caixa Postal
Informar o número da caixa postal do cliente.
Inscrição Estadual
Informar o número da inscrição estadual do cliente.
Inscrição Suframa
Informar o número de inscrição do cliente na Suframa.
Ramo Atividade|
Informar o código do ramo de atividade do cliente.
E-mail
Informar o endereço eletrônico do cliente.
Obs
Informar a descrição da observação referente ao cliente para o cadastro.
Cliente desde|
Informar a data que determina o período em que o cliente iniciou o relacionamento com a empresa.
Importante
É sugerido o mês e o ano atual, mas é possível alterar.
Telefone
Informar o número de telefone para contato com o cliente.
Importante
Ao preencher o campo com o número do telefone, é solicitada confirmação.
Telefax
Informar o número de fax do cliente.
Consumidor Final|
Selecionar a opção para determinar se o cliente que está sendo cadastrado é o consumidor final do produto que será vendido.
Botões
Importante
Os botões são apresentados após a confirmação do cadastro ou ao informar um cliente já cadastrado no campo "Código".
Código
Limpa os dados da tela para novo cadastro.
Recadastro
Habilita o campo "CNPJ/CPF" para edição.
Manutenção
Apresenta tela com as opções que foram definidas no programa Configuração de Clientes (CCCDB000): Cadastro: habilita o campo "CNPJ/CPF" para edição. Bens Imóveis - para apresentar a rotina auxiliar Bens Imóveis (CCCDB007). Sócios - para apresentar a rotina auxiliar Sócios (CCCDB008). Fontes Referência Bancária - para apresentar a rotina auxiliar Referência Bancária (CCCDB009). Principais Clientes - para apresentar a rotina auxiliar Principais Clientes (CCCDB010). Principais Fornecedores - para apresentar a rotina auxiliar Principais Fornecedores (CCCDB011). Parecer Representante - para apresentar a rotina auxiliar Parecer Representante (CCCDB013). Parecer Crédito/Cobrança - apresenta tela "Parecer Crédito/Cobrança". Limite de Crédito - para apresentar a rotina auxiliar Limite de Crédito (CCCDB018). Local de Entrega - para apresentar a rotina auxiliar Dados de Entrega (CCCDB014). Dados de Cobrança - para apresentar a rotina auxiliar Dados de Cobrança (CCCDB015). Dados de Compras - para apresentar a rotina auxiliar Dados de Compras (CCCDB017). Informações Complementares - para apresentar a rotina auxiliar Informações Complementares (CCCDB006). Transportadora - para apresentar a rotina auxiliar Transportadora (CCCDB019). Informações Área do Cliente - para apresentar a rotina auxiliar Informações da Área de Cliente (CCCDB022). Situação do Cliente - para apresentar a rotina auxiliar Situação do Cliente (CCCDB016). Outras Inscrições Estaduais - para apresentar a rotina auxiliar Outras Inscrições Estaduais (CCCDB025). Dados de Obra - apresenta a rotina auxiliar Dados da Obra (CCCDB028). Atividade para NFS - para apresentar a rotina auxiliar Atividade para NFS (CCCDB029). Histórico Cadastral - para apresentar a rotina auxiliar Histórico Cadastral de Clientes (CCCDB031).
Anexos
Apresenta a tela de Anexos (CSWANEXO) para visualizar e gravar os arquivos.
Perguntas Frequentes
Como configurar o desconto de ICMS e PIS/COFINS para clientes da Zona Franca de Manaus? O que fazer quando, na emissão do título, aparece outra informação em vez do nome do cliente? Como configurar o cálculo da substituição tributária para o estado do Mato Grosso com % Carga Tributária Final? Como emitir uma nota fiscal para a Zona Franca de Manaus? Como editar dados de um cliente já cadastrado? Aonde efetuo o cadastro da data de fundação do cliente que é exibida no programa Consulta do Histórico do Cliente (CCCCF600)? Qual o tamanho do campo "Endereço" no programa Cadastro de Cliente (CCCDB005)? Como resolver o alerta "Rejeição 510 ..." exibido no programa Monitor da Nota Fiscal Eletrônica (CCFTN610)? Como incluir o endereço complementar do cliente no Danfe? Qual a configuração necessária para determinar que o cliente é um Não Contribuinte do ICMS? Como alterar a senha de acesso solicitada no programa Cadastro de Cliente (CCCDB005)? Como resolver o aviso "Rejeição 232: IE do destinatário não informada" exibido no programa CCFTN610? Como habilitar o programa Dados de Exportação (CCCDB005B) no cadastro do cliente? Qual a configuração necessária para distribuição de envio NF-e? Por que ao faturar um pedido não sai o valor ST na nota? Como consultar referências comerciais? Como resolver o aviso “O código do cliente deve ter no máximo cinco dígitos” na CCCDB005? O programa CCFTN610 apresenta o aviso “235: Rejeição Inscrição SUFRAMA inválida” como resolver? Como corrigir o alerta "Rejeição 482 Código do Município do Destinatário diverge do cadastrado na UF" exibido no CCFTN610? Como cadastrar cliente estrangeiro? Como resolver a Rejeição 377: “Código do País do destinatário Inexistente” apresentado no programa CCFTN610? Como resolver a “Rejeição 933: Informada modalidade de determinação da BC da ST diferente de MVA e informado pMVAST" (CCFTN610)? Como cadastrar uma condição de venda fixa para o cliente? Como resolver a situação de notas emitidas sem endereço complementar do destinatário no Danfe? Como enviar boleto por email através do programa Geração de Boletos (CCCC350)? Como configurar o sistema para aplicar a DIFAL não contribuinte? Como corrigir a mensagem que indica que o endereço do cliente ultrapassou o máximo de caracteres na baixa do título pelo borderô
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
Atualizado
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