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# Orçamento de Serviço
{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}
### Pré-Requisitos
***
Não há.
### Acesso
***
Módulo: Comercial - Pedido de Serviço\
Grupo: Orçamento de Serviço
### Visão Geral
***
O objetivo deste programa é permitir a criação, gestão e controle de propostas comerciais de serviços. O sistema utiliza um controle rigoroso de revisões para garantir a integridade dos dados enviados ao cliente, permitindo a conversão do orçamento em pedido de serviço ou ordens de assistência técnica, assim o aprovando.\
Esta tela é composta por:\
[Aba Dados Gerais (CCPVSER050TAB1)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/orcamento-de-servico/orcamento-de-servico/aba-dados-gerais.md)\
[Aba Dados Complementares (CCPVSER050TAB2)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/orcamento-de-servico/orcamento-de-servico/aba-dados-complementares.md)\
[Aba Serviços (CCPVSER050TAB3)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/orcamento-de-servico/orcamento-de-servico/aba-servicos.md)\
[Aba Produtos Faturar (CCPVSER050TAB4)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/orcamento-de-servico/orcamento-de-servico/aba-produtos-faturar.md)\
[Aba Produtos Remessa (CCPVSER050TAB5)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/orcamento-de-servico/orcamento-de-servico/aba-produtos-remessa.md)
### Campos
***
*Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.*
#### Orçamento**|**
Informar o número do orçamento de serviço para consulta ou teclar *Enter* no campo em branco para gerar um código automático.
{% hint style="info" %} **Botão F7**
Apresenta tela com os orçamentos de serviço cadastrados neste programa para seleção.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
Exibe o número sequencial e sua respectiva revisão (ex: 243-000), sendo que, o orçamento fica em modo de visualização após o envio ao cliente, exigindo nova revisão para alterações.
{% endhint %}
#### Situação
Exibe o status atual do documento. As opções podem ser:\
\- *Aberto*: indica que o orçamento está em edição.\
\- *Aprovado*: indica que o orçamento gerou um pedido de serviço ou OAT.\
\- *Não Aprovado*: indica que o orçamento foi cancelado pelo usuário através do programa [Dados do Cancelamento do Orçamento de Serviço (CCPVSER052)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/orcamento-de-servico/dados-do-cancelamento-do-orcamento-de-servico.md).\
\- *Revisão Cancelada*: indica que o orçamento foi invalidado por uma nova revisão aprovada.
#### Pedido de Serviço
Exibe o número do pedido gerado após a aprovação da proposta.
#### Código SAT
Exibe o número da solicitação de atendimento técnico que deu origem ao orçamento.
#### Código OAT
Exibe o número da ordem de assistência técnica gerada a partir deste orçamento.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este campo será preenchido automaticamente se o orçamento tiver vínculo com uma SAT e após o acionamento do botão **Gerar OAT**.
{% endhint %}
### Botões
***
#### Salvar
Salva as informações da tela.
#### Excluir
Permite excluir o orçamento, desde que não existam vínculos com pedidos ou OATs.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será habilitado após a gravação dos dados.
{% endhint %}
#### Cancelar
Limpa as informações descritas na tela e retorna ao campo **Orçamento** para nova seleção.
#### Duplicar
Cria uma cópia idêntica do orçamento atual com um novo número sequencial.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será habilitado após a gravação dos dados.
{% endhint %}
#### Gerar Pedido
Inicia o processo de conversão da proposta em um pedido de serviço na carteira.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será habilitado se o orçamento atual estiver com a situação Aberto e já tiver sido marcado como enviado ao cliente (através do **Download PDF** ou envio de **E-mail**).
{% endhint %}
#### Cancelar Orçamento
Apresenta o programa [Dados do Cancelamento do Orçamento de Serviço (CCPVSER052)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/orcamento-de-servico/dados-do-cancelamento-do-orcamento-de-servico.md) para informar o motivo da desistência da proposta. Caso haja uma SAT vinculada, a mesma será encerrada automaticamente.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será habilitado após a gravação dos dados.
{% endhint %}
#### Download PDF
Gera o arquivo da proposta em PDF para impressão. Caso o usuário confirme a entrega do orçamento ao cliente, a revisão atual é bloqueada para edições.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será habilitado se o orçamento estiver na situação *Aberto* e possuir itens cadastrados.
{% endhint %}
#### E-mail
Apresenta o programa [Envio de E-mail (CCPVSER054)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/orcamento-de-servico/envio-de-e-mail.md) para envio da proposta.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Se o usuário confirmar que o orçamento foi enviado, o sistema seta o controle de envio e bloqueia a revisão atual para edições.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será habilitado se o orçamento estiver na situação *Aberto* e possuir itens cadastrados.
{% endhint %}
#### Gerar Revisão
Cria uma nova versão (ex: 243-001) permitindo alterações em orçamentos já enviados ao cliente.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será habilitado após a gravação dos dados.
{% endhint %}
#### Pedido Serviço
Apresenta o programa [Pedido de Serviço (CCPVSER010)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/pedido-de-servico/pedido-de-servico.md) para converter o orçamento em pedido.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Se o orçamento for para um prospect, realiza a conversão automática deste para cliente oficial via API.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será habilitado após a gravação dos dados.
{% endhint %}
#### Gerar OAT
Converte o orçamento em uma ordem de assistência técnica, disponível apenas para orçamentos vinculados a uma SAT.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será habilitado se houver um vínculo direto com uma SAT e se o orçamento possuir ao menos um serviço cadastrado.
{% endhint %}
#### Detalhar OAT
Apresenta o programa [Geração de Ordem de Assistência Técnica - OAT (CCMATC105)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/geracao-de-ordem-de-assistencia-tecnica-oat.md) para visualizar os detalhes da ordem de assistência técnica vinculada.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será habilitado se o campo **Código OAT** no cabeçalho estiver preenchido, indicando que a ordem já foi gerada.
{% endhint %}
#### Detalhar SAT
Apresenta o programa [Geração de Solicitação de Assistência Técnica - SAT (CCMATC100)](/modulos/industrial/manuais-de-telas/industrial-assistencia-tecnica/assistencia-tecnica/geracao-de-solicitacao-de-assistencia-tecnica-sat.md) para visualizar os detalhes da solicitação de atendimento técnico vinculada.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este botão será habilitado se o campo **Código SAT** no cabeçalho estiver preenchido.
{% endhint %}
***
{% hint style="danger" %} **Atenção**
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
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GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/orcamento-de-servico/orcamento-de-servico-1.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.