# Ordem de Assistência Técnica

oat

## GET /oat

> Obter listagem de Solicitações de Ordem de Assistência Técnica

```json
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```

## PUT /oat

> Cadastrar nova Ordem de Assistência Técnica

```json
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```

## GET /oat/{id}

> Obter Ordem de Assistência Técnica

```json
{"openapi":"3.0.1","info":{"title":"Assistência Técnica","version":"1.0"},"tags":[{"name":"Ordem de Assistência Técnica","description":"oat"}],"servers":[{"url":"https://localhost/assistenciatecnica/v10"},{"url":"http://localhost/assistenciatecnica/v10"}],"security":[{"csw_auth":[]}],"components":{"securitySchemes":{"csw_auth":{"type":"apiKey","name":"Authorization","in":"header"}},"schemas":{"OAT":{"type":"object","properties":{"codOAT":{"type":"string","description":"Código da Ordem de Assistência Técnica"},"dataAbertura":{"type":"string","description":"Data de Abertura (AAAA-MM-DD)","format":"date"},"horaAbertura":{"type":"string","description":"Hora de Abertura","format":"time"},"tipoOAT":{"type":"integer","description":"Tipo da Ordem de (1 - Instalação, 2 - Garantia, 3 - Assistência técnica, 4 - Cortesia, 5 - Outros )"},"codEquipe":{"type":"string","description":"Código da Equipe"},"tecnicos":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/Tecnico"}},"dataPrevInicio":{"type":"string","description":"Data Previsão de Atendimento (AAAA-MM-DD)","format":"date"},"situacao":{"type":"integer","description":"Situação OAT (1 - Aberta, 2 - Pendente, 3 - Cancelada, 4 - Em Execução, 5 - Fechada, 6 - Baixada)"},"codMotPend":{"type":"integer","description":"Código do Motivo da Pendência"},"codSAT":{"type":"integer","description":"Código da Solicitação de Assistência Técnica"},"observacao":{"type":"string","description":"Serviço a Ser Executado"},"dataSituacao":{"type":"string","description":"Data da Situação (AAAA-MM-DD)","format":"date"},"obsPendCancel":{"type":"string","description":"Observação da Pendência ou Cancelamento"},"listada":{"type":"string","description":"Listada"},"relatTecnico":{"type":"string","description":"Número do Relatório Técnico"},"probEncont":{"type":"string","description":"Relato do Problema Encontrado"},"codMotProblema":{"type":"integer","description":"Código do Motivo do Problema"},"tipoDespesasCobradas":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/TipoDespesaCobrada"}},"enderacada":{"type":"boolean","description":"Endereçada (0 - Não, 1 - Sim)"},"dataPrevTermino":{"type":"string","description":"Data de Previsão de Termino (AAAA-MM-DD)","format":"date"},"prevHoras":{"type":"string","description":"Previsão de Horas"},"relatAssTec":{"type":"string","description":"Relatório de Assistência Técnica"},"codOrigemGeracao":{"type":"integer","description":"Origem Geração OAT (0 - Programa, Padrão 1 - API)"},"dadosCustomizados":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/DadosCustomizados"}}}},"Tecnico":{"type":"object","properties":{"id":{"type":"string","description":"Código do Técnico"}}},"TipoDespesaCobrada":{"type":"object","properties":{"id":{"type":"string","description":"Tipo Despesa Cobrada"}}},"DadosCustomizados":{"required":["campo","valor"],"type":"object","properties":{"campo":{"type":"string"},"valor":{"type":"string"}}},"Erro":{"type":"object","properties":{"mensagem":{"type":"string"}}}}},"paths":{"/oat/{id}":{"get":{"tags":["Ordem de Assistência Técnica"],"summary":"Obter Ordem de Assistência Técnica","operationId":"ObterOAT","parameters":[{"name":"empresa","in":"header","description":"Código da Empresa no ERP Consistem","required":true,"schema":{"type":"integer"}},{"name":"id","in":"path","description":"Código da Ordem de Assistência Técnica","required":true,"schema":{"maxLength":10,"type":"string"}}],"responses":{"200":{"description":"OK","content":{"application/json":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/OAT"}}}},"400":{"description":"Bad Request","content":{"application/json":{"schema":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/Erro"}}}}},"429":{"description":"Too Many Requests","content":{}},"500":{"description":"Internal Server Error","content":{"application/json":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Erro"}}}}}}}}}
```

## POST /oat/{id}

> Anexo da Ordem de Assistência Técnica

```json
{"openapi":"3.0.1","info":{"title":"Assistência Técnica","version":"1.0"},"tags":[{"name":"Ordem de Assistência Técnica","description":"oat"}],"servers":[{"url":"https://localhost/assistenciatecnica/v10"},{"url":"http://localhost/assistenciatecnica/v10"}],"security":[{"csw_auth":[]}],"components":{"securitySchemes":{"csw_auth":{"type":"apiKey","name":"Authorization","in":"header"}},"schemas":{"Erro":{"type":"object","properties":{"mensagem":{"type":"string"}}}}},"paths":{"/oat/{id}":{"post":{"tags":["Ordem de Assistência Técnica"],"summary":"Anexo da Ordem de Assistência Técnica","operationId":"AnexoOAT","parameters":[{"name":"empresa","in":"header","required":true,"schema":{"type":"string"}},{"name":"id","in":"path","description":"Código da Ordem de Assistência Técnica","required":true,"schema":{"maxLength":10,"type":"string"}}],"requestBody":{"content":{"multipart/form-data":{"schema":{"required":["anexo"],"type":"object","properties":{"anexo":{"type":"string","description":"Documento de Anexo da OAT","format":"binary"}}}}},"required":true},"responses":{"200":{"description":"OK","content":{}},"400":{"description":"Bad Request","content":{"application/json":{"schema":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/Erro"}}}}},"429":{"description":"Too Many Requests","content":{}},"500":{"description":"Internal Server Error","content":{"application/json":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Erro"}}}}}}}}}
```

## PUT /oat/{id}

> Atualizar Ordem de Assistência Técnica

```json
{"openapi":"3.0.1","info":{"title":"Assistência Técnica","version":"1.0"},"tags":[{"name":"Ordem de Assistência Técnica","description":"oat"}],"servers":[{"url":"https://localhost/assistenciatecnica/v10"},{"url":"http://localhost/assistenciatecnica/v10"}],"security":[{"csw_auth":[]}],"components":{"securitySchemes":{"csw_auth":{"type":"apiKey","name":"Authorization","in":"header"}},"schemas":{"GravarOAT":{"type":"object","properties":{"dataAbertura":{"type":"string","description":"Data de Abertura (AAAA-MM-DD)","format":"date"},"horaAbertura":{"type":"string","description":"Hora de Abertura","format":"time"},"tipoOAT":{"type":"integer","description":"Tipo da Ordem de (1 - Instalação, 2 - Garantia, 3 - Assistência técnica, 4 - Cortesia, 5 - Outros )"},"codEquipe":{"type":"string","description":"Código da Equipe"},"tecnicos":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/Tecnico"}},"dataPrevInicio":{"type":"string","description":"Data Previsão de Atendimento (AAAA-MM-DD)","format":"date"},"codSAT":{"type":"integer","description":"Código da Solicitação de Assistência Técnica"},"observacao":{"type":"string","description":"Serviço a Ser Executado"},"codMotProblema":{"type":"integer","description":"Código do Motivo do Problema"},"tipoDespesasCobradas":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/TipoDespesaCobrada"}},"dataPrevTermino":{"type":"string","description":"Data de Previsão de Termino (AAAA-MM-DD)","format":"date"},"prevHoras":{"type":"string","description":"Previsão de Horas"},"dadosCustomizados":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/DadosCustomizados"}}}},"Tecnico":{"type":"object","properties":{"id":{"type":"string","description":"Código do Técnico"}}},"TipoDespesaCobrada":{"type":"object","properties":{"id":{"type":"string","description":"Tipo Despesa Cobrada"}}},"DadosCustomizados":{"required":["campo","valor"],"type":"object","properties":{"campo":{"type":"string"},"valor":{"type":"string"}}},"Erro":{"type":"object","properties":{"mensagem":{"type":"string"}}}}},"paths":{"/oat/{id}":{"put":{"tags":["Ordem de Assistência Técnica"],"summary":"Atualizar Ordem de Assistência Técnica","operationId":"AtualizarOAT","parameters":[{"name":"empresa","in":"header","required":true,"schema":{"type":"string"}},{"name":"id","in":"path","description":"Código da Ordem de Assistência Técnica","required":true,"schema":{"maxLength":10,"type":"string"}}],"requestBody":{"description":"Dados da nova Ordem","content":{"application/json":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/GravarOAT"}}},"required":true},"responses":{"200":{"description":"OK","content":{}},"400":{"description":"Bad Request","content":{"application/json":{"schema":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/Erro"}}}}},"429":{"description":"Too Many Requests","content":{}},"500":{"description":"Internal Server Error","content":{"application/json":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Erro"}}}}}}}}}
```

## DELETE /oat/{id}

> Excluir uma Ordem de Assistência Técnica

```json
{"openapi":"3.0.1","info":{"title":"Assistência Técnica","version":"1.0"},"tags":[{"name":"Ordem de Assistência Técnica","description":"oat"}],"servers":[{"url":"https://localhost/assistenciatecnica/v10"},{"url":"http://localhost/assistenciatecnica/v10"}],"security":[{"csw_auth":[]}],"components":{"securitySchemes":{"csw_auth":{"type":"apiKey","name":"Authorization","in":"header"}},"schemas":{"Erro":{"type":"object","properties":{"mensagem":{"type":"string"}}}}},"paths":{"/oat/{id}":{"delete":{"tags":["Ordem de Assistência Técnica"],"summary":"Excluir uma Ordem de Assistência Técnica","operationId":"ExcluirOAT","parameters":[{"name":"empresa","in":"header","description":"Código da Empresa","required":true,"schema":{"type":"string"}},{"name":"id","in":"path","description":"Código da OAT","required":true,"schema":{"type":"string"}}],"responses":{"200":{"description":"OK","content":{}},"400":{"description":"Bad Request","content":{"application/json":{"schema":{"type":"array","items":{"$ref":"#/components/schemas/Erro"}}}}},"429":{"description":"Too Many Requests","content":{}},"500":{"description":"Internal Server Error","content":{"application/json":{"schema":{"$ref":"#/components/schemas/Erro"}}}}}}}}}
```


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/consistem-api/consistem-erp-api/industrial/assistencia-tecnica-v1.0/ordem-de-assistencia-tecnica.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
