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# RConnect

Integração | Comercial

### Visão geral

A integração entre o RConnect e o Consistem ERP tem como objetivo principal automatizar a troca de dados cadastrais e operacionais entre as duas plataformas. Essa conexão elimina a necessidade de digitação manual de informações, reduz falhas operacionais e garante a sincronização contínua das operações do negócio.

Com a integração ativa, os eventos e registros realizados no RConnect alimentam automaticamente o Consistem ERP e vice-versa, mantendo as informações atualizadas em tempo real ou em ciclos programados.

### Requisitos

<table><thead><tr><th width="461">Consistem ERP</th><th>RConnect</th></tr></thead><tbody><tr><td><p><strong>Compatibilidade:</strong> 7.5 ou superiores do Consistem ERP.</p><p><strong>Módulo:</strong> Comercial<br><a href="https://ajuda.consistem.com.br/consistem-api/">Consistem API</a></p><p><strong>Licença:</strong> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/5801/">Aquisição de licença</a> <strong>QUALIX</strong> ativa junto à Consistem.<br></p><p>Orientamos o acompanhamento da nossa equipe de consultores.</p></td><td>Aquisição de licença e implantação deve ser verificada com a empresa fornecedora.<br><a href="https://www.rconnect.net.br/">Saiba mais</a></td></tr><tr><td><strong>Conectividade / Autenticação:</strong> Liberação de rotas de rede, regras de firewall e conexões HTTPS para envio e recebimento de requisições do RConnect.</td><td><strong>Credenciais e Chaves de API:</strong> Token de autenticação ou chave de acesso (<em>API Key</em>) ativa gerada no painel administrativo do RConnect.</td></tr><tr><td><strong>Estrutura de Dados:</strong> Dicionários e leiautes padrão da Consistem previamente configurados e validados para troca de dados.</td><td><strong>Módulo de Integração Ativo:</strong> Habilitação do conector de integração com ERPs na conta do RConnect.</td></tr><tr><td></td><td><strong>Mapeamento De-Para:</strong> Definição prévia dos de-paras de códigos (ex.: produtos, clientes, tipos de documentos, unidades de medida e status).</td></tr></tbody></table>

### Configuração da integração

#### No Consistem ERP:

1. **Cadastro de Usuário de Serviço:** Garanta a existência de um usuário ativo com as permissões de acesso necessárias para leitura e escrita nos módulos pertinentes.
2. **Validação de Cadastros Base:** Verifique se os cadastros essenciais (clientes, fornecedores, produtos, tabela de preços) estão devidamente preenchidos e alinhados ao leiaute padrão do ERP.
3. **Liberação de Acesso à API/Web Services:** Confirme com a equipe de TI se os endpoints do Consistem estão acessíveis para comunicação externa segura.

#### Na integração RConnect:

1. **Acessar o Painel de Integrações:** Faça login no RConnect com perfil administrativo e navegue até a seção de Configurações / Integrações / ERP.
2. **Ativar Conector Consistem ERP:** Selecione a opção Consistem ERP na lista de integrações disponíveis e clique em **Ativar/Configurar**.
3. **Inserir Credenciais de Acesso:**
   1. Preencha a URL base dos serviços/APIs do Consistem ERP.
   2. Insira a chave de autenticação ou token fornecido.
4. **Configurar o Mapeamento De-Para:** Vincule os campos do RConnect com as estruturas correspondentes no leiaute do Consistem ERP.
5. **Salvar e Testar Conexão:** Execute o teste de conectividade para validar o handshake entre as plataformas e salve as alterações.

### Como a integração funciona

A comunicação entre o Consistem ERP e o RConnect ocorre de forma automatizada e padronizada através de serviços de integração:

* **Protocolo e Arquitetura:** Comunicação segura baseada em APIs RESTful e/ou Web Services sob o protocolo HTTPS (criptografia TLS).
* **Formato de Troca de Dados:** Os dados são estruturados e transmitidos utilizando os padrões JSON ou XML.
* **Autenticação:** As requisições são autenticadas via *Bearer Token* ou *API Key* presentes no cabeçalho (*Header*) da comunicação.
* **Modo de Execução:**
  * Em Tempo Real (Webhooks/Gatilhos): Ações operacionais acionam o envio imediato das informações entre as pontas.
  * Processamento em Lote (Batch): Atualizações massivas ou sincronizações periódicas executadas em intervalos programados.

### Fluxo do processo

Abaixo está a descrição passo a passo de como os dados trafegam no dia a dia da operação, garantindo que cheguem ao destino final com validação e rastreabilidade:

1. **Geração da Informação na Origem:** O usuário ou processo realiza uma ação em um dos sistemas (ex.: cadastro de produto ou geração de pedido de venda no RConnect ou no Consistem ERP).
2. **Formatação no Leiaute Consistem:**
   1. Na Exportação (O que a Consistem Envia): O Consistem ERP extrai os dados nativos e disponibiliza as mensagens estruturadas no leiaute padrão de saída da Consistem.
   2. Na Importação (O que a Consistem Recebe): O RConnect compila os dados originados em sua plataforma e os formata exatamente conforme as especificações do leiaute padrão de entrada da Consistem.
3. **Validação e Mapeamento de Dados:** O serviço de integração intercepta a mensagem, aplica o mapeamento de campos (*De-Para*) e valida se os requisitos obrigatórios do leiaute da Consistem foram atendidos.
4. **Gravação e Confirmação de Processamento:** O sistema de destino processa os dados recebidos e os grava na base de dados.
   1. Uma mensagem de confirmação de recebimento (*Acknowledge - ACK*) ou de tratamento de inconsistências (*NACK*) é retornada ao sistema de origem para garantir a rastreabilidade e finalizar o ciclo do processo.

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