> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.consistem.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.consistem.com.br/consistem-integracoes/areas-de-negocio/financeiro/cadastro-positivo-boa-vista.md). # Cadastro Positivo Boa Vista #### Visão Geral A integração de dados entre o Consistem ERP e a Boa Vista Serviços é totalmente embasada na Lei nº 12.414 de 09 de junho de 2011 (Lei do Cadastro Positivo). O objetivo principal desta funcionalidade é permitir o intercâmbio automatizado de informações cadastrais e financeiras (adimplência) dos clientes, viabilizando o envio dessas informações à Boa Vista para a composição do score de crédito e possibilitando a importação do retorno desses dados diretamente no ERP. #### Requisitos
Consistem ERPCadastro Positivo Boa Vista

Compatibilidade: 7.5 ou superiores do Consistem ERP.

Módulo: Financeiro (Contas a Receber - Controle de Crédito Boa Vista).

Orientamos o acompanhamento da nossa equipe de consultores.

Aquisição de licença e implantação deve ser verificada com a empresa fornecedora. fornecedora.
Saiba mais
Credenciais de Comunicação: Disponibilização de acessos exclusivos ao servidor SFTP da Boa Vista (Usuário, Senha e Endereço do Servidor).
#### Configuração da Integração **No Consistem ERP** 1. Acesse o programa [Configuração da Integração com Boa Vista – Cadastro Positivo (CCCRBV000)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/configuracoes-do-cadastro-positivo-boa-vista.md) para inserir os dados do responsável técnico da empresa, e-mail de contato, telefone de atendimento e definições iniciais da integração.
2. Através do botão **Configurações de Envio** ([Configuração da Integração com Boa Vista - Cadastro Positivo - Tela 2 (CCCRBV001)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/configuracoes-do-cadastro-positivo-boa-vista/configuracao-da-integracao-com-boa-vista-cadastro-positivo-tela-2.md)) é necessária a configuração dos protocolos de comunicação via SFTP (Endereço (`sftp.boavista.com.br`), usuário, senha, diretórios remotos/locais e Data da Última Geração).
3. Acesse o programa [Empresas Boa Vista Cadastro Positivo (CCCRBV005)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/tabelas-gerais-do-cadastro-positivo-boa-vista/empresas-boa-vista-cadastro-positivo.md) para vinculação e parametrização das filiais e matrizes da organização autorizadas a transacionar dados com a Boa Vista.
4. No [Cadastro de Clientes que Não Aderiram ao Serviço do Cadastro Positivo (CCCRBV010)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/tabelas-gerais-do-cadastro-positivo-boa-vista/cadastro-de-clientes-que-nao-aderiram-ao-servico-do-cadastro-positivo.md) é realizada a exceção para cadastro dos clientes (CPFs/CNPJs) que exerceram o direito legal de não participar do Cadastro Positivo, bloqueando o envio de suas informações.
5. Acesso o [Cadastro de Ocorrências do Boa Vista - Cadastro Positivo (CCCRBV015)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/tabelas-gerais-do-cadastro-positivo-boa-vista/cadastro-de-ocorrencias-do-boa-vista-cadastro-positivo.md) para cadastro e gerenciamento da tabela de ocorrências/motivos disponibilizados pela Boa Vista (retornos de sucesso, erros ou contestações).
**No Cadastro Positivo Boa Vista** 1. **Homologação Cadastral:** Alinhamento técnico para a homologação dos arquivos e validação do CNPJ contratante que receberá as cargas. 2. **Liberação de Permissões:** Configuração e abertura de permissões no ambiente de testes/produção para o recebimento dos arquivos XML estruturados pela Consistem. #### Como a Integração Funciona A troca de informações é realizada de forma assíncrona por meio de arquivos no formato XML estruturado, trafegados de maneira segura através do protocolo SFTP. O processo não exige intervenção manual diária do usuário para mover os arquivos, uma vez que o próprio sistema manipula as pastas configuradas. O envio de dados é dividido em duas etapas obrigatórias e sequenciais, uma vez que a Boa Vista exige que o cliente exista na base deles antes de receber seus respectivos títulos: 1. **Fluxo de Envio (O que a Consistem envia)** 1. **Envio de Posição de Cliente (Cadastro):** Realizado através do programa Envio de Posição de Cliente para Boa Vista - Cadastro Positivo (CCCRBV105). O ERP gera um lote com os dados cadastrais atualizados do cliente (Razão Social/Nome, CPF/CNPJ, Endereço, Bairro, CEP, Cidade, UF e Telefone). 2. **Envio do Histórico de Crédito (Financeiro):** Realizado através do programa Envio de Informações do Histórico para Boa Vista - Cadastro Positivo (CCCRBV100). O ERP gera o lote de movimentações financeiras contendo o histórico de adimplência do cliente. 1. **O que é enviado:** Informações de títulos em aberto e títulos pagos. 2. **Adaptação do Leiaute para Atacado:** Como o leiaute padrão da Boa Vista foi originalmente projetado para o varejo/financiamentos, a Consistem adaptou o campo **Número Único** exigido pela Boa Vista para transmitir o número da CCCDU (parcela/título do Contas a Receber). Isso evita a rejeição de notas fiscais com múltiplas parcelas.

Regra de Periodicidade: A Boa Vista estipula que cada remessa de histórico financeiro deve conter, no máximo, 10 dias de movimento. O ERP controla isso automaticamente através do campo Data Última Geração. Recomenda-se que o usuário gere e envie esses arquivos semanalmente.

2. **Fluxo de Retorno (O que a Consistem recebe)**\ Ao acionar o botão **Consultar** na tela [Consulta de Histórico de Crédito do Cadastro Positivo - Boa Vista (CCCRBV600)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/manutencoes-do-cadastro-positivo-boa-vista/consulta-de-historico-de-credito-do-cadastro-positivo-boa-vista.md), o sistema dispara uma tarefa em segundo plano que busca esses arquivos e processa duas respostas principais: 1. **Confirmação/Rejeição de Arquivo (Serviços 110 e 112):** O ERP lê o arquivo de retorno da Boa Vista e alimenta o [Cadastro de Ocorrências do Boa Vista - Cadastro Positivo (CCCRBV015)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/tabelas-gerais-do-cadastro-positivo-boa-vista/cadastro-de-ocorrencias-do-boa-vista-cadastro-positivo.md). O sistema indica se o registro foi aceito com sucesso ou o código do erro técnico/cadastral que gerou a rejeição (ex: CPF inválido, CEP incorreto), permitindo ao usuário corrigir e retransmitir o dado. 2. **Contestações de Clientes (Serviço 115):** Caso um consumidor discorde de alguma informação enviada e abra uma reclamação na Boa Vista, essa informação retorna ao ERP. O sistema exibe um alerta de **Contestações Pendentes** no programa [Consulta de Histórico de Crédito do Cadastro Positivo - Boa Vista (CCCRBV600)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/manutencoes-do-cadastro-positivo-boa-vista/consulta-de-historico-de-credito-do-cadastro-positivo-boa-vista.md), onde o analista financeiro deve avaliar e responder (aceitando ou rejeitando a contestação) para regularizar a situação do cliente. {% hint style="info" %} O arquivo de retorno serve exclusivamente para validar o sucesso da transmissão, apontar erros ou trazer contestações. Ele não altera saldos, baixas ou dados financeiros internos do Consistem ERP. {% endhint %} **Leiautes de Transmissão (Formatos dos Arquivos)** A comunicação é dividida em serviços específicos mapeados pelo sistema: * **Serviço 109 (Remessa):** Fonte informa as configurações e dados de cadastro dos clientes. * **Serviço 111 (Remessa):** Envio das informações do Histórico de Crédito e Obrigações Financeiras. * **Serviço 110 (Retorno):** Resposta gerada pela Boa Vista referente ao processamento da configuração. * **Serviço 113 (Remessa):** Envio/Tratamento do arquivo de Contestações de clientes. * **Serviço 115 (Retorno):** Resposta ou atualização referente a contestações enviadas. #### Fluxo do Processo O fluxo operacional e de negócio de ponta a ponta segue as seguintes etapas e passos de trabalho dentro do sistema, utilizando o padrão de leiaute estabelecido pela Consistem: 1. **Geração dos Dados na Origem:** O usuário realiza a gestão diária de faturamentos e liquidações através dos programas especializados do ERP, tais como [Geração do Arquivo para SCI/Boa Vista (CCCCS030)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/geracao-do-arquivo-para-a-sci/geracao-do-arquivo-para-sci-boa-vista.md) ou [Cadastro da Baixa de Cliente Negativado para a SCI (CCCCS035)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/geracao-do-arquivo-para-a-sci/cadastro-da-baixa-de-cliente-negativado-para-a-sci.md). 2. **Processamento do Leiaute:** Ao acionar o botão **Gerar Arquivo** dentro de um desses programas operacionais, o ERP executa automaticamente a filtragem interna e o tratamento de download, convertendo os dados financeiros em arquivos XML formatados de acordo com o leiaute exigido. 3. **Transmissão da Remessa:** O sistema realiza o upload automático do arquivo XML para a pasta remota de remessa estabelecida no servidor SFTP do sistema Cadastro Positivo Boa Vista. 4. **Captura do Retorno:** Ao acionar o botão **Consultar** na tela de gerenciamento [Consulta de Histórico de Crédito do Cadastro Positivo - Boa Vista (CCCRBV600)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/manutencoes-do-cadastro-positivo-boa-vista/consulta-de-historico-de-credito-do-cadastro-positivo-boa-vista.md), o ERP dispara uma tarefa em segundo plano que conecta ao diretório de retorno do SFTP e busca os arquivos de resposta processados pelo parceiro. 5. **Tratamento de Inconsistências:** O ERP realiza a leitura do arquivo de retorno e alimenta o [Cadastro de Ocorrências do Boa Vista - Cadastro Positivo (CCCRBV015)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/tabelas-gerais-do-cadastro-positivo-boa-vista/cadastro-de-ocorrencias-do-boa-vista-cadastro-positivo.md). Se houver registros rejeitados por erro técnico ou cadastral (ex: CPF inválido ou CEP incorreto), o operador visualiza o motivo na [Consulta de Histórico de Crédito do Cadastro Positivo - Boa Vista (CCCRBV600)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/manutencoes-do-cadastro-positivo-boa-vista/consulta-de-historico-de-credito-do-cadastro-positivo-boa-vista.md), efetua a correção cadastral correspondente e o registro entra no próximo lote de envio baseado no leiaute padrão. 6. **Gerenciamento de Contestações:** Caso um consumidor abra uma contestação de informações, o registro do serviço 115 é baixado e exibe um alerta de *Contestações Pendentes* no painel do programa [Consulta de Histórico de Crédito do Cadastro Positivo - Boa Vista (CCCRBV600)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-cadastro-positivo-boa-vista/manutencoes-do-cadastro-positivo-boa-vista/consulta-de-historico-de-credito-do-cadastro-positivo-boa-vista.md). O analista financeiro avalia o histórico interno do título e, na própria tela, realiza a resposta de aceite ou rejeição da contestação, o que gera uma nova remessa automática do leiaute de contestação (Serviço 113) para regularizar a situação do cliente.

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