# Consulta de Ocorrências por Cliente

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Financeiro - Contas a Receber\
Grupo: Ocorrências do Contas a Receber

### Visão Geral

***

Este programa permite visualizar os dados das ocorrências cadastradas para os clientes através do programa [Cadastro de Ocorrência de Cliente (CCCC087)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/ocorrencias-do-contas-a-receber/cadastro-de-ocorrencia-de-cliente.md)

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Cliente<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do cliente para consulta das ocorrências geradas.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta o programa [Consulta de Clientes (CCCDB605)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes.md), para seleção de clientes cadastrados.
{% endhint %}

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente.md) para cadastramento.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

É possível informar até 7 dígitos para o código, permitindo identificar o cliente pelo CPF ou CNPJ.
{% endhint %}

#### Área

Informar um ou mais códigos de áreas para consulta das ocorrências cadastradas por cliente, ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todas.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as áreas cadastradas no programa [Cadastro de Áreas para Ocorrências (CCCC086)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/ocorrencias-do-contas-a-receber/cadastro-de-areas-para-ocorrencias.md) para seleção.
{% endhint %}

#### Período De / Até

Informar as datas de início e fim do período para consulta das ocorrências.

#### Situação

Selecionar a situação das ocorrências para consulta ou pressionar "Enter" no campo para listar todas.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com opções de situações para seleção. As opções são:\
**0 - Cadastrada**\
**1 - Gerada pelo cadastro de clientes**\
**2 - Gerada pela cobrança escritural**\
**3 - Gerada pelo agendamento**
{% endhint %}

### Colunas do Grid

***

#### Data Lançamento

Exibe a data de lançamento da ocorrência.

#### Código Área

Exibe o código da área de acordo com os filtros informados.

#### Descrição Área

Exibe a descrição da área.

#### Sequência

Exibe a sequência da ocorrência.

#### Ocorrência

Exibe a descrição da ocorrência.

### Botões

***

#### Consultar

Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.<br>

#### Limpar

Limpa os dados da tela permitindo nova consulta.

#### Cadastro

Apresenta o programa [Cadastro de Ocorrência de Cliente (CCCC087)](/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/ocorrencias-do-contas-a-receber/cadastro-de-ocorrencia-de-cliente.md), que permite cadastrar nova ocorrência.

#### Listar

Exibe o relatório das ocorrências cadastradas para o cliente informado.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/ocorrencias-do-contas-a-receber/consulta-de-ocorrencias-por-cliente.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.