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description: Glossário
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# Pefin

PEFIN – Pendências Financeiras - é um produto do SERASA EXPERIAN.\
Este sistema centraliza informações de pendências financeiras, formando um banco de dados com anotações de dívidas vencidas e não pagas de pessoas naturais e jurídicas.\
Os credores das respectivas dívidas terão a denominação, na Serasa Experian, de Instituição Participante.\
Os dados armazenados no PEFIN ficarão disponíveis nos produtos Concentre, Credit Bureau, Relato, ACHEI-Recheque, Credit Rating e Crednet, sendo colocados à disposição dos concedentes de crédito que se utilizam das informações da Serasa Experian para subsidiá-los em suas decisões de crédito ou para a realização de negócios.\
Poderão participar do convênio PEFIN empresas de todos os segmentos de atuação (instituição financeira, comércio, indústria e serviços) com idoneidade financeira e capacidade econômica.\
Para participar do PEFIN, as empresas devem ter nível de informatização adequado de modo que permita comandar a baixa do débito na Serasa Experian imediatamente após a regularização pelo devedor.\
Obrigações da Instituição Participante:\
Enviar os dados das pessoas naturais e jurídicas com dívida vencida e não paga, bem como a imediata baixa dessa anotação quando o débito for regularizado.\
Tratar os dados do arquivo de retorno observando as mensagens de erros das solicitações não-acatadas pelo sistema, providenciar a correção das informações e reenviar as solicitações nas próximas remessas.\
Remessa e Retorno de Dados:\
Os dados serão fornecidos por meios magnéticos – transmissão eletrônica de dados – e deverão obedecer ao layout de arquivo disponível no site do Serasa Experian.\
A instituição participante sempre receberá um arquivo de retorno, com o mesmo layout do arquivo de remessa, contendo mensagens específicas das solicitações acatadas e não acatadas pelo sistema, conforme a tabela de códigos de erros.\
Nota:\
É imprescindível o tratamento do arquivo de retorno e de remessa informacional, a fim de evitar divergências entre a quantidade de anotações incluídas no banco de dados da Serasa Experian e os controles internos dos participantes.

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