> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.consistem.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.consistem.com.br/guia-do-cliente/readme/acessos/liberacoes.md).

# Configurações de acesso

Os parâmetros abaixo são necessários para que o **Suporte Consistem** possa acessar servidores de usuários do ERP a fim de apurar e solucionar eventuais erros de configuração do sistema.

## Firewall <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-firewall" id="acessoremotodosuporteconsistem-firewall"></a>

### **Configuração de porta obrigatória**

Para o correto funcionamento do Atualizador Consistem, entre outros serviços, é necessário que todos os IPs dos servidores do ERP também possuam liberação de saída no firewall nas portas 80, 443, 8080, 5443, 10051.

### **Configuração recomendada**

O Consistem ERP está em constante evolução, novas tecnologias são utilizadas e com isso novas dependências eventualmente surgem, por isso recomendamos a liberação geral de saída na utilização de repositórios de terceiros, pois não podemos garantir a distribuição destes novos recursos.

## Endereços IP <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-links" id="acessoremotodosuporteconsistem-links"></a>

Abaixo estão listadas as faixas de endereços de IP públicos utilizadas pelas operadoras que nos fornecem conectividade.

<table><thead><tr><th>Operadora</th><th width="222.5999755859375">Rede (IP/CIDR)</th><th>Faixa de IPs Utilizáveis</th></tr></thead><tbody><tr><td>GNET</td><td>45.163.72.224/28</td><td>De 45.163.72.225 até 45.163.72.238</td></tr><tr><td>EMBRATEL-CLARO</td><td>189.22.82.64/28</td><td>De 189.22.82.65 até 189.22.82.78</td></tr><tr><td>UNIFIQUE</td><td>177.73.140.240/32</td><td>Apenas o IP 177.73.140.240</td></tr><tr><td>UNIFIQUE (DC)</td><td>187.85.165.28/30</td><td>De 187.85.165.28 até 189.85.165.29</td></tr><tr><td>UNIFIQUE (DC)</td><td>187.85.165.103/32</td><td>Apenas o IP 187.85.165.103</td></tr><tr><td>UNIFIQUE (DC)</td><td>179.127.167.240/32</td><td>Apenas o IP 179.127.167.240</td></tr></tbody></table>

## Domínios <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-testedeliberacaodeportas" id="acessoremotodosuporteconsistem-testedeliberacaodeportas"></a>

* consistem.com.br
* consistemerp.com.br
* consistem.inf.br

## Teste de liberação de portas <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-testedeliberacaodeportas" id="acessoremotodosuporteconsistem-testedeliberacaodeportas"></a>

| Operadora     | Endereço                                |
| ------------- | --------------------------------------- |
| GNET          | <https://testeportas.consistem.com.br/> |
| EMBRATEL      | <https://testeportas.consistem.com.br/> |
| UNIFIQUE      | <https://testeportas.consistem.com.br/> |
| UNIFIQUE (DC) | <https://testeportas.consistem.com.br/> |

Para realizar os testes, informe apenas o IP ou DNS sem o protocolo http ou https.

### Acesso direto HTTPS | Consistem ERP <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-acessodiretohttp-consistemerp" id="acessoremotodosuporteconsistem-acessodiretohttp-consistemerp"></a>

| Porta Pública | Porta Interna Versão 7.0 | Servidor    |
| ------------- | ------------------------ | ----------- |
| 5556          | 443                      | Oficial     |
| 5557          | 443                      | Homologação |

### Conexão com o Banco de Dados (ODBC / JDBC / Studio) <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemsiris" id="acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemsiris"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 1972          | 1972          | Oficial     |
| 1973          | 1972          | Homologação |

### Portal InterSystems Iris <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemsiris" id="acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemsiris"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 52773         | 52773         | Oficial     |
| 52774         | 52773         | Homologação |

### Portal InterSystems Caché <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemscache" id="acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemscache"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 57772         | 57772         | Oficial     |
| 57773         | 57772         | Homologação |

### SSH <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-ssh" id="acessoremotodosuporteconsistem-ssh"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 2222          | 22            | Oficial     |
| 2223          | 22            | Homologação |

## Configuração de Impressoras <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-configuracaodeimpressoras" id="acessoremotodosuporteconsistem-configuracaodeimpressoras"></a>

### Webmin <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-webmin" id="acessoremotodosuporteconsistem-webmin"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 10000         | 10000         | Oficial     |
| 10001         | 10000         | Homologação |

### CUPS <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-cups" id="acessoremotodosuporteconsistem-cups"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 631           | 631           | Oficial     |
| 632           | 631           | Homologação |

## Administração de Serviços Linux <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-administracaodeservicoslinux" id="acessoremotodosuporteconsistem-administracaodeservicoslinux"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 9090          | 9090          | Oficial     |
| 9091          | 9090          | Homologação |

## Consistem API | Portal de Compras | Portal do Funcionário <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-portaldecompras-portaldofuncionario-apis" id="acessoremotodosuporteconsistem-portaldecompras-portaldofuncionario-apis"></a>

O acesso à [Consistem API](https://app.gitbook.com/o/lsYpUCqW09UU7qJ6X7nu/s/KJVz9eyS0uTk54WE44b3/), Portal de Compras ou Portal do Funcionário poderá ser efetuado através da porta 8080 conforme a tabela abaixo ou através de um apontamento DNS conforme os [Requisitos Técnicos](/tecnologia/erp/requisitos-tecnicos.md).

| Porta Pública   | Porta Interna | Servidor    |
| --------------- | ------------- | ----------- |
| 8080            | 8080          | Oficial     |
| 5555            | 8080          | Homologação |
| Qualquer origem |               |             |

## Consistem Mobile <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-portaldecompras-portaldofuncionario-apis" id="acessoremotodosuporteconsistem-portaldecompras-portaldofuncionario-apis"></a>

O acesso ao Consistem Mobile utiliza a porta padrão HTTPS, porem sua configuração na aplicação depende diretamente do apontamento para a aplicação conforme os exemplos: <https://erp.meu_dominio.com/mobile/> ou <https://meu_ip/mobile/>.

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 5556          | 443           | Oficial     |
| 5557          | 443           | Homologação |

## Acesso Privilegiado (Root/Administrador) <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-acessoprivilegiado-root-administrador" id="acessoremotodosuporteconsistem-acessoprivilegiado-root-administrador"></a>

Quando for necessário analisar processos, reinicializar serviços ou qualquer outra ação que necessite de privilégios elevados no servidor, a equipe de infraestrutura da Consistem precisa do acesso root/administrador.

Cabe à empresa acionar o técnico ou equipe responsável pela infraestrutura (sejam esses internos ou terceirizados) para que os mesmos entrem em contato com a infraestrutura da Consistem para ajustar os acessos. É muito importante essa agilidade por parte do cliente, pois, se houver necessidade de um acesso de emergência, a Consistem não poderá dar suporte sem as informações solicitadas.

Caso exista alteração de configurações, tais como links, portas, regras de acesso ou qualquer outro aspecto da conexão, a empresa deve informar a Consistem via chamado para alteração.

Os redirecionamentos e controles de portas são de responsabilidade do cliente.

Por motivos de segurança recomendamos a liberação das portas de entrada citadas apenas para os links da Consistem. Se houver liberação geral para qualquer acesso externo, não cabe à Consistem responsabilidade pela segurança da conexão.

A Consistem não fornece suporte por meio de formas diferentes das informadas acima.

## Public CIDR Lists for Red Hat (IP Addresses for cdn.redhat.com) <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-publiccidrlistsforredhat-ipaddressesforcdn.redhat.com" id="acessoremotodosuporteconsistem-publiccidrlistsforredhat-ipaddressesforcdn.redhat.com"></a>

Os downloads da Red Hat Network através do yum/dnf são fornecidos por uma rede de entrega de conteúdo (CDN), resultando em velocidades de download significativamente mais rápidas do que as disponíveis anteriormente.

O cliente yum/dnf é direcionado para um repositório de conteúdo geograficamente próximo da máquina solicitante.\
[Saiba mais](https://access.redhat.com/articles/1525183)

## Documentos eletrônicos <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-documentoseletronicos" id="acessoremotodosuporteconsistem-documentoseletronicos"></a>

URLs que devem estar liberadas para emissão/recebimento de documentos eletrônicos.

### **NF-e**

[https://nfe.sefaz.am.gov.br](https://nfe.sefaz.am.gov.br/)\
[https://nfe.sefaz.ba.gov.br](https://nfe.sefaz.ba.gov.br/)\
[https://nfe.sefaz.go.gov.br](https://nfe.sefaz.go.gov.br/)\
[https://nfe.fazenda.mg.gov.br](https://nfe.fazenda.mg.gov.br/)\
[https://nfe.sefaz.ms.gov.br](https://nfe.sefaz.ms.gov.br/)\
[https://nfe.sefaz.mt.gov.br](https://nfe.sefaz.mt.gov.br/)\
[https://nfe.sefaz.pe.gov.br](https://nfe.sefaz.pe.gov.br/)\
[https://nfe.sefa.pr.gov.br](https://nfe.sefa.pr.gov.br/)\
[https://nfe.sefazrs.rs.gov.br](https://nfe.sefazrs.rs.gov.br/)\
[https://nfe.fazenda.sp.gov.br](https://nfe.fazenda.sp.gov.br/)\
[https://www.sefazvirtual.fazenda.gov.br](https://www.sefazvirtual.fazenda.gov.br/)\
[https://www.svc.fazenda.gov.br](https://www.svc.fazenda.gov.br/)\
[https://nfe.svrs.rs.gov.br](https://nfe.svrs.rs.gov.br/)\
[https://www1.nfe.fazenda.gov.br](https://www1.nfe.fazenda.gov.br/)

### **CT-e**

[https://cte.sefaz.mt.gov.br](https://cte.sefaz.mt.gov.br/)\
[https://producao.cte.ms.gov.br](https://producao.cte.ms.gov.br/)\
[https://cte.fazenda.mg.gov.br](https://cte.fazenda.mg.gov.br/)\
[https://cte.fazenda.pr.gov.br](https://cte.fazenda.pr.gov.br/)\
[https://cte.svrs.rs.gov.br](https://cte.svrs.rs.gov.br/)\
[https://nfe.fazenda.sp.gov.br](https://nfe.fazenda.sp.gov.br/)\
[https://cte.svrs.rs.gov.br](https://cte.svrs.rs.gov.br/)\
[https://nfe.fazenda.sp.gov.br](https://nfe.fazenda.sp.gov.br/)\
[https://www1.cte.fazenda.gov.br](https://www1.cte.fazenda.gov.br/)

### **MDF-e**

[https://mdfe.svrs.rs.gov.br](https://mdfe.svrs.rs.gov.br/)\
<https://nfe.sefaz.ba.gov.br/>

<p align="center">Esse conteúdo foi útil?</p>

<p align="center"><a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-up">Sim</a> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-down">Não</a></p>


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/guia-do-cliente/readme/acessos/liberacoes.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.