# Configurações de acesso

Os parâmetros abaixo são necessários para que o **Suporte Consistem** possa acessar servidores de usuários do ERP a fim de apurar e solucionar eventuais erros de configuração do sistema.

## Firewall <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-firewall" id="acessoremotodosuporteconsistem-firewall"></a>

### **Configuração de porta obrigatória**

Para o correto funcionamento do Atualizador Consistem, entre outros serviços, é necessário que todos os IPs dos servidores do ERP também possuam liberação de saída no firewall nas portas 80, 443, 8080, 5443, 10051.

### **Configuração recomendada**

O Consistem ERP está em constante evolução, novas tecnologias são utilizadas e com isso novas dependências eventualmente surgem, por isso recomendamos a liberação geral de saída na utilização de repositórios de terceiros, pois não podemos garantir a distribuição destes novos recursos.

## Endereços IP <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-links" id="acessoremotodosuporteconsistem-links"></a>

Abaixo estão listadas as faixas de endereços de IP públicos utilizadas pelas operadoras que nos fornecem conectividade.

<table><thead><tr><th>Operadora</th><th width="222.5999755859375">Rede (IP/CIDR)</th><th>Faixa de IPs Utilizáveis</th></tr></thead><tbody><tr><td>GNET</td><td>45.163.72.224/28</td><td>De 45.163.72.225 até 45.163.72.238</td></tr><tr><td>EMBRATEL-CLARO</td><td>189.22.82.64/28</td><td>De 189.22.82.65 até 189.22.82.78</td></tr><tr><td>UNIFIQUE</td><td>177.73.140.240/32</td><td>Apenas o IP 177.73.140.240</td></tr><tr><td>UNIFIQUE (DC)</td><td>187.85.165.28/30</td><td>De 187.85.165.28 até 189.85.165.29</td></tr><tr><td>UNIFIQUE (DC)</td><td>187.85.165.103/32</td><td>Apenas o IP 187.85.165.103</td></tr><tr><td>UNIFIQUE (DC)</td><td>179.127.167.240/32</td><td>Apenas o IP 179.127.167.240</td></tr></tbody></table>

## Domínios <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-testedeliberacaodeportas" id="acessoremotodosuporteconsistem-testedeliberacaodeportas"></a>

* consistem.com.br
* consistemerp.com.br
* consistem.inf.br

## Teste de liberação de portas <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-testedeliberacaodeportas" id="acessoremotodosuporteconsistem-testedeliberacaodeportas"></a>

| Operadora     | Endereço                                |
| ------------- | --------------------------------------- |
| GNET          | <https://testeportas.consistem.com.br/> |
| EMBRATEL      | <https://testeportas.consistem.com.br/> |
| UNIFIQUE      | <https://testeportas.consistem.com.br/> |
| UNIFIQUE (DC) | <https://testeportas.consistem.com.br/> |

Para realizar os testes, informe apenas o IP ou DNS sem o protocolo http ou https.

### Acesso direto HTTP | Consistem ERP <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-acessodiretohttp-consistemerp" id="acessoremotodosuporteconsistem-acessodiretohttp-consistemerp"></a>

| Porta Pública | Porta Interna Versão 7.0 | Porta Interna Versão 6.5 | Servidor    |
| ------------- | ------------------------ | ------------------------ | ----------- |
| 5556          | 443                      | 80                       | Oficial     |
| 5557          | 443                      | 80                       | Homologação |

### Conexão com o Banco de Dados (ODBC / JDBC / Studio) <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemsiris" id="acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemsiris"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 1972          | 1972          | Oficial     |
| 1973          | 1972          | Homologação |

### Portal InterSystems Iris <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemsiris" id="acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemsiris"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 52773         | 52773         | Oficial     |
| 52774         | 52773         | Homologação |

### Portal InterSystems Caché <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemscache" id="acessoremotodosuporteconsistem-portalintersystemscache"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 57772         | 57772         | Oficial     |
| 57773         | 57772         | Homologação |

### SSH <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-ssh" id="acessoremotodosuporteconsistem-ssh"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 2222          | 22            | Oficial     |
| 2223          | 22            | Homologação |

## Configuração de Impressoras <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-configuracaodeimpressoras" id="acessoremotodosuporteconsistem-configuracaodeimpressoras"></a>

### Webmin <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-webmin" id="acessoremotodosuporteconsistem-webmin"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 10000         | 10000         | Oficial     |
| 10001         | 10000         | Homologação |

### CUPS <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-cups" id="acessoremotodosuporteconsistem-cups"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 631           | 631           | Oficial     |
| 632           | 631           | Homologação |

## Administração de Serviços Linux <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-administracaodeservicoslinux" id="acessoremotodosuporteconsistem-administracaodeservicoslinux"></a>

| Porta Pública | Porta Interna | Servidor    |
| ------------- | ------------- | ----------- |
| 9090          | 9090          | Oficial     |
| 9091          | 9090          | Homologação |

## Consistem API | Portal de Compras | Portal do Funcionário <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-portaldecompras-portaldofuncionario-apis" id="acessoremotodosuporteconsistem-portaldecompras-portaldofuncionario-apis"></a>

O acesso à [Consistem API](https://app.gitbook.com/o/lsYpUCqW09UU7qJ6X7nu/s/KJVz9eyS0uTk54WE44b3/), Portal de Compras ou Portal do Funcionário poderá ser efetuado através da porta 8080 conforme a tabela abaixo ou através de um apontamento DNS conforme os [Requisitos Técnicos](/tecnologia/erp/requisitos-tecnicos.md).

| Porta Pública   | Porta Interna | Servidor    |
| --------------- | ------------- | ----------- |
| 8080            | 8080          | Oficial     |
| 5555            | 8080          | Homologação |
| Qualquer origem |               |             |

## Acesso Privilegiado (Root/Administrador) <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-acessoprivilegiado-root-administrador" id="acessoremotodosuporteconsistem-acessoprivilegiado-root-administrador"></a>

Quando for necessário analisar processos, reinicializar serviços ou qualquer outra ação que necessite de privilégios elevados no servidor, a equipe de infraestrutura da Consistem precisa do acesso root/administrador.

Cabe à empresa acionar o técnico ou equipe responsável pela infraestrutura (sejam esses internos ou terceirizados) para que os mesmos entrem em contato com a infraestrutura da Consistem para ajustar os acessos. É muito importante essa agilidade por parte do cliente, pois, se houver necessidade de um acesso de emergência, a Consistem não poderá dar suporte sem as informações solicitadas.

Caso exista alteração de configurações, tais como links, portas, regras de acesso ou qualquer outro aspecto da conexão, a empresa deve informar a Consistem via chamado para alteração.

Os redirecionamentos e controles de portas são de responsabilidade do cliente.

Por motivos de segurança recomendamos a liberação das portas de entrada citadas apenas para os links da Consistem. Se houver liberação geral para qualquer acesso externo, não cabe à Consistem responsabilidade pela segurança da conexão.

A Consistem não fornece suporte por meio de formas diferentes das informadas acima.

## Public CIDR Lists for Red Hat (IP Addresses for cdn.redhat.com) <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-publiccidrlistsforredhat-ipaddressesforcdn.redhat.com" id="acessoremotodosuporteconsistem-publiccidrlistsforredhat-ipaddressesforcdn.redhat.com"></a>

Os downloads da Red Hat Network através do yum/dnf são fornecidos por uma rede de entrega de conteúdo (CDN), resultando em velocidades de download significativamente mais rápidas do que as disponíveis anteriormente.

O cliente yum/dnf é direcionado para um repositório de conteúdo geograficamente próximo da máquina solicitante.\
[Saiba mais](https://access.redhat.com/articles/1525183)

## Documentos eletrônicos <a href="#acessoremotodosuporteconsistem-documentoseletronicos" id="acessoremotodosuporteconsistem-documentoseletronicos"></a>

URLs que devem estar liberadas para emissão/recebimento de documentos eletrônicos.

### **NF-e**

[https://nfe.sefaz.am.gov.br](https://nfe.sefaz.am.gov.br/)\
[https://nfe.sefaz.ba.gov.br](https://nfe.sefaz.ba.gov.br/)\
[https://nfe.sefaz.go.gov.br](https://nfe.sefaz.go.gov.br/)\
[https://nfe.fazenda.mg.gov.br](https://nfe.fazenda.mg.gov.br/)\
[https://nfe.sefaz.ms.gov.br](https://nfe.sefaz.ms.gov.br/)\
[https://nfe.sefaz.mt.gov.br](https://nfe.sefaz.mt.gov.br/)\
[https://nfe.sefaz.pe.gov.br](https://nfe.sefaz.pe.gov.br/)\
[https://nfe.sefa.pr.gov.br](https://nfe.sefa.pr.gov.br/)\
[https://nfe.sefazrs.rs.gov.br](https://nfe.sefazrs.rs.gov.br/)\
[https://nfe.fazenda.sp.gov.br](https://nfe.fazenda.sp.gov.br/)\
[https://www.sefazvirtual.fazenda.gov.br](https://www.sefazvirtual.fazenda.gov.br/)\
[https://www.svc.fazenda.gov.br](https://www.svc.fazenda.gov.br/)\
[https://nfe.svrs.rs.gov.br](https://nfe.svrs.rs.gov.br/)\
[https://www1.nfe.fazenda.gov.br](https://www1.nfe.fazenda.gov.br/)

### **CT-e**

[https://cte.sefaz.mt.gov.br](https://cte.sefaz.mt.gov.br/)\
[https://producao.cte.ms.gov.br](https://producao.cte.ms.gov.br/)\
[https://cte.fazenda.mg.gov.br](https://cte.fazenda.mg.gov.br/)\
[https://cte.fazenda.pr.gov.br](https://cte.fazenda.pr.gov.br/)\
[https://cte.svrs.rs.gov.br](https://cte.svrs.rs.gov.br/)\
[https://nfe.fazenda.sp.gov.br](https://nfe.fazenda.sp.gov.br/)\
[https://cte.svrs.rs.gov.br](https://cte.svrs.rs.gov.br/)\
[https://nfe.fazenda.sp.gov.br](https://nfe.fazenda.sp.gov.br/)\
[https://www1.cte.fazenda.gov.br](https://www1.cte.fazenda.gov.br/)

### **MDF-e**

[https://mdfe.svrs.rs.gov.br](https://mdfe.svrs.rs.gov.br/)\
<https://nfe.sefaz.ba.gov.br/>

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/guia-do-cliente/readme/acessos/liberacoes.md?ask=<question>
```

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The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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