Configurações
Antes de começar a conversar com a Clara e tirar o máximo proveito da nossa inteligência artificial, é necessário que um usuário Administrador realize a ativação e defina as permissões de acesso dentro do ERP.
Passo a Passo para Ativação
Para habilitar a Clara (agentes ERP e Ajuda), um usuário com privilégios de administrador deve seguir o checklist abaixo:
Entre no ERP e acesse o programa Configuração de Permissão de Perfil e Usuário (CSWMEN070);
Escolha a Aba Perfil ou Usuário, dependendo da abrangência da liberação desejada;
No campo Sistema, digite o código UTI e clique em Consultar;
No grid de resultados, localize e marque as colunas de liberação para as linhas Permitir acesso à Consistem Clara ERP e/ou Permitir acesso à Consistem Clara Ajuda;
Clique em Salvar para ativar a interface de chat para os selecionados. Para que o ícone do chat apareça, o usuário deve sair do menu (logoff) e logar novamente.
Para que a Clara funcione corretamente, é obrigatório que os dados tenham sido gerados no Data Warehouse (DW). Caso o processo de atualização não esteja ativo, siga as orientações da FAQ de Atualização do Consistem DW.
Pré-requisitos O ambiente deve estar na versão 8.0 ou superior, utilizar banco de dados InterSystems IRIS® e possuir o produto devidamente contratado na licença.
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