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# Consumo de Créditos

Para garantir respostas rápidas e processamento de dados em tempo real, as interações com a Clara funcionam baseadas em um sistema de créditos.

### **O que são os créditos?**

O uso da inteligência artificial da Clara é baseado em um sistema de **créditos mensais**.\
Abaixo, detalhamos as regras de consumo, renovação e limites.

#### Distribuição de Créditos por Agente

O volume de créditos disponíveis é calculado com base nos agentes ativos em sua licença. Cada agente contratado adiciona uma cota específica ao seu saldo total de uso.

| Agente                      | Créditos | Renovação |
| --------------------------- | -------- | --------- |
| **Clara ERP / Clara Ajuda** | 100      | Mensal    |
| **Agente Especialista**     | Variável | Mensal    |

{% hint style="warning" %} <mark style="color:$danger;">**Agentes Especialistas**</mark>\
Possuem regras próprias de consumo. A definição de créditos para esses agentes pode variar conforme a complexidade da tarefa ou a especialidade contratada.
{% endhint %}

#### **Desconto dos Créditos**

O custo de cada interação com a **Clara** varia conforme a complexidade da tarefa. Os créditos contratados são **compartilhados**, permitindo que toda a sua equipe utilize os recursos de forma integrada.\
\
Entenda os níveis de consumo:

* **Perguntas de Suporte (1 crédito a cada 5 interações)**\
  São dúvidas rápidas sobre o uso do ERP. A Clara consulta nossa Central de Ajuda para te orientar em tarefas do dia a dia.
  * **Exemplos:**\
    "*Como faço para cadastrar um novo cliente?*"\
    "*Onde fica a tela de emissão de notas?*"
* **Consultas de Dados (1 crédito por consulta)**\
  A Clara realiza uma busca no banco de dados da sua empresa para cruzar informações e entregar resultados exatos sobre a sua operação.
  * **Exemplos:**\
    "*Qual foi o faturamento da filial São Paulo ontem?*"\
    "*Quantos pedidos estão pendentes hoje?*"
* **Agentes especialistas** **(Consumo variável)**\
  São assistentes focados em processos específicos. Além de consultar dados, eles podem executar ações ou realizar análises complexas dentro do ERP.
  * ***Exemplos:***\
    "*Gere o relatório de DRE do último mês"*\
    "*Atualize o status de entrega de todos os pedidos da transportadora X."*

***

### Renovação e Saldo

### **Como acompanhar meu saldo?**

No chat da Clara, clique no ícone <i class="fa-right-left">:right-left:</i> para visualizar o consumo dos seus créditos em tempo real.

<div align="left"><figure><img src="/files/zqlFVuCq6FpuoWYu06tC" alt=""><figcaption></figcaption></figure></div>

### **O que acontece se meus créditos acabarem?**

Caso o saldo chegue a zero, a Clara será pausada temporariamente e exibirá um aviso de créditos esgotados.

#### **Renovação Automática**

Os créditos são renovados integralmente no primeiro dia de cada ciclo mensal.

#### <mark style="color:$danger;">**Saldo Não Cumulativo**</mark>

Os créditos não utilizados dentro do mês vigente expiram ao final do ciclo. Eles não são transferidos para o mês seguinte.

#### Recarga Imediata

Para continuar utilizando a Clara sem interrupções, entre em contato com nosso suporte e solicite novos créditos.

{% hint style="info" %}
**Fique tranquilo**\
O Consistem ERP continuará operando normalmente. Apenas a **interface de chat da IA** estará temporariamente indisponível até a renovação.
{% endhint %}

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# Agent Instructions
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```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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