Interface do Chat
A interface do chat da Clara foi projetada para oferecer uma experiência de assistência inteligente, ágil e segura dentro do seu ERP. Mais do que uma simples janela de mensagens, este ambiente é um centro de comando onde você pode consultar dados em tempo real, gerenciar rotinas e obter suporte instantâneo.
Gestão e Navegação
Localizada no topo direito, concentra as ferramentas de organização. Aqui você busca conversas antigas, acessa seus favoritos e exporta relatórios completos (PDF ou JSON) para auditoria ou compartilhamento externo.
Pesquisar: Encontre rapidamente informações, dúvidas ou comandos enviados em conversas anteriores através de palavras-chave.
Limpar Conversa: Remove todas as mensagens da tela atual, permitindo iniciar uma nova interação do zero sem o histórico visual anterior.
Favoritos: Atalho para visualizar todas as mensagens e respostas que você marcou como importantes para consulta futura.
Exportar Conversa para PDF: Gera um documento formatado com todo o histórico da conversa, ideal para impressão, arquivamento ou compartilhamento por e-mail.
Exportar Conversa para JSON: Exporta o conteúdo em um formato técnico estruturado, útil para integração com outros sistemas ou análises avançadas de dados.
Resposta da Clara
Cada resposta da Clara vem acompanhada de uma "identidade digital". Isso inclui o horário exato, a velocidade de processamento e um ID único, garantindo que qualquer consulta possa ser verificada ou reportada ao suporte com precisão cirúrgica.
Identificação do Agente: Indica qual agente de IA processou sua solicitação.
Horário da Mensagem: Indica o momento exato em que a Clara enviou a resposta para você.
Tempo de Processamento: Mostra quantos segundos a Clara levou para analisar sua pergunta e gerar a resposta.
Código de Referência (ID): Código único de identificação. Tenha este código em mãos ao entrar em contato com o suporte para agilizar a análise da sua solicitação.
Interação Avançada
Abaixo de cada resposta, você encontrará ferramentas para manipular o conteúdo. Você pode refazer uma pergunta para obter novos ângulos, copiar dados para outras telas do ERP, favoritar respostas importantes e baixar apenas aquela resposta específica em PDF.
Localizada logo abaixo do texto gerado pela Clara, permite interagir com o conteúdo:
Gerar Nova Resposta: Pede para a Clara processar sua dúvida novamente para buscar um resultado diferente ou mais completo.
Copiar Resposta: Copia a resposta da Clara para que você possa colá-la facilmente em e-mails, documentos ou em outras telas do ERP.
Resposta Positiva: Clique aqui se a Clara resolveu sua dúvida corretamente. Isso ajuda a treinar a inteligência dela para ser cada vez mais assertiva.
Resposta Negativa: Utilize este botão se a informação estiver incorreta ou incompleta. Seu feedback sinaliza à nossa equipe que a resposta precisa de ajustes.
Adicionar aos Favoritos: Marca esta resposta específica como importante, facilitando o acesso rápido a ela através da barra lateral sempre que você precisar.
Exportar PDF: Exporta apenas este par de pergunta e resposta para um arquivo PDF, ideal para salvar um dado pontual sem precisar baixar todo o histórico.
Central de Comandos
O coração da interface. É aqui que a mágica acontece. Você pode interagir via texto ou voz, utilizando linguagem natural. Além disso, você tem visibilidade total sobre seu consumo de créditos, garantindo transparência no uso da ferramenta.
Caixa de Texto: Utilize este campo para interagir com a Clara. Escreva naturalmente para realizar consultas de dados em tempo real ou obter orientações sobre o uso do ERP.
Consulta de Créditos: Acompanhe em tempo real o saldo de créditos disponíveis para suas interações com a Clara, facilitando o controle do seu limite de consultas.
Usar Microfone: Permite que você utilize o microfone para falar sua dúvida ou comando, sem a necessidade de digitar.
Enviar: Envia sua mensagem para que a Clara processe as informações e forneça uma resposta imediata.
Informações do Sistema
O rodapé da página reforça o compromisso com a sua privacidade. Aqui, você confirma a proteção dos seus dados corporativos, acessa as políticas de uso e consulta a versão atual do sistema.
Segurança e Transparência: Assegura a privacidade dos dados corporativos (sem uso para treinamento de modelos) e reforça a necessidade de validar as informações geradas pela IA.
Link de Privacidade: Atalho para consultar a Política de Inteligência Artificial (IA).
Versão: Indicação da versão da Clara.
Esse conteúdo foi útil?
Atualizado