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# Interface do Chat

A interface do chat da Clara foi projetada para oferecer uma experiência de assistência inteligente, ágil e segura dentro do seu ERP. Mais do que uma simples janela de mensagens, este ambiente é um centro de comando onde você pode consultar dados em tempo real, gerenciar rotinas e obter suporte instantâneo.

<figure><img src="/files/zyjvNp1aHVZ4s4tslROg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Gestão e Navegação

<figure><img src="/files/tZLEhfZtljRUD4Flr9ub" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Localizada no topo direito, concentra as ferramentas de organização. Aqui você busca conversas antigas, acessa seus favoritos e exporta relatórios completos (PDF ou JSON) para auditoria ou compartilhamento externo.

* <i class="fa-magnifying-glass">:magnifying-glass:</i> **Pesquisar:** Encontre rapidamente informações, dúvidas ou comandos enviados em conversas anteriores através de palavras-chave.
* <i class="fa-pen-to-square">:pen-to-square:</i> **Limpar Conversa:** Remove todas as mensagens da tela atual, permitindo iniciar uma nova interação do zero sem o histórico visual anterior.
* <i class="fa-star">:star:</i> **Favoritos:** Atalho para visualizar todas as mensagens e respostas que você marcou como importantes para consulta futura.
* <i class="fa-paper-plane">:paper-plane:</i> **Exportar Conversa para PDF**: Gera um documento formatado com todo o histórico da conversa, ideal para impressão, arquivamento ou compartilhamento por e-mail.
* <i class="fa-wpforms">:wpforms:</i> **Exportar Conversa para JSON**: Exporta o conteúdo em um formato técnico estruturado, útil para integração com outros sistemas ou análises avançadas de dados.

#### Resposta da Clara

<figure><img src="/files/GElgrLmI1VzaG1L3NgAn" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Cada resposta da Clara vem acompanhada de uma "identidade digital". Isso inclui o horário exato, a velocidade de processamento e um ID único, garantindo que qualquer consulta possa ser verificada ou reportada ao suporte com precisão cirúrgica.

* **Identificação do Agente**: Indica qual agente de IA processou sua solicitação.
* **Horário da Mensagem**: Indica o momento exato em que a Clara enviou a resposta para você.
* **Tempo de Processamento:** Mostra quantos segundos a Clara levou para analisar sua pergunta e gerar a resposta.
* **Código de Referência (ID)**: Código único de identificação. Tenha este código em mãos ao entrar em contato com o suporte para agilizar a análise da sua solicitação.

#### Interação Avançada

<figure><img src="/files/kqgPmwVOhztOmAqMRif2" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Abaixo de cada resposta, você encontrará ferramentas para manipular o conteúdo. Você pode refazer uma pergunta para obter novos ângulos, copiar dados para outras telas do ERP, favoritar respostas importantes e baixar apenas aquela resposta específica em PDF.

Localizada logo abaixo do texto gerado pela Clara, permite interagir com o conteúdo:

* <i class="fa-rotate-left">:rotate-left:</i> **Gerar Nova Resposta**: Pede para a Clara processar sua dúvida novamente para buscar um resultado diferente ou mais completo.
* <i class="fa-copy">:copy:</i> **Copiar Resposta:** Copia a resposta da Clara para que você possa colá-la facilmente em e-mails, documentos ou em outras telas do ERP.
* <i class="fa-thumbs-up">:thumbs-up:</i> **Resposta Positiva**: Clique aqui se a Clara resolveu sua dúvida corretamente. Isso ajuda a treinar a inteligência dela para ser cada vez mais assertiva.
* <i class="fa-thumbs-down">:thumbs-down:</i> **Resposta Negativa**: Utilize este botão se a informação estiver incorreta ou incompleta. Seu feedback sinaliza à nossa equipe que a resposta precisa de ajustes.
* <i class="fa-star">:star:</i> **Adicionar aos Favoritos:** Marca esta resposta específica como importante, facilitando o acesso rápido a ela através da barra lateral sempre que você precisar.
* <i class="fa-file-pdf">:file-pdf:</i> **Exportar PDF**: Exporta apenas este par de pergunta e resposta para um arquivo PDF, ideal para salvar um dado pontual sem precisar baixar todo o histórico.

#### Central de Comandos

<figure><img src="/files/BBwjInbJyOhsqQeiq46v" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O coração da interface. É aqui que a mágica acontece. Você pode interagir via texto ou voz, utilizando linguagem natural. Além disso, você tem visibilidade total sobre seu consumo de créditos, garantindo transparência no uso da ferramenta.

* **Caixa de Texto:** Utilize este campo para interagir com a Clara. Escreva naturalmente para realizar consultas de dados em tempo real ou obter orientações sobre o uso do ERP.
* <i class="fa-left-right">:left-right:</i> **Consulta de Créditos:** Acompanhe em tempo real o saldo de créditos disponíveis para suas interações com a Clara, facilitando o controle do seu limite de consultas.
* <i class="fa-microphone">:microphone:</i> **Usar Microfone:** Permite que você utilize o microfone para falar sua dúvida ou comando, sem a necessidade de digitar.
* <i class="fa-arrow-up">:arrow-up:</i> **Enviar:** Envia sua mensagem para que a Clara processe as informações e forneça uma resposta imediata.

#### Informações do Sistema

<figure><img src="/files/1hGS47pTSsQMUVdTowFg" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

O rodapé da página reforça o compromisso com a sua privacidade. Aqui, você confirma a proteção dos seus dados corporativos, acessa as políticas de uso e consulta a versão atual do sistema.

* **Segurança e Transparênci**a: Assegura a privacidade dos dados corporativos (sem uso para treinamento de modelos) e reforça a necessidade de validar as informações geradas pela IA.
* **Link de Privacidade**: Atalho para consultar a [Política de Inteligência Artificial (IA)](https://cliente.consistem.com.br/normas/politica-inteligencia-artificial/).
* **Versão**: Indicação da versão da Clara.

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# Agent Instructions
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