# Consulta de Clientes {% hint style="success" %} *Esta documentação é válida para a versão 8.0 do Consistem ERP.* Confira outras versões:\ [Consulta de Clientes (v.7.5)](https://github.com/consistem/centraldeajuda/blob/main/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes-v75.md) {% endhint %} ### Pré-Requisitos *** Não há. ### Acesso *** Módulo: Cadastros Gerais\ Grupo: Clientes ### Visão Geral *** O objetivo deste programa é pesquisar e exibir os dados dos clientes cadastrados no programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente.md). ### Campos *** *Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.* #### Expressão Busca Informar no mínimo três caracteres para efetuar a consulta de clientes cadastrados. #### Procurar em Marcar em quais itens a expressão deve ser pesquisada:\ **Razão Social / Nome**\ **Fantasia**\ **CNPJ / CPF**\ **CEP** #### Situação Marcar os tipos de situação que devem ser considerados na consulta:\ **Ativos**\ **Inativos**\ **Bloqueados**\ **Excluídos** ### Colunas do Grid *** #### Código Exibe o código do cliente cadastrado. {% hint style="warning" %} **Importante** Ao clicar na descrição da coluna **Código** será apresentado o programa [Consulta de Clientes Dados Detalhados (CCCD603)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes-dados-detalhados.md) para visualizar os dados detalhados dos clientes. {% endhint %} #### Razão Social/Nome Exibe o nome/razão social do cliente cadastrado. #### Fantasia Exibe o nome fantasia do cliente. #### CNPJ/CPF Exibe o CNPJ ou CPF do cliente. #### Inscrição Estadual Exibe o número de inscrição estadual do cliente. #### Endereço/Número/Bairro/Caixa Postal Exibem os dados de endereço do cliente como: nome da rua, número, bairro e caixa postal. #### CEP/Cidade/UF Exibem o número do CEP, nome da cidade e o estado do cliente. #### Situação Exibe se o cliente está ativo, inativo, bloqueado ou excluído no Consistem ERP. #### Representante/Descrição do Representante Exibem o código e a descrição do representante do cliente. #### E-mail Exibe o endereço eletrônico do cliente. #### Outro Telefone/Celular/Telefone/Fax Exibem os números de contato do cliente. #### Ramo de Atividade/Descrição Ramo de Atividade Exibem o código e a descrição do ramo de atividade do cliente. #### Atendente/Descrição do Atendente Exibem o código e a descrição do atendente do cliente. #### Motivo Inativação/Descrição Motivo Inativação Exibem o código e a descrição do motivo de inativação. #### Estrutura Comercial/Descrição Estrutura Comercial Exibem o código e a descrição da estrutura comercial do cliente. #### CNAE Exibe o [CNAE](/glossario/cnae.md) de acordo com a configuração no programa [CNAE do Cliente (CCCDB006E)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/cnae-do-cliente.md). #### Transportadora / Descrição da Transportadora Exibem o código e a descrição da transportadora do cliente. #### Consignatário / Descrição do Consignatário Exibem o código e a descrição do consignatário do cliente. #### E-mail NF-e Exibe o endereço de e-mail cadastrado para a nota fiscal. #### CNAE Principal Exibe o código CNAE cadastrado como principal no cadastro do cliente. #### Data Vigência CNAE Principal Exibe a data da vigência cadastrada para o código CNAE principal configurado no cadastro do cliente. #### Sub Ramo de Atividade Exibe a descrição do sub ramo de atividade do cliente. {% hint style="warning" %} **Importante** Esta coluna será apresentada se o cliente tiver sub ramo de atividade configurado. {% endhint %} #### Inscrição Suframa Exibe o número da inscrição da Suframa de acordo com o cadastro do cliente. #### RUC Exibe a identificação única da carga utilizada no Portal Único de Comércio Exterior (Siscomex) para as operações de exportação. Permite rastrear a carga em diferentes pontos logísticos (portos, aeroportos, navios) e é informada na Declaração Única de Exportação (DU-E). #### Código BACEN Exibe o código numérico utilizado pelo Banco Central do Brasil para identificar países em transações de comércio exterior, incluindo exportações. É fundamental para fins de registro e estatísticas cambiais e de balança comercial. #### País/Cidade Exportação Exibe o país e, em alguns casos, a cidade de destino da exportação ou o local da operação. O país é um dado obrigatório na DU-E. ### Botões *** #### Consultar Apresenta os dados conforme filtros informados. #### Limpar Limpa os dados para nova consulta. #### Selecionar Seleciona o cliente para considerar no programa que executou a consulta. #### Detalhar Apresenta o programa [Consulta de Clientes Dados Detalhados (CCCD603)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes-dados-detalhados.md). #### Histórico Apresenta o programa [Consulta do Histórico do Cliente (CCCCF600)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/clientes/consulta-do-historico-do-cliente.md). #### Ocorrências Apresenta o programa [Consulta de Ocorrências por Cliente (CCCC687)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/ocorrencias-do-contas-a-receber/consulta-de-ocorrencias-por-cliente.md). {% hint style="warning" %} **Importante** Caso o cliente selecionado tenha ocorrências comerciais e financeiras cadastradas, é apresentada tela de seleção para determinar o tipo de consulta.\ As opções são:\ **Comercial:** apresenta o programa [Consulta de Ocorrências Comerciais de Cliente (CCPV687)](/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/ocorrencias-comerciais/consulta-de-ocorrencias-comerciais-de-cliente.md).\ **Financeiro:** apresenta o programa [Consulta de Ocorrências por Cliente (CCCC687)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/ocorrencias-do-contas-a-receber/consulta-de-ocorrencias-por-cliente.md).
{% endhint %} #### Pedidos O sistema verifica se existem pedidos em aberto ou faturados.
{% hint style="warning" %} **Importante** Caso existam pedidos em aberto, é apresentado o programa [Consulta de Pedidos em Aberto Cliente/CNPJ/CPF (CCPV705)](/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-de-pedidos/consulta-de-pedidos-em-aberto-cliente-cnpj-cpf.md). Para pedidos faturados, é apresentado o programa [Consulta de Pedidos Faturados por Cliente/CNPJ/CPF (CCPV710)](/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-relatorios-de-pedidos-faturados-cancelados/consulta-de-pedidos-faturados-por-cliente-cnpj-cpf.md). {% endhint %} #### Informações Apresenta tela de seleção com opções para visualização das informações do cliente. {% hint style="warning" %} **Importante** As opções são:\ **Local Entrega:** apresenta o programa [Dados de Entrega (CCCDB014)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/dados-de-entrega.md).\ **Dados Cobrança:** apresenta o programa [Dados de Cobrança (CCCDB015)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/dados-de-cobranca015).\ **Dados Compras:** apresenta o programa [Dados de Compras (CCCDB017)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/dados-de-compras017).\ **Bens Imóveis:** apresenta o programa [Bens Imóveis (CCCDB007)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/bens-imoveis007).\ **Sócios:** apresenta o programa [Sócios (CCCDB008)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/socios008).\ **Refer. Bancárias:** apresenta o programa [Referência Bancária (CCCDB009)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/referencia-bancaria009).\ **Princ. Clientes:** apresenta o programa [Principais Clientes (CCCDB010)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/principais-clientes.md).\ **Princ. Fornecedores:** apresenta o programa [Principais Fornecedores (CCCDB011)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/principais-fornecedores.md).\ **Parecer Repres:** apresenta o programa [Parecer Representante (CCCDB013)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/parecer-representante013).\ **Parecer Crédito:** apresenta tela "Parecer Crédito/Cobrança" para visualizar as informações do parecer de crédito/cobrança cadastradas no programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente.md).\ **Inform. Complementares:** apresenta o programa [Informações Complementares (CCCDB006)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/informacoes-complementares006.md).\ **Transportadora:** apresenta o programa [Transportadora (CCCDB019)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/transportadora019).\ **Inform. Área Cliente:** apresenta o programa [Informações da Área de Cliente (CCCDB022)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/informacoes-da-area-de-cliente022).\ **Dados Exportação:** apresenta o programa [Dados de Exportação (CCCDB005B)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/dados-de-exportacao005b).\ **Dados Representante:** apresenta o programa [Cadastro de Representante (CCCD110)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/representantes/cadastro-de-representante.md) para visualizar os dados dos representantes do cliente. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** Serão apresentadas as opções que tiverem dados cadastrados pelo botão "Manutenção" no programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente.md). {% endhint %} #### Lista Apresenta o programa [Impressão da Ficha Cadastral do Cliente (CCCDB300)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/impressao-da-ficha-cadastral-do-cliente.md) para emitir relatório do cadastro. ### Perguntas Frequentes *** [Como editar dados de um cliente já cadastrado?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/65823)\ [Como visualizar todos os dados de clientes cadastrados no sistema?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/151871)\ [Em qual programa posso consultar cliente por cidade/UF?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/170991) *** {% hint style="danger" %} **Atenção** As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\ A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos. {% endhint %}

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--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.