# Dados de Cobrança

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Cadastros Gerais\
Grupo: Clientes\
[Cadastro de Cliente (CCCDB005)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente)\
Botão **Manutenção** - Opção **Dados Cobrança**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é cadastrar os dados para execução da cobrança do cliente e para auxílio na análise de crédito.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao acessar o programa, é exibida tela para informar a senha de acesso cadastrada no programa [Configuração de Clientes (CCCDB000)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/configuracao-geral-cadastro/configuracao-de-clientes).
{% endhint %}

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Conceito

Informar o código do conceito para a classificação do cliente nos dados de cobrança.<br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os conceitos cadastrados para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro de Classificação de Crédito (CCCD120)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-classificacao-de-credito) para cadastramento.
{% endhint %}

#### Telefone

Informar o número de telefone do cliente para execução da cobrança.

#### Fax

Informar o número do [TELEFAX](https://app.gitbook.com/s/5ufgwdAOed1Yw6ewPAs2/telefax) do cliente para execução da cobrança.

#### Portador

Informar o código do portador utilizado pelo cliente para pagamentos.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os bancos cadastrados para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro de Portador (CCAPL025)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-portador) para cadastramento.
{% endhint %}

#### Tipo Cobrança<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do tipo de cobrança do portador do cliente para pagamentos.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os tipos de cobrança cadastrados para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será habilitado se o campo "Portador" estiver configurado.
{% endhint %}

#### Condição Pagamento

Informar o código da condição de pagamento do cliente.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta o programa [Consulta de Condições de Venda (CCFT680)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/consulta-de-condicoes-de-venda) para consulta e seleção.
{% endhint %}

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro de Condição de Venda (CCFT180)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-condicao-de-venda) para cadastramento.
{% endhint %}

#### CEP

Informar o código do [CEP](https://app.gitbook.com/s/5ufgwdAOed1Yw6ewPAs2/cep) do cliente para execução da cobrança.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro de Cidade (CCAPL005)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-cidade) para cadastramento.
{% endhint %}

#### Endereço

Informar a descrição do endereço do cliente para execução da cobrança.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será habilitado se o campo "CEP" estiver configurado.
{% endhint %}

#### Bairro

Informar a descrição do bairro do cliente para execução da cobrança.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será habilitado se o campo "CEP" estiver configurado.
{% endhint %}

#### Razão Social<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a descrição da [Razão Social](https://app.gitbook.com/s/5ufgwdAOed1Yw6ewPAs2/razao-social) do cliente para execução da cobrança.\ <br>

#### Contato Cobrança

Informar a descrição do contato do cliente para execução da cobrança.

#### Data Nascimento

Informar a data de nascimento do contato de cobrança.\ <br>

#### Cargo

Informar a descrição do cargo do contato de cobrança.

#### E-mail

Informar o endereço eletrônico do contato de cobrança.

#### Observação

Informar a descrição da observação para os dados de cobrança do cliente.

#### Aderiu ao DDA

Selecionar a opção para determinar se o cliente utiliza o Débito Direto Autorizado [DDA - Débito Direto Autorizado](https://app.gitbook.com/s/5ufgwdAOed1Yw6ewPAs2/dda-debito-direto-autorizado).

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as opções:\
**Sim**\
**Não**
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo é somente uma informação para gerenciamento do financeiro em relação aos dados de cobrança.\
Caso um cliente reclame que não tenha recebido boleto, o financeiro pode verificar esse campo e comunicar o cliente para verificar o DDA ou enviar uma segunda via do boleto. Ele pode ser utilizado como uma consulta do módulo de "Cadastros Gerais" no programa "Consulta de Clientes com Adesão ao DDA (CCCDB660)". Caso no leiaute da cobrança escritural esteja configurado este campo, no retorno do arquivo o financeiro atualiza o campo do cadastro do cliente conforme o retorno do banco: "cliente possui DDA (sim ou não)".
{% endhint %}

### Botões

***

#### Salvar

Grava as informações da tela.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso sejam alteradas as informações nos campos "Portador" e "Tipo de Cobrança", é emitida mensagem de aviso para atualizar os pedidos em aberto.
{% endhint %}

#### Cancelar

Limpa as informações descritas na tela e retorna ao programa principal.

#### Outros E-mails de Cobrança

Apresenta o programa [Outros E-mails de Cobrança (CCCDB015C)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/outros-e-mails-de-cobranca) para informar mais de um e-mail de cobrança.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

<p align="center">Esse conteúdo foi útil?</p>

<p align="center"><a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-up">Sim</a> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-down">Não</a></p>