# Relatório de Clientes Completo

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Cadastros Gerais\
Grupo: Cadastros da Gestão da Qualidade

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é emitir o relatório de dados dos clientes de forma completa com mais recursos de filtro.\
Para o relatório completo, os dados exibidos são: código e descrição do cliente, o CNPJ, número do Suframa, número da caixa postal, situação do cliente, entre outros.\
Para o relatório resumido, os dados exibidos são: código e descrição do cliente, código do representante, data da última compra, código da situação, entre outros.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Ordem<mark style="color:red;">**|**</mark>

Selecionar uma das opções para determinar a ordem dos dados no relatório.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela de seleção de ordenação dos dados com as opções:\
**1-Representante**\
**2-Estado**\
**3-Cidade**\
**4-Representante/Estado**\
**5-Representante/Cidade**\
**6-Repres./Est./Cid./Bairro**\
**7-Estado/Cidade**\
**8-Ramo/Repres./Estado/Cidade**\
**9-Repres./Est./Cid./CEP**\
**10-Atendente**\
**11-Setor de Venda**\
**12-Ramo/Estado/Cidade**\
**13-Representante/Portador**<br>
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao selecionar uma das opções de 1 a 9, é habilitado o campo "Representante".\
Ao selecionar uma das opções de 10 a 13, é habilitado o campo "Atendente".\
Ao selecionar a opção "11 – Setor de Venda" é apresentado o programa [Setor de Venda (CCCD420A)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/setor-de-venda.md) para selecionar os setores de venda para o relatório.
{% endhint %}

#### Tipo<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o tipo de relatório.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela de seleção com as opções:\
**1 - Completa**\
**2 - Resumida**
{% endhint %}

#### Situação<mark style="color:red;">**|**</mark>

Ao acessar este campo, é apresentada tela para seleção das situações do cliente para a emissão do relatório.\
As opções são:\
**Ativos**\
**Inativos**\
**Bloqueados**\
**Excluídos**

#### Representante<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do representante para a emissão do relatório, ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos os representantes.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os representantes cadastrados no programa [Cadastro de Representante (CCCD110)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/representantes/cadastro-de-representante.md) para consulta e seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo é habilitado ao selecionar as opções de 1 a 9 no campo "Ordem".\ <br>
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Na sequência, é habilitado o campo "Alfabética" com as opções "Sim" ou "Não" para determinar se os representantes serão exibidos por ordem alfabética.\
**Consultar (F7)** - apresenta tela de seleção com as opções:\
**Sim**\
**Não**
{% endhint %}

#### Atendente<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código de um ou mais atendentes do representante para a emissão do relatório.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os representantes cadastrados no programa [Cadastro de Representante (CCCD110)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/representantes/cadastro-de-representante.md) para consulta e seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo é habilitado ao selecionar as opções de 10 a 13 no campo "Ordem".
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após preencher este campo, é habilitado o campo "Alfabética" com para determinar se os atendentes serão exibidos por ordem alfabética.\
**Botão Consultar (F7)** - apresenta tela de seleção com as opções:\
**Sim**\
**Não**
{% endhint %}

#### Estado<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código de um ou mais estados para a emissão do relatório, ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar todos os estados.<br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os estados cadastrados no programa [Cadastro de Estado (CCAPL010)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-estado.md) para consulta e seleção.
{% endhint %}

#### Cidade<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar um ou mais códigos de cidade para a emissão do relatório, ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar todas.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as cidades cadastradas no programa [Cadastro de Cidade (CCAPL005)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-cidade.md) para consulta e seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após informar o código da cidade, é emitida mensagem de confirmação.\
Ao confirmar, é emitida nova mensagem questionando se deseja incluir todos os CEP desta cidade.\
Na sequência, é habilitado o campo "Cidade" para novo registro.
{% endhint %}

#### Ramo Atividade<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código de um ou mais ramos de atividade para a emissão do relatório.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os ramos de atividade cadastros para consulta e seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao pressionar "Enter" no campo em branco, são considerados todos os ramos de atividades.\
Na sequência, é habilitado o campo "Alfabética" para determinar se os ramos de atividades serão exibidos por ordem alfabética.\
**Botão Consultar (F7):** - apresenta tela de seleção com as opções:\
**Sim**\
**Não**
{% endhint %}

#### Cliente<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do cliente para a emissão do relatório, ou pressionar "Enter" no campo em branco para selecionar todos os clientes.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta o programa [Ajuda (CCCD298)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/ajuda.md) para visualizar as orientações de preenchimento do campo "Cliente".
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após o preenchimento do campo, é habilitado o campo "Alfabética" para determinar se os clientes serão exibidos por ordem alfabética.\
**Botão Consultar (F7)** - apresenta tela de seleção com as opções:\
**Sim**\
**Não**
{% endhint %}

#### Limite Crédito/Até<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar os valores inicial e final do limite de crédito do cliente para a emissão do relatório.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao pressionar "Enter" nos campos em branco, são sugeridos os valores 0,00 até 9.999.999.999,99, mas é possível alterar.
{% endhint %}

#### Portador<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do portador para a emissão do relatório, ou pressionar "Enter" no campo em branco para considerar todos.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os bancos cadastrados no programa *Cadastro de Portador (CCAPL025) (CCAPL25)* para consulta e seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após o preenchimento deste campo, é apresentado o programa [Vias (CCCD420B)](/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/vias.md) para informar a quantidade vias do relatório.\
Na sequência, são emitidas mensagens para:\
\- Listar o valor do limite de crédito.\
\- Imprimir o motivo da situação do cliente. Ao confirmar, é apresentada tela para seleção das situações.\
\- Listar somente clientes do exterior.\
\- Confirmação para gerar o relatório.
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

<p align="center">Esse conteúdo foi útil?</p>

<p align="center"><a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-up">Sim</a> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-down">Não</a></p>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/relatorio-de-clientes-completo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.