# Consulta de Clientes (v.7.5)

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para as versões 7.5 e 7.6 do Consistem ERP.* Confira outras versões:\
[Consulta de Clientes](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-relatorios-de-pedidos-confeccao/consulta-de-clientes.md)
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Carteira de Pedidos\
Grupo: Consultas/Relatórios de Pedidos

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é visualizar os dados dos clientes cadastrados no programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente.md).

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Expressão Busca

Informar alguma expressão para considerar no filtro da consulta de clientes cadastrados.

#### Procurar em

Selecionar as opções de procura para considerar na consulta da expressão informada no campo "Expressão Busca".\
As opções são:\
**Razão Social / Nome**\
**Fantasia**\
**CNPJ / CPF**\
**CEP**

#### Situação

Selecionar as opções de situação para considerar no filtro da consulta de clientes.\
As opções são:\
**Ativo**\
**Inativo**\
**Bloqueado**\
**Excluído**

### Colunas do Grid

***

#### Seleção

Permite marcar ou desmarcar a linha no grid da tela.

#### Código

Exibe o código do cliente cadastrado.

#### Razão Social/Nome

Exibe o nome/razão social do cliente cadastrado.

#### Fantasia

Exibe o nome fantasia do cliente.

#### CNPJ/CPF

Exibe o CNPJ ou CPF do cliente.

#### Inscrição Estadual

Exibe o número de inscrição estadual do cliente.

#### Endereço/Número/Bairro/Caixa Postal

Exibem os dados de endereço do cliente como: nome da rua, número, bairro e caixa postal.

#### CEP/Cidade/UF

Exibem o número do CEP, nome da cidade e o estado do cliente.

#### Situação

Exibe a situação do cliente (ativos, inativos, bloqueados ou excluídos).

#### Representante/Descrição do Representante

Exibem o código e a descrição do representante do cliente.

#### E-mail

Exibe o endereço eletrônico do cliente.

#### Telex/Celular/Telefone/Fax

Exibem os números de telex/celular, telefone e fax do cliente.

#### Ramo de Atividade/Descrição Ramo de Atividade

Exibem o código e a descrição do ramo de atividade do cliente.

#### Atendente/Descrição do Atendente

Exibem o código e a descrição do atendente do cliente.

#### Motivo Inativação/Descrição Motivo Inativação

Exibem o código e a descrição do motivo de inativação.

### Botões

***

#### Consultar

Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.

#### Limpar

Limpa os dados para nova consulta.

#### Seleciona

Seleciona o cliente para considerar no programa que executou a consulta.

#### Detalha

Apresenta o programa [Consulta de Clientes Dados Detalhados (CCCD603)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes-dados-detalhados.md).

#### Histórico

Apresenta tela com as opções:\
**Individual**\
**Grupo**\
\
Na sequência é apresentado o programa [Consulta do Histórico do Cliente (CCCCF600)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/clientes/consulta-do-historico-do-cliente.md).

#### Ocorrência

Apresenta tela com a opção:\
**Financeiro**: apresenta o programa [Consulta de Ocorrências por Cliente (CCCC687)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/ocorrencias-do-contas-a-receber/consulta-de-ocorrencias-por-cliente.md).

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso o cliente selecionado tenha ocorrências comerciais e financeiras cadastradas, é apresentada tela de seleção para determinar o tipo de consulta.\
As opções são:\
**Comercial:** apresenta o programa [Consulta de Ocorrências Comerciais de Cliente (CCPV687)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/ocorrencias-comerciais/consulta-de-ocorrencias-comerciais-de-cliente.md).\
**Financeiro:** apresenta o programa [Consulta de Ocorrências por Cliente (CCCC687)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/ocorrencias-do-contas-a-receber/consulta-de-ocorrencias-por-cliente.md).<br>
{% endhint %}

#### Pedidos

O sistema verifica se existem pedidos em aberto ou faturados.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso existam pedidos em aberto, é apresentado o programa [Consulta de Pedidos em Aberto Cliente/CNPJ/CPF (CCPV705)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-de-pedidos/consulta-de-pedidos-em-aberto-cliente-cnpj-cpf.md). Para pedidos faturados, é apresentado o programa [Consulta de Pedidos Faturados por Cliente/CNPJ/CPF (CCPV710)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-relatorios-de-pedidos-faturados-cancelados/consulta-de-pedidos-faturados-por-cliente-cnpj-cpf.md).
{% endhint %}

#### Informações

Apresenta tela de seleção com opções para visualização das informações do cliente.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

As opções são:\
**Local Entrega:** apresenta o programa [Dados de Entrega (CCCDB014)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/dados-de-entrega.md).\
**Dados Cobrança:** apresenta o programa [Dados de Cobrança (CCCDB015)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/dados-de-cobranca015).\
**Dados Compras:** apresenta o programa [Dados de Compras (CCCDB017)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/dados-de-compras017).\
**Bens Imóveis:** apresenta o programa [Bens Imóveis (CCCDB007)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/bens-imoveis007).\
**Sócios:** apresenta o programa [Sócios (CCCDB008)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/socios008).\
**Refer. Bancárias:** apresenta o programa [Referência Bancária (CCCDB009)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/referencia-bancaria009).\
**Princ. Clientes:** apresenta o programa [Principais Clientes (CCCDB010)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/principais-clientes.md).\
**Princ. Fornecedores:** apresenta o programa [Principais Fornecedores (CCCDB011)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/principais-fornecedores.md).\
**Parecer Repres:** apresenta o programa [Parecer Representante (CCCDB013)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/parecer-representante013).\
**Parecer Crédito:** apresenta tela "Parecer Crédito/Cobrança" para visualizar as informações do parecer de crédito/cobrança cadastradas no programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente.md).\
**Inform. Complementares:** apresenta o programa [Informações Complementares (CCCDB006)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/informacoes-complementares006.md).\
**Transportadora:** apresenta o programa [Transportadora (CCCDB019)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/transportadora019).\
**Inform. Área Cliente:** apresenta o programa [Informações da Área de Cliente (CCCDB022)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/informacoes-da-area-de-cliente022).\
**Dados Exportação:** apresenta o programa [Dados de Exportação (CCCDB005B)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/dados-de-exportacao005b).\
**Dados Representante:** apresenta o programa [Cadastro de Representante (CCCD110)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/representantes/cadastro-de-representante.md) para visualizar os dados dos representantes do cliente.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Serão apresentadas as opções que tiverem dados cadastrados pelo botão "Manutenção" no programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente.md).
{% endhint %}

#### Listar

Confirmar os dados para que o relatório seja gerado conforme configuração do dispositivo.

#### Marcar Grupo Financeiro

Permite marcar o grupo financeiro de um cliente que esteja como centralizado ou centralizador no programa [Cadastro do Grupo de Cliente para Análise (CCCCC050)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/cadastros-da-aprovacao-de-credito/cadastro-do-grupo-de-cliente-para-analise.md).

{% hint style="success" %} <mark style="color:green;">**Exemplo**</mark>

Se o cliente 1 é o centralizador, e o 2 e 3 são centralizados do 1, se selecionar no grid, o 1, 2 ou 3 e clicar neste botão, o sistema seleciona os demais conforme configurado no grupo.\
\
É um facilitador para sempre trazer todos clientes de um grupo financeiro em específico.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Esse botão é habilitado quando o programa que chama o leitor de clientes é feito para análise por grupo financeiro. Nesse caso o programa [Consulta Pedidos com Quantidades Não Sugeridas (CCPVC720)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-relatorios-de-pedidos-confeccao/consulta-pedidos-com-quantidades-nao-sugeridas.md) não aceita grupo financeiro, por isso não é habilitado.
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

<p align="center">Esse conteúdo foi útil?</p>

<p align="center"><a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-up">Sim</a> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-down">Não</a></p>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-relatorios-de-pedidos-confeccao/consulta-de-clientes-v75.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.
