# Consulta de Clientes (v.7.5) {% hint style="success" %} *Esta documentação é válida para as versões 7.5 e 7.6 do Consistem ERP.* Confira outras versões:\ [Consulta de Clientes](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-relatorios-de-pedidos-confeccao/consulta-de-clientes) {% endhint %} ### Pré-Requisitos *** Não há. ### Acesso *** Módulo: Comercial - Carteira de Pedidos\ Grupo: Consultas/Relatórios de Pedidos ### Visão Geral *** O objetivo deste programa é visualizar os dados dos clientes cadastrados no programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente). ### Campos *** *Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.* #### Expressão Busca Informar alguma expressão para considerar no filtro da consulta de clientes cadastrados. #### Procurar em Selecionar as opções de procura para considerar na consulta da expressão informada no campo "Expressão Busca".\ As opções são:\ **Razão Social / Nome**\ **Fantasia**\ **CNPJ / CPF**\ **CEP** #### Situação Selecionar as opções de situação para considerar no filtro da consulta de clientes.\ As opções são:\ **Ativo**\ **Inativo**\ **Bloqueado**\ **Excluído** ### Colunas do Grid *** #### Seleção Permite marcar ou desmarcar a linha no grid da tela. #### Código Exibe o código do cliente cadastrado. #### Razão Social/Nome Exibe o nome/razão social do cliente cadastrado. #### Fantasia Exibe o nome fantasia do cliente. #### CNPJ/CPF Exibe o CNPJ ou CPF do cliente. #### Inscrição Estadual Exibe o número de inscrição estadual do cliente. #### Endereço/Número/Bairro/Caixa Postal Exibem os dados de endereço do cliente como: nome da rua, número, bairro e caixa postal. #### CEP/Cidade/UF Exibem o número do CEP, nome da cidade e o estado do cliente. #### Situação Exibe a situação do cliente (ativos, inativos, bloqueados ou excluídos). #### Representante/Descrição do Representante Exibem o código e a descrição do representante do cliente. #### E-mail Exibe o endereço eletrônico do cliente. #### Telex/Celular/Telefone/Fax Exibem os números de telex/celular, telefone e fax do cliente. #### Ramo de Atividade/Descrição Ramo de Atividade Exibem o código e a descrição do ramo de atividade do cliente. #### Atendente/Descrição do Atendente Exibem o código e a descrição do atendente do cliente. #### Motivo Inativação/Descrição Motivo Inativação Exibem o código e a descrição do motivo de inativação. ### Botões *** #### Consultar Exibe os dados da consulta conforme filtros informados. #### Limpar Limpa os dados para nova consulta. #### Seleciona Seleciona o cliente para considerar no programa que executou a consulta. #### Detalha Apresenta o programa [Consulta de Clientes Dados Detalhados (CCCD603)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes-dados-detalhados). #### Histórico Apresenta tela com as opções:\ **Individual**\ **Grupo**\ \ Na sequência é apresentado o programa [Consulta do Histórico do Cliente (CCCCF600)](https://app.gitbook.com/s/XAGEHGEHsMtieeZPXhEm/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/clientes/consulta-do-historico-do-cliente). #### Ocorrência Apresenta tela com a opção:\ **Financeiro**: apresenta o programa [Consulta de Ocorrências por Cliente (CCCC687)](https://app.gitbook.com/s/XAGEHGEHsMtieeZPXhEm/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/ocorrencias-do-contas-a-receber/consulta-de-ocorrencias-por-cliente). {% hint style="warning" %} **Importante** Caso o cliente selecionado tenha ocorrências comerciais e financeiras cadastradas, é apresentada tela de seleção para determinar o tipo de consulta.\ As opções são:\ **Comercial:** apresenta o programa [Consulta de Ocorrências Comerciais de Cliente (CCPV687)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/ocorrencias-comerciais/consulta-de-ocorrencias-comerciais-de-cliente).\ **Financeiro:** apresenta o programa [Consulta de Ocorrências por Cliente (CCCC687)](https://app.gitbook.com/s/XAGEHGEHsMtieeZPXhEm/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/ocorrencias-do-contas-a-receber/consulta-de-ocorrencias-por-cliente).
{% endhint %} #### Pedidos O sistema verifica se existem pedidos em aberto ou faturados. {% hint style="warning" %} **Importante** Caso existam pedidos em aberto, é apresentado o programa [Consulta de Pedidos em Aberto Cliente/CNPJ/CPF (CCPV705)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-de-pedidos/consulta-de-pedidos-em-aberto-cliente-cnpj-cpf). Para pedidos faturados, é apresentado o programa [Consulta de Pedidos Faturados por Cliente/CNPJ/CPF (CCPV710)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-relatorios-de-pedidos-faturados-cancelados/consulta-de-pedidos-faturados-por-cliente-cnpj-cpf). {% endhint %} #### Informações Apresenta tela de seleção com opções para visualização das informações do cliente. {% hint style="warning" %} **Importante** As opções são:\ **Local Entrega:** apresenta o programa [Dados de Entrega (CCCDB014)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/dados-de-entrega).\ **Dados Cobrança:** apresenta o programa [Dados de Cobrança (CCCDB015)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/dados-de-cobranca015).\ **Dados Compras:** apresenta o programa [Dados de Compras (CCCDB017)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/dados-de-compras017).\ **Bens Imóveis:** apresenta o programa [Bens Imóveis (CCCDB007)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/bens-imoveis007).\ **Sócios:** apresenta o programa [Sócios (CCCDB008)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/socios008).\ **Refer. Bancárias:** apresenta o programa [Referência Bancária (CCCDB009)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/referencia-bancaria009).\ **Princ. Clientes:** apresenta o programa [Principais Clientes (CCCDB010)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/principais-clientes).\ **Princ. Fornecedores:** apresenta o programa [Principais Fornecedores (CCCDB011)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/principais-fornecedores).\ **Parecer Repres:** apresenta o programa [Parecer Representante (CCCDB013)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/parecer-representante013).\ **Parecer Crédito:** apresenta tela "Parecer Crédito/Cobrança" para visualizar as informações do parecer de crédito/cobrança cadastradas no programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente).\ **Inform. Complementares:** apresenta o programa [Informações Complementares (CCCDB006)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/informacoes-complementares006).\ **Transportadora:** apresenta o programa [Transportadora (CCCDB019)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/transportadora019).\ **Inform. Área Cliente:** apresenta o programa [Informações da Área de Cliente (CCCDB022)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/informacoes-da-area-de-cliente022).\ **Dados Exportação:** apresenta o programa [Dados de Exportação (CCCDB005B)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/dados-de-exportacao005b).\ **Dados Representante:** apresenta o programa [Cadastro de Representante (CCCD110)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/representantes/cadastro-de-representante) para visualizar os dados dos representantes do cliente. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** Serão apresentadas as opções que tiverem dados cadastrados pelo botão "Manutenção" no programa [Cadastro de Cliente (CCCDB005)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/cadastro-de-cliente). {% endhint %} #### Listar Confirmar os dados para que o relatório seja gerado conforme configuração do dispositivo. #### Marcar Grupo Financeiro Permite marcar o grupo financeiro de um cliente que esteja como centralizado ou centralizador no programa [Cadastro do Grupo de Cliente para Análise (CCCCC050)](https://app.gitbook.com/s/XAGEHGEHsMtieeZPXhEm/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/cadastros-da-aprovacao-de-credito/cadastro-do-grupo-de-cliente-para-analise). {% hint style="success" %} **Exemplo** Se o cliente 1 é o centralizador, e o 2 e 3 são centralizados do 1, se selecionar no grid, o 1, 2 ou 3 e clicar neste botão, o sistema seleciona os demais conforme configurado no grupo.\ \ É um facilitador para sempre trazer todos clientes de um grupo financeiro em específico. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** Esse botão é habilitado quando o programa que chama o leitor de clientes é feito para análise por grupo financeiro. Nesse caso o programa [Consulta Pedidos com Quantidades Não Sugeridas (CCPVC720)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-relatorios-de-pedidos-confeccao/consulta-pedidos-com-quantidades-nao-sugeridas) não aceita grupo financeiro, por isso não é habilitado. {% endhint %} *** {% hint style="danger" %} **Atenção** As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes).\ A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos. {% endhint %}

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