# Atribuição de Desconto por Pedido com Devoluções

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Carteira de Pedidos\
Grupo: Pedidos

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é identificar descontos que serão aplicados em pedidos de venda motivados por devoluções realizadas por clientes.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao conceder o desconto ao pedido, o documento de devolução será bloqueado. Assim que o título que recebeu o desconto for liquidado, a devolução será dada como baixada.
{% endhint %}

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Cliente

Informar o código do cliente para consulta.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta o programa [Consulta de Clientes (CCCDB605)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes.md) para selecionar o cliente.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Se houver clientes selecionados neste campo, são apresentadas as opções:\
**1 - Clientes Selecionados:** apresenta tela com os clientes selecionados neste campo.\
**2 - Do Cadastro:** apresenta o programa [Consulta de Clientes (CCCDB605)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes.md).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao pressionar "Enter" no campo em branco, são considerados todos os clientes.
{% endhint %}

#### Tipo Pedido<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o tipo de pedido para consulta

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os tipos de pedido para seleção. As opções são:\
\
**1 - Com Desconto**;\
**2 - Sem Desconto**;\
**3 - Todos**.
{% endhint %}

#### Previsão de/Até

Informar a data inicial e final para consulta.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao pressionar "Enter" nestes campos em branco, são preenchidos com "Início" e "Fim", e são consideradas a menor e a maior datas de pedidos com devoluções. São sugeridos o primeiro dia do mês corrente e a data corrente, mas é possível alterar.
{% endhint %}

### Colunas do Grid

***

####

**Para editar as colunas do grid é necessário acionar a tecla "Insert" no teclado.**

#### Previsão

Exibe uma data de previsão para o desconto.

#### Pedido

Exibe o número do pedido que receberá o desconto.

#### Cliente

Exibe o cliente no qual o pedido receberá o desconto.

#### Repres

Exibe o representante responsável pelo pedido que receberá o desconto.

#### Vlr\_Saldo

Exibe o valor do saldo do pedido.

#### Vlr\_Concedido

Exibe o valor do desconto que será concedido no pedido.

### Botões

***

#### Período

Habilita os campos "Previsão de/Até" para nova consulta.

#### Devoluções

Apresenta o programa [Devolução do Cliente (CCPV291)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/devolucao-do-cliente.md).

#### Detalha Pedido

Apresenta o programa [Consulta de Pedidos (CCPV700)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-de-pedidos/consulta-de-pedidos.md).

#### Setas de Navegação

Possibilitam acesso aos registros anteriores e posteriores.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

<p align="center">Esse conteúdo foi útil?</p>

<p align="center"><a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-up">Sim</a> <a href="https://movidesk.consistem.com.br/form/10395/" class="button primary" data-icon="thumbs-down">Não</a></p>


---

# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/atribuicao-de-desconto-por-pedido-com-devolucoes.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.