# Cancelamento/Bloqueio de Pedido (v.7.5)

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*Esta documentação é válida para a versão 7.5 do Consistem ERP.* Confira outras versões:\
[Cancelamento/Bloqueio de Pedido](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/cancelamento-bloqueio-de-pedido)
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Carteira de Pedidos\
Grupo: Pedidos

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é realizar o cancelamento ou bloqueio do pedido.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Opção<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da opção para bloqueio ou cancelamento do pedido.<br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela para seleção com as opções:\
**1 - Cancela**\
**2 - Bloqueia**\ <br>
{% endhint %}

#### Pedido<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número do pedido para cancelamento ou bloqueio do pedido.<br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela com os pedidos em aberto.
{% endhint %}

#### Cliente

Exibe a descrição do cliente do pedido selecionado.

#### Valor

Exibe o valor do pedido selecionado.

#### Motivo<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do motivo para cancelamento ou bloqueio do pedido.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela com os motivos de cancelamentos.<br>
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após informar o código do motivo, é apresentada a tela [Observação para o Pedido (CCPV075)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/observacao-para-o-pedido), para efetuar o cadastro das observações.\
\
Confirmar as informações.
{% endhint %}

### Perguntas Frequentes

***

[Como corrigir o aviso "Não pode ser excluído o pedido XXX pois há orçamento vinculado XXX" exibido no programa CCPV005?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/150988)

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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