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# Cancelamento do Saldo de Pedido

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para as versões 7.6 e 8.0 do Consistem ERP.* Confira outras versões:\
[Cancelamento do Saldo de Pedido (v.7.5)](https://github.com/consistem/centraldeajuda/blob/main/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/cancelamento-do-saldo-de-pedido-v75.md)
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Carteira de Pedidos\
Grupo: Pedidos

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é informar os parâmetros que permitem o cancelamento dos saldos dos pedidos cadastrados no sistema.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao realizar o cancelamento e verificar que não há mais saldo disponível, o sistema passa a checar se há faturamento vinculado; caso a etapa atual esteja definida com *Emissão da Nota* no campo **Automatizar Etapa** da [Aba Dados Gerais (CCPVE110ATAB1)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/controle-de-etapas-por-fluxo-de-pedido/aba-dados-gerais), o processo seguirá automaticamente para a próxima etapa configurada no fluxo, agilizando a conclusão do pedido.
{% endhint %}

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Pedido<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número do pedido para cancelamento do saldo.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela de consulta dos pedidos em aberto cadastrados.
{% endhint %}

#### Cliente

Exibe a descrição do cliente do pedido selecionado para cancelamento do saldo.

#### Valor

Exibe o valor do pedido selecionado.

#### Motivo<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do motivo do cancelamento do saldo do pedido de venda.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela de consulta dos motivos de cancelamento de pedido cadastrados.<br>
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Cadastrar" (F8) apresenta o programa [Cadastro de Motivo de Cancelamento (CCPV125)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/cadastros-gerais-de-pedidos/cadastro-de-motivo-de-cancelamento.md) para cadastramento.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após informar o motivo do cancelamento é apresentado o programa [Observação para o Pedido (CCPV075)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/observacao-para-o-pedido.md) para inclusão das observações do pedido.
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions
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GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/cancelamento-do-saldo-de-pedido.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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