# Cancelamento do Saldo de Pedido (v.7.5)

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para a versão 7.5 do Consistem ERP.* Confira outras versões:\
[Cancelamento do Saldo de Pedido](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/cancelamento-do-saldo-de-pedido.md)
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Carteira de Pedidos\
Grupo: Pedidos

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é informar os parâmetros que permitem o cancelamento dos saldos dos pedidos cadastrados no sistema.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao realizar o cancelamento e verificar que não há mais saldo disponível, o sistema passa a checar se há faturamento vinculado; caso a etapa atual esteja definida com *Emissão da Nota* no campo **Automatizar Etapa** da [Aba Dados Gerais (CCPVE110ATAB1)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/controle-de-etapas-por-fluxo-de-pedido/aba-dados-gerais), o processo seguirá automaticamente para a próxima etapa configurada no fluxo, agilizando a conclusão do pedido.
{% endhint %}

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Pedido<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número do pedido para cancelamento do saldo.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela de consulta dos pedidos em aberto cadastrados.
{% endhint %}

#### Cliente

Exibe a descrição do cliente do pedido selecionado para cancelamento do saldo.

#### Valor

Exibe o valor do pedido selecionado.

#### Motivo<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do motivo do cancelamento do saldo do pedido de venda.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela de consulta dos motivos de cancelamento de pedido cadastrados.<br>
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Cadastrar" (F8) apresenta o programa [Cadastro de Motivo de Cancelamento (CCPV125)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/cadastros-gerais-de-pedidos/cadastro-de-motivo-de-cancelamento.md) para cadastramento.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após informar o motivo do cancelamento é apresentado o programa [Observação para o Pedido (CCPV075)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/observacao-para-o-pedido.md) para inclusão das observações do pedido.
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/cancelamento-do-saldo-de-pedido-v75.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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