# Devolução do Cliente

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Carteira de Pedidos\
Grupo: Pedidos

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é detalhar as informações de devolução do cliente por pedido.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Pedido

Exibe o número do pedido selecionado.

#### Previsão

Exibe a data de previsão do pedido selecionado.

#### Val. Saldo

Exibe o saldo do pedido selecionado.

### Colunas do Grid

***

#### Dados Apresentados

As colunas do grid exibem número do documento, data de emissão, data do vencimento, valor do documento e valor de desconto concedido.<br>

### Botões

***

#### Detalha Descontos

Exibe tela com os descontos concedidos por documento devolvido.

#### Detalha Documentos

Apresenta o programa [Detalha Devolução (CCCCD608)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/detalha-devolucao.md).

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/devolucao-do-cliente.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.