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# Estorno de cancelamento Pedidos por Produto
{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}
### Pré-Requisitos
***
Não há.
### Acesso
***
Módulo: Comercial - Carteira de Pedidos\
Grupo: Pedidos
### Visão Geral
***
O objetivo deste programa é realizar o estorno e o cancelamento dos pedidos de venda por produto.
### Campos
***
*Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.*
#### Período de/Até
Informar as datas inicial e final para estorno ou cancelamento dos pedidos por produto. São sugeridos o primeiro dia do mês corrente e a data corrente, mas é possível alterar.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Ao pressionar "Enter" neste campo, é apresentado o programa [Leitura de Itens (CCPVC298)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/leitura-de-itens.md).
{% endhint %}
### Colunas do Grid
***
#### Dados Apresentados
As colunas do grid exibem a coluna de seleção, número do pedido, data de emissão e previsão do pedido, código do item, quantidade cancelada, código e descrição do cliente e o preço unitário do produto.\
\
\
### Botões
***
#### Marca/Desmarca
Permite marcar ou desmarcar os pedidos no grid.
#### Pedido
Apresenta o programa [Consulta de Pedidos (CCPV700)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/consultas-de-pedidos/consulta-de-pedidos.md).\
#### Produto
Habilita o campo "Produto" para nova consulta.
#### Grade
Apresenta o programa [Grade/Saldo (CCPV701)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/ocorrencias-comerciais/grade-saldo.md).
#### Estorna
Confirma o estorno do cancelamento dos produtos.
***
{% hint style="danger" %} **Atenção**
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.
Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:
```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/pedidos/estorno-de-cancelamento-pedidos-por-produto.md?ask=&goal=
```
`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.