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# Cadastro de Histórico

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - CRM\
Grupo: Agenda\
[Agenda (CCTELAG010)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/agenda.md)\
Botão **Histórico**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é realizar o cadastro do histórico de contato efetuado com o cliente.\
Esta tela é composta por:\
[Aba Histórico (CCTELHI010TAB1)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/cadastro-de-historico/aba-historico.md)\
[Aba Reagendar (CCTELHI010TAB2)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/cadastro-de-historico/aba-reagendar.md)

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Conta

Exibe o código e a descrição da conta de acordo com os dados informados no programa anterior.

#### Data

Exibe a data do histórico de acordo com os dados informados no programa anterior.

#### Hora

Exibe a hora do histórico de acordo com os dados informados no programa anterior.

### Botões

***

#### Salvar/Excluir/Cancelar

Salva, exclui ou cancela as informações.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O atendente responsável pelo registro do histórico e a data do registro serão exibidos nos campos "Responsável Criação" e "Data/Hora" da aba "Histórico" do programa [Cadastro de Histórico (CCTELHI010)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/cadastro-de-historico.md).
{% endhint %}

#### Anexo

Apresenta a tela de [Anexos (CSWANEXO)](/componentes/manuais-de-telas/cadastros-gerais-de-componentes/anexos.md) que permite a gravação e visualização de arquivos referenciados no histórico do cliente.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/cadastro-de-historico.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.