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# Aba Reagendar

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - CRM\
Grupo: Agenda\
[Cadastro de Histórico (CCTELHI010)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/cadastro-de-historico.md)\
Aba **Reagendar**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é reagendar um contato com o cliente quando necessário.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Data

Informar a data para o novo agendamento do contato que será realizado.<br>

#### Hora

Informar o horário marcado para o novo agendamento do contato que será realizado.\ <br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

A hora informada deve estar dentro do horário de atendimento configurado na aba "Dados Gerais" do programa [Configuração Geral (CCTELGE005)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/configuracoes-de-crm/configuracao-geral.md).
{% endhint %}

#### Atendente

Informar o código do atendente responsável pelo novo contato que será realizado.<br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os atendentes cadastrados no programa [Cadastro de Atendente (CCTELGE050)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/cadastros-de-crm/cadastro-de-atendente.md) para seleção.<br>
{% endhint %}

#### Ação

Informar o código da ação que será realizada no novo contato.<br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as ações cadastradas no programa [Cadastro de Ação (CCTELGE040)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/cadastros-de-crm/cadastro-de-acao.md) para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

É sugerido o código da ação configurado no campo "Ação Reagenda" da aba "Agenda" do programa [Configuração Geral (CCTELGE005)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/configuracoes-de-crm/configuracao-geral.md).
{% endhint %}

#### Complemento

Informar uma descrição para complementar o reagendamento que está sendo realizado.<br>

#### Enviar E-mail<mark style="color:red;">**|**</mark>

Selecionar "Sim" ou "Não" para indicar se haverá envio de e-mail para o atendente sobre o reagendamento do contato.<br>

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/cadastro-de-historico/aba-reagendar.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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