> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://ajuda.consistem.com.br/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/consulta-de-agendas-gerais.md). # Consulta de Agendas Gerais {% hint style="success" %} *Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.* {% endhint %} ### Pré-Requisitos *** Não há. ### Acesso *** Módulo: Comercial - CRM\ Grupo: Agenda ### Visão Geral *** O objetivo deste programa é consultar as agendas cadastradas, e/ou efetuar a manutenção nos dados das agendas pendentes ou baixá-las. {% hint style="warning" %} **Importante** As informações exibidas neste programa são cadastradas no programa [Agenda (CCTELAG010)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/agenda.md). {% endhint %} ### Campos *** *Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.* #### Período de / Até Informar as datas inicial e final de cadastro das agendas para a consulta.
{% hint style="warning" %} **Importante** Ao teclar "Enter" nos campos em branco, é preenchido com a descrição "Início" e "Fim", e consideradas a menor e maior data de cadastro. {% endhint %} #### Conta Informar o código da conta para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todas. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as contas cadastradas no programa [Cadastro de Conta (CCTELCO010)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/contas/cadastro-de-conta.md) para seleção. {% endhint %} #### Representante Informar o código do representante responsável pelo contato realizado para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.
{% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com os representantes cadastrados no programa [Cadastro de Representante (CCCD110)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/representantes/cadastro-de-representante.md) para seleção.\ \ \
{% endhint %} #### Atendente Informar o código do atendente para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com os atendentes cadastrados no programa [Cadastro de Atendente (CCTELGE050)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/cadastros-de-crm/cadastro-de-atendente.md).
{% endhint %} #### Ação Informar o código da ação tomada no atendimento para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todas.
{% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as ações cadastradas no programa [Cadastro de Ação (CCTELGE040)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/cadastros-de-crm/cadastro-de-acao.md) para seleção. {% endhint %} #### Setor Informar o código do setor em que trabalha o atendente e/ou o representante para a consulta ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.\ \ \
{% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com os setores cadastrados no programa [Cadastro de Setor (CCTELGE030)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/cadastros-de-crm/cadastro-de-setor.md) para seleção.
{% endhint %} #### Situação Marcar "Pendente" ou "Baixada" para determinar a situação das agendas para a consulta. ### Colunas do Grid *** #### Data Exibe a data em que foi realizado o contato. #### Hora Exibe a hora em que foi realizado o contato. #### Dia da Semana Exibe o dia da semana em que foi realizado o contato. #### Conta/Descrição da Conta Exibe o código e a descrição da conta contatada. #### Cliente Exibe o código do cliente. #### Ação/Descrição da Ação Exibe o código e a descrição da ação tomada. #### Contato/Descrição do Contato Exibe o código e a descrição da pessoa de contato na conta. #### Cidade da Conta Exibe a cidade da conta. #### Estado da Conta Exibe o estado da conta.
#### Telefone da Conta Exibe o número de telefone da conta. #### Representante/Descrição do Representante Exibe o código e a descrição do representante responsável pela conta. #### Situação Exibe a situação da conta. #### Atendente/Descrição do Atendente Exibe o código e a descrição do responsável pelo atendimento da agenda. #### Setor/Descrição do Setor Exibe o código e a descrição do setor. #### Responsável Criação/Descrição Responsável Criação Exibe o código e a descrição do responsável pela criação. #### Responsável Modificação/Descrição Responsável Modificação Exibe o código e a descrição do responsável pela modificação. #### Data Baixa Exibe a data da baixa. #### Atendente da Baixa/Descrição Atendente da Baixa Exibe o código e a descrição da atendente responsável pela baixa. #### Tipo da Conta Exibe o tipo de conta. ### Botões *** #### Consultar Exibe os dados conforme filtros informados.
#### Limpar Limpa os dados para nova consulta.
#### Detalhar Apresenta o programa [Agenda (CCTELAG010)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/agenda.md) para consulta dos dados referentes à agenda selecionada.
#### Conta Apresenta o programa [Cadastro de Conta (CCTELCO010)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/contas/cadastro-de-conta.md) para realizar o cadastro de uma conta neste momento.
#### Baixar Apresenta o programa [Cadastro de Agenda - Baixa (CCTELAG010A)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/cadastro-de-agenda-baixa.md) para informar uma descrição sobre o contato realizado para registrar a baixa. *** {% hint style="danger" %} **Atenção** As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\ A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos. {% endhint %}

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--- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/consulta-de-agendas-gerais.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.