Transferência de Agenda
Programa: CCTELAG030
Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.
Pré-Requisitos
Não há.
Acesso
Módulo: Comercial - CRM Grupo: Agenda
Visão Geral
O objetivo deste programa é realizar a transferência de agenda entre os atendentes. \
Campos
Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.
Atendente|
Informar o código do atendente que terá a agenda transferida para outro.
Representante
Informar um ou mais códigos de representantes para transferência ou teclar "Enter" no campo em branco para considerar todos.
Estado
Selecionar o estado específico ou todos para transferência.
Colunas do Grid
Data
Exibe a data em que foi marcada na agenda.
Hora
Exibe a hora estimada para o atendente entrar em contato.
Dia da Semana
Exibe o dia da semana em que foi marcada na agenda.
Ação/Descrição da Ação
Exibe o código e a descrição da ação na agenda.
Estado
Exibe o estado referente a conta na agenda.
Representante
Exibe o representante da conta na agenda.
Botões
Consultar
Exibe os dados conforme filtros informados.
Limpar
Limpa os dados para nova consulta.
Detalhar
Apresenta o programa Agenda (CCTELAG010) para visão detalhada dos dados da agenda selecionada.
Transferir
Apresenta o programa Transferência de Agenda - Atendente Destino (CCTELAG030A) para informar o código do novo responsável pelo atendimento da agenda selecionada.
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
Atualizado
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