# Aba Atividades

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*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - CRM\
Grupo: Campanha\
[Cadastro de Campanha (CCTELCA010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/campanha/cadastro-de-campanha)\
Aba **Atividades**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é permitir ao atendente de CRM visualizar as tarefas e agendas relacionadas à campanha.

### Colunas do Grid

***

#### Agendas e tarefas

#### Tipo

Exibe a letra inicial das informações que serão apresentadas. As opções são:\
**A**: Agenda\
**T**: Tarefa

#### Data

Exibe a data da agenda e/ou vencimento da tarefa.

#### Hora

Exibe o horário da agenda.

#### Ação/Descrição Ação

Exibe o código e a descrição da ação tomada na agenda e/ou tarefa.

#### Usuário/Descrição Usuário

Exibe o código e a descrição do usuário responsável pela campanha.

#### Situação

Exibe a situação da atividade.

#### Tempo Trabalhado

Exibe o tempo total trabalhado nos históricos relacionados à agenda e/ou tarefa.

#### E-mail

#### Data Envio

Exibe a data de envio do e-mail para os *leads* e contatos da campanha.

#### Hora

Exibe a hora de envio do e-mail para os *leads* e contatos da campanha.

#### Tipo Destinatário

Exibe o tipo de destinatário (lead ou contato).

#### Assunto

Exibe o assunto dos e-mails enviados para os leads e contatos da campanha.

### Botões

***

#### Detalhar

Apresenta o programa de acordo com a atividade:\
**Agenda:** apresenta o programa [Agenda (CCTELAG010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/agenda) para visão detalhada da agenda e/ou alteração nos dados cadastrados.\
**Tarefa:** apresenta o programa [Tarefa (CCTELTF010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/tarefas/tarefa) para visão detalhada da tarefa e/ou alteração nos dados cadastrados.

#### Incluir Agenda

Apresenta o programa [Agenda (CCTELAG010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/agenda/agenda) para geração de uma nova agenda que será relacionada à campanha que está sendo cadastrada.<br>

#### Incluir Tarefa

Apresenta o programa [Tarefa (CCTELTF010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/tarefas/tarefa) para geração de uma nova tarefa que será relacionada à campanha que está sendo cadastrada.<br>

#### Detalhar E-mail

Apresenta o programa [Detalha E-mail Enviado (CCTELCA010TAB6A)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/campanha/cadastro-de-campanha/detalha-e-mail-enviado) para visão detalhada das informações enviadas.<br>

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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