Aba Atividades

Programa: CCTELCA010TAB6

Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.

Pré-Requisitos

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Não há.

Acesso

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Módulo: Comercial - CRM Grupo: Campanha Cadastro de Campanha (CCTELCA010) Aba Atividades

Visão Geral

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O objetivo deste programa é permitir ao atendente de CRM visualizar as tarefas e agendas relacionadas à campanha.

Colunas do Grid

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Agendas e tarefas

Tipo

Exibe a letra inicial das informações que serão apresentadas. As opções são: A: Agenda T: Tarefa

Data

Exibe a data da agenda e/ou vencimento da tarefa.

Hora

Exibe o horário da agenda.

Ação/Descrição Ação

Exibe o código e a descrição da ação tomada na agenda e/ou tarefa.

Usuário/Descrição Usuário

Exibe o código e a descrição do usuário responsável pela campanha.

Situação

Exibe a situação da atividade.

Tempo Trabalhado

Exibe o tempo total trabalhado nos históricos relacionados à agenda e/ou tarefa.

E-mail

Data Envio

Exibe a data de envio do e-mail para os leads e contatos da campanha.

Hora

Exibe a hora de envio do e-mail para os leads e contatos da campanha.

Tipo Destinatário

Exibe o tipo de destinatário (lead ou contato).

Assunto

Exibe o assunto dos e-mails enviados para os leads e contatos da campanha.

Botões

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Detalhar

Apresenta o programa de acordo com a atividade: Agenda: apresenta o programa Agenda (CCTELAG010) para visão detalhada da agenda e/ou alteração nos dados cadastrados. Tarefa: apresenta o programa Tarefa (CCTELTF010) para visão detalhada da tarefa e/ou alteração nos dados cadastrados.

Incluir Agenda

Apresenta o programa Agenda (CCTELAG010) para geração de uma nova agenda que será relacionada à campanha que está sendo cadastrada.

Incluir Tarefa

Apresenta o programa Tarefa (CCTELTF010) para geração de uma nova tarefa que será relacionada à campanha que está sendo cadastrada.

Detalhar E-mail

Apresenta o programa Detalha E-mail Enviado (CCTELCA010TAB6A) para visão detalhada das informações enviadas.

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Atenção

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.

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