# Aba Dados Gerais

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - CRM\
Grupo: Campanha\
[Cadastro de Campanha (CCTELCA010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/campanha/cadastro-de-campanha)\
Aba **Dados Gerais**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é permitir ao atendente de CRM realizar o cadastro das informações básicas da campanha, como planejamento, resultados, valores de investimento, entre outras.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Atendente Responsável<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do atendente responsável pela campanha que está sendo cadastrada.<br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

É sugerido o atendente logado no sistema, mas é possível alterar.
{% endhint %}

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os atendentes cadastrados no programa [Cadastro de Atendente (CCTELGE050)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/cadastros-de-crm/cadastro-de-atendente) para seleção.<br>
{% endhint %}

#### Tipo<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do tipo da campanha que está sendo cadastrada, conforme as opções fixas do sistema para seleção.\
**1 - Conferência**\
**2 - Telemarketing**\
**3 - E-mail**\
**4 - Mala Direta**\
\&#xNAN;***5 - Banners***\
**6 - Propaganda**

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os tipos cadastrados para seleção.<br>
{% endhint %}

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro de Tipos de Campanha (CCTELCA015)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/campanha/cadastro-de-tipos-de-campanha) para cadastramento.<br>
{% endhint %}

#### Situação<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do *status* da campanha que está sendo cadastrada, conforme as opções fixas do sistema para seleção.\
**1 - Planejamento**\
**2 - Ativa**\
**3 - Inativa**\
**4 - Concluída**\
**5 - Cancelada**<br>

#### Período / Até<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar as datas previstas para iniciar e encerrar a campanha que está sendo cadastrada.<br>

#### Observações

Informar as observações necessárias para a campanha que está sendo cadastrada.<br>

#### Planejamento

#### Investimento Estimado

Informar o valor estimado de investimento na campanha que está sendo cadastrada.<br>

#### Leads Convertidos

Informar a quantidade estimada de *leads* que serão convertidos da campanha que está sendo cadastrada.<br>

#### Receita Esperada

Informar o valor de receita que deverá ser gerada com a campanha que está sendo cadastrada.<br>

#### Resultados Atuais

#### Investimento Real

Informar o valor do investimento efetivamente realizado com a campanha que está sendo cadastrada.<br>

#### Total de Leads

Exibe a quantidade total de *leads* adicionados à campanha por intermédio da aba "Leads" do programa [Cadastro de Campanha (CCTELCA010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/campanha/cadastro-de-campanha).

#### Total de Contatos

Exibe a quantidade total de contatos adicionados à campanha por intermédio da aba "Contatos" do programa [Cadastro de Campanha (CCTELCA010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/campanha/cadastro-de-campanha).<br>

#### Total de Leads Convertidos

Exibe a quantidade total de *leads* convertidos da campanha que está sendo cadastrada.\ <br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Os *leads* convertidos devem ter sido cadastrados e configurados com a opção "Qualificado" na coluna "Situação" e com a coluna "Conta" devidamente preenchida na aba "Leads" do programa [Cadastro de Campanha (CCTELCA010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/campanha/cadastro-de-campanha).<br>
{% endhint %}

#### Oportunidades Geradas

Exibe a quantidade de oportunidades geradas para a campanha que está sendo cadastrada, por intermédio da aba "Oportunidades" do programa [Cadastro de Campanha (CCTELCA010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/campanha/cadastro-de-campanha).

#### Valor das Oportunidades Geradas

Exibe o valor total das oportunidades geradas para a campanha que está sendo cadastrada, por intermédio da aba "Oportunidades" do programa [Cadastro de Campanha (CCTELCA010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/campanha/cadastro-de-campanha).

#### Oportunidades Ganhas

Exibe a quantidade de oportunidades geradas para a campanha que está sendo cadastrada, por intermédio da aba "Oportunidades" do programa [Cadastro de Campanha (CCTELCA010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/campanha/cadastro-de-campanha), que estejam com o estágio de vendas igual a "1 - Oportunidade Ganha".<br>

#### Valor das Oportunidades Ganhas

Exibe o valor total das oportunidades geradas para a campanha que está sendo cadastrada, por intermédio da aba "Oportunidades" do programa [Cadastro de Campanha (CCTELCA010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/campanha/cadastro-de-campanha), que estejam com o estágio de vendas igual a "1 - Oportunidade Ganha".<br>

#### Valor Orçamentos Aprovados

Exibe o valor total dos orçamentos gerados e aprovados para a campanha que está sendo cadastrada.<br>

#### Responsável

Exibe a descrição do atendente responsável pelo cadastro da campanha e/ou alterações realizadas nos dados informados.<br>

#### Data/Hora

Exibe a data e o horário em que a campanha foi cadastrada e/ou alterada.<br>

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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