# Aba Complementos

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial CRM\
Grupo: Contas\
[Cadastro de Conta (CCTELCO010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/contas/cadastro-de-conta)\
**Aba Complementos**

### Visão Geral

***

O objetivo desta tela é realizar o cadastro de dados que complementam as informações sobre as contas de CRM.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Atendente<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do atendente responsável pela conta.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela de seleção com as opções:\
**Cadastrados** - apresenta tela com os representantes cadastrados no programa [Cadastro de Representante (CCCD110)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/representantes/cadastro-de-representante) com situações "Empregado" e "Inativo".\
**Todos** - apresenta tela com os representantes cadastrados no programa [Cadastro de Representante (CCCD110)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/representantes/cadastro-de-representante) com situação "Empregado".
{% endhint %}

#### Representante<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do representante responsável pela conta.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela para seleção do tipo de representante.\
As opções são:\
**Física**\
**Jurídica**\
**Empregado**\
**Micro-Empresa**\
**Inativo**\
\
A seguir é apresentada tela com os representantes cadastrados no programa [Cadastro de Representante (CCCD110)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/representantes/cadastro-de-representante) de acordo com as opções selecionadas.
{% endhint %}

#### Forma Contato

Informar o código do modo de contato.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as formas de contato cadastradas no programa [Cadastro de Forma de Contato (CCTELGE010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/cadastros-de-crm/cadastro-de-forma-de-contato) para seleção.<br>
{% endhint %}

#### Ramo Atividade

Informar o código do ramo de atividade da conta.<br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os ramos de atividade cadastrados no programa [Cadastro de Ramo de Atividade (CCCD115)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-ramo-de-atividade) para seleção.<br>
{% endhint %}

#### Sub-Ramo Atividade

Se houver, informar o código do sub-ramo de atividade do ramo informado.<br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os sub-ramos cadastrados no programa [Cadastro de Sub-Ramo de Atividade (CCCD180)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-sub-ramo-de-atividade) para seleção.
{% endhint %}

#### Ocupação Pessoa Física

Informar o código da ocupação do contato na conta.<br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as ocupações cadastradas no programa [Cadastro de Ocupação de Pessoa Física (CCTELGE020)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/cadastros-de-crm/cadastro-de-ocupacao-de-pessoa-fisica) para seleção.<br>
{% endhint %}

#### Setor de Venda

Informar o código do setor de vendas em que atua a conta.<br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os setores cadastrados no programa [Cadastro de Setor de Vendas (CCCDB165)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-setor-de-vendas) para seleção.<br>
{% endhint %}

#### Transportadora<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da transportadora que realiza as entregas das mercadorias vendidas para a conta.<br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as transportadoras cadastradas no programa [Cadastro de Transportadora (CCAPL020)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-transportadora) para seleção.<br>
{% endhint %}

#### Consignatária

Se houver, informar o código da transportadora consignatária.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as transportadoras cadastradas no programa [Cadastro de Transportadora (CCAPL020)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-transportadora) para seleção.<br>
{% endhint %}

#### Estrutura Comercial

Informar o código da estrutura comercial utilizada pela conta.\ <br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as estruturas cadastradas no programa [Configuração dos Níveis da Máscara da Estrutura Comercial (CCEVB005)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-estatistica-de-vendas/configuracoes-da-estatistica-de-vendas/configuracao-dos-niveis-da-mascara-da-estrutura-comercial) para seleção.\ <br>
{% endhint %}

#### Consumidor Final

Selecionar "Sim" ou "Não" para determinar se a conta é consumidor final.

#### Recebe Mala Direta

Selecionar "Sim" ou "Não" para determinar se a conta recebe mala direta.

#### Frequência

Exibe a frequência de contato que será realizada pelo atendente.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

A frequência deve ter sido cadastrada no programa [Aba Agenda (CCTELGE005TAB2)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-crm/configuracoes-de-crm/aba-agenda) e, para alterá-la, deve ser utilizado o programa [Alterar Frequência da Conta (CCTELCO030)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/contas/alterar-frequencia-da-conta).
{% endhint %}

#### Frequência Pós-venda

Exibe a frequência de contato que será realizada após efetivada a venda.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

A frequência deve ter sido cadastrada no programa [Aba Agenda (CCTELGE005TAB2)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-crm/configuracoes-de-crm/aba-agenda) e, para alterá-la, deve ser utilizado o programa [Alterar Frequência da Conta (CCTELCO030)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/contas/alterar-frequencia-da-conta).<br>
{% endhint %}

#### Simples Nacional

Selecionar "Sim" ou "Não" para determinar se a conta está enquadrada ao sistema de tributação simplificado.<br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo poderá ser alterado se a conta não possuir um cliente como relacionamento.
{% endhint %}

#### Nível Serviço

Informar o código do nível de serviço da conta.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os níveis cadastrados no programa [Nível de Serviço (CCCD135)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/cadastros-gerais/nivel-de-servico) para seleção.<br>
{% endhint %}

#### IRPJ Lucro Presumido

Selecionar "Sim" ou "Não" para determinar se a conta é do regime de tributação de lucro presumido, simplificada do [IRPJ](https://app.gitbook.com/s/5ufgwdAOed1Yw6ewPAs2/irpj).\ <br>

#### Tipo Referência<mark style="color:red;">**|**</mark>

Selecionar a opção que determina o tipo de referência dos itens de venda utilizado pela conta.\
\&#xNAN;**- Referências por Produto**\
\&#xNAN;**- Referências Produto/Cor**\
\&#xNAN;**- Referências Produto/Tamanho/Cor**\
\&#xNAN;**- Referências Produto/Tamanhos**\
\&#xNAN;**- Sem Referência Cliente**<br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo é habilitado quando a conta for confecção, se houver cliente cadastrado no programa *Cadastro de Tipo de Referência (CCTEXC010)* e se a conta não possuir cliente gerado.<br>
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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