Aba Agendas
Programa: CCTELFL015TAB5
Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.
Pré-Requisitos
Não há.\
Acesso
Módulo: Comercial - CRM Grupo: Fluxo de Trabalho Fluxo de Trabalho (CCTELFL010) Botões Nova Regra ou Editar Regra Cadastro de Regra do Fluxo de Trabalho (CCTELFL015) Aba Agendas
Visão Geral
O objetivo deste programa é informar os dados para geração das agendas a partir das regras do Fluxo de Trabalho do CRM.\
Importante
Esta aba não será habilitada quando o objeto for "Campanha" ou "Tarefa", pois estes objetos não possuem conta, que é um dos campos obrigatórios da agenda.
Campos
Campos assinalados com | são de preenchimento obrigatório.
A partir de
Informar a quantidade de dias após a criação da agenda considerada para calcular a data da agenda.
Utilizar Frequência de Contato|
Selecionar "Sim" ou "Não" para determinar se além da quantidade de dias após a criação da agenda, deve ser verificada a frequência de contato realizada com a conta.
Importante
A frequência de contato está configurada na aba Agenda do programa Configuração Geral (CCTELGE005).
Ação
Informar o código da ação que deverá ser tomada na agenda que será gerada.
Complemento
Informar uma descrição para complementar a agenda que será gerada.
Gerar Agenda Para
Marcar a opção "Atendente Objeto" para determinar se deverá ser gerada agenda para o atendente.
Colunas do Grid
Atendente
Informar o código do atendente que será o responsável pela agenda que será gerada.
Descrição Atendente
Exibe a descrição do atendente informado.
Setor
Exibe o código do setor do atendente informado no programa Cadastro de Atendente (CCTELGE050).
Botões
Incluir
A coluna "Atendente" é habilitada para iniciar o cadastro dos responsáveis pela agenda que será gerada.
Remover
Exclui o atendente selecionado no grid.
Selecionar Atendentes
Apresenta tela com os atendentes cadastrados no programa Cadastro de Atendente (CCTELGE050) para seleção e inclusão no grid.
Atenção
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de Componentes. A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
Atualizado
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