# Aba Tarefas

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - CRM\
Grupo: Fluxo de Trabalho\
[Fluxo de Trabalho (CCTELFL010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/fluxo-de-trabalho/fluxo-de-trabalho)\
Botões **Nova Regra** ou **Editar Regra**\
[Cadastro de Regra do Fluxo de Trabalho (CCTELFL015)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/fluxo-de-trabalho/cadastro-de-regra-do-fluxo-de-trabalho)\
**Aba Tarefas**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é informar os dados para que as tarefas para o fluxo de trabalho do CRM sejam geradas automaticamente quando houver o retorno "verdadeiro" das condições aplicadas para os objetos.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Incluir Descrição do Objeto no Assunto

Marcar esta opção se a descrição do objeto deverá ser utilizada como sendo o assunto da tarefa referente às regras do fluxo de trabalho do CRM que será gerada.<br>

#### Assunto

Informar a descrição do assunto da tarefa referente às regras do fluxo de trabalho do CRM que será gerada.

#### Complemento

Informar a descrição da tarefa referente às regras do fluxo de trabalho do CRM que será gerada.<br>

#### Ação

Informar o código da ação que deverá ser tomada na tarefa referente às regras do fluxo de trabalho do CRM que será gerada.<br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as ações cadastradas no programa [Cadastro de Ação (CCTELGE040)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/cadastros-de-crm/cadastro-de-acao) para seleção.\ <br>
{% endhint %}

#### Prioridade

Determinar a prioridade da tarefa referente às regras do fluxo de trabalho do CRM que será gerada. As opções são:\
**Baixa**\
**Média**\
**Alta**

#### Vencimento

Informar a quantidade de dias em que a tarefa referente às regras do fluxo de trabalho do CRM que será gerada deverá ser concluída.\
A partir da data de criação da tarefa mais o número de dias informado neste campo será calculado o tempo para conclusão da tarefa.<br>

#### Gerar Tarefa Para

Marcar a opção para determinar o responsável pela tarefa referente às regras do fluxo de trabalho do CRM que será gerada.\
**Atendente do Objeto**\
**Usuário Responsável**<br>

### Colunas do Grid

***

#### Usuário

Informar o código do usuário que também receberá a tarefa referente às regras do fluxo de trabalho que será gerada.<br>

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os usuários cadastrados no programa [Cadastro de Usuário (CSMEN050)](https://app.gitbook.com/s/0E9n0hpwK2TzblZSHb8i/manuais-de-telas/cadastros-gerais-de-componentes/cadastro-de-usuario) para seleção.
{% endhint %}

#### Descrição Usuário

Exibe a descrição do usuário informado.<br>

#### Atendente

Exibe o código do atendente relacionado ao usuário informado no programa [Cadastro de Atendente (CCTELGE050)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/cadastros-de-crm/cadastro-de-atendente).<br>

#### Setor

Exibe o código do setor do atendente relacionado ao usuário informado no programa [Cadastro de Atendente (CCTELGE050)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-crm/cadastros-de-crm/cadastro-de-atendente).

### Botões

***

#### Incluir

Habilita a coluna "Usuário" para iniciar o cadastro dos usuários que também receberão a tarefa referente às regras do fluxo de trabalho do CRM que será gerada.<br>

#### Remover

Exclui o usuário selecionado no grid.<br>

#### Selecionar Usuários

Apresenta tela com os usuários cadastrados no programa [Cadastro de Usuário (CSMEN050)](https://app.gitbook.com/s/0E9n0hpwK2TzblZSHb8i/manuais-de-telas/cadastros-gerais-de-componentes/cadastro-de-usuario) para seleção e inclusão no grid.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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