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# Configuração de Parâmetros de Devoluções

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Configurações do Controle de Devoluções

### Visão Geral

***

Este programa permite realizar as configurações dos parâmetros de devoluções de notas fiscais de venda.\
É possível definir a forma de contabilização das devoluções, os tipos de operações e os tipos de notas fiscais que serão utilizados, entre outras opções.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Empresa de Contabilização<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da empresa de contabilização das devoluções de vendas.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta a tela de seleção com as empresas cadastradas no programa.\
\ <br>
{% endhint %}

#### Forma de Contabilização

Selecionar uma das opções disponíveis para determinar a forma de contabilização das devoluções de vendas.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

As opções são:\
**1 - Por Dia** - Indica que a contabilização é efetuada diariamente, ou seja, são agrupados todos os lançamentos de devoluções de vendas por data.\
**2 - Por Documento** - Indica que a contabilização é efetuada nota a nota, ou seja, cada operação que envolva devoluções de vendas é considerada como sendo um lançamento.\
**3 - Por Mês** - Indica que a contabilização é efetuada mensalmente, ou seja, ao final de cada mês todos os lançamentos de devoluções de vendas são agrupados.
{% endhint %}

#### Tipo Operação Entrada Padrão

Informar o código do tipo de operação que será utilizado na integração da contabilização de devoluções de vendas com a escrita fiscal.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela com os tipos de operações cadastrados.\
\ <br>
{% endhint %}

#### Tipo Documento NF Entrada Padrão

Informar o código do tipo de documento da nota fiscal de entrada padrão para a geração da contabilização da escrita fiscal.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela com os tipos de documentos cadatrados.<br>
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Quando a nota fiscal é emitida pelo cliente, esse campo é necessário para a geração da contabilização da escrita fiscal.
{% endhint %}

#### Tipo Documento NFE Entrada Padrão

Informar o código do tipo de documento da nota fiscal eletrônica de entrada padrão para a geração da contabilização da escrita fiscal.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela com os documentos cadastrados.<br>
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Quando a nota fiscal é emitida pela própria empresa, esse campo é necessário para a geração da contabilização da escrita fiscal.
{% endhint %}

#### Parâmetro Documento Entrada

Informar o código do parâmetro do documento de entrada.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela com os parâmetros cadastrados no programa.\
\
\ <br>
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo é necessário para a geração automática da nota fiscal de entrada.
{% endhint %}

#### E-mail Remetente do Aceite Devolução<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o endereço de e-mail do responsável pelo recebimento do aceite de devolução.

### Botões

***

#### Salvar/Cancelar

Salva ou cancela as informações.

### Perguntas Frequentes

***

[O programa (CCFTD000) exibe o aviso “Parâmetro de Estoque do documento de entrada não encontrado!” como resolver?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/184972)

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-do-controle-de-devolucoes/configuracao-de-parametros-de-devolucoes.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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