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# Parâmetro de Devolução
Programa: CCFTD015
{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}
### Pré-Requisitos
***
Não há.
### Acesso
***
Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Configurações do Controle de Devoluções
### Visão Geral
***
O objetivo deste programa é visualizar, cadastrar e definir os parâmetros de devolução, definindo se movimenta estoque, gera dados financeiros ou contabilizações no lançamento da nota.
### Campos
***
*Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.*
#### Situação**|**
Permite marcar a situação dos parâmetros de devolução. As opções são:\
*Todos*\
*Ativos*\
*Inativos*
### Colunas do Grid
***
#### Editar
Apresenta o programa [Cadastro de Parâmetro de Devolução (CCFTD015A)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-do-controle-de-devolucoes/cadastro-de-parametro-de-devolucao.md) para manutenção dos dados do registro selecionado.
#### Ações
Apresenta tela com as opções:\
*Visualizar*: exibe os dados detalhados do parâmetro de devolução.\
*Excluir*: permite remover a linha selecionada no grid.
#### Código | Descrição Parâmetro
Exibem o código e a descrição do parâmetro das notas fiscais de devolução.
#### Tipo Parâmetro
Exibe o tipo de devolução da nota fiscal de venda que o parâmetro configurado irá utilizar. As opções podem ser:\
*Nota do Cliente*: a nota fiscal de devolução de venda é emitida pelo cliente.\
*Nota Própria*: a nota fiscal de devolução de venda é emitida pela empresa. A emissão da nota de entrada de devolução é realizada pelo programa [Geração de Nota Fiscal de Devolução (CCFT110)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/geracao-de-nota-fiscal-de-devolucao.md).
#### Situação
Exibe a situação atual do parâmetro de devolução. As opções podem ser:\
*Ativo*\
*Inativo*
### Botões
***
#### Novo
Apresenta o programa [Cadastro de Parâmetro de Devolução (CCFTD015A)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-do-controle-de-devolucoes/cadastro-de-parametro-de-devolucao.md) para definir os dados do parâmetro.
### Processos Relacionados
***
[Gerenciar Nota de Devolução de Venda](/modulos/comercial/manuais-de-processos/comercial-faturamento/controle-de-devolucao-de-venda/gerenciar-nota-de-devolucao-de-venda.md)
### Perguntas Frequentes
***
[Por que o sistema não contabilizou o ICMS-ST de uma nota lançada no programa "Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)"?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/57491)\
[O programa (CCFTD000) exibe o aviso “Parâmetro de Estoque do documento de entrada não encontrado!” como resolver?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/184972)\
[Como resolver o aviso ”Natureza de operação não configurada para o parâmetro 2”?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/193532)\
[Como conferir o valor líquido de comissão a pagar ao representante quando houver devoluções?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/610022)
***
{% hint style="danger" %} **Atenção**
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
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GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-do-controle-de-devolucoes/parametro-de-devolucao.md?ask=&goal=
```
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`goal` is what the user is ultimately trying to achieve, the reason they need the answer. Sharing it helps GitBook give you a better, more relevant answer. A goal is most helpful when it describes the outcome the user wants rather than restating the question. For example, with `ask=how do I create an API token`, a goal like `automate deployments from our CI pipeline` lets GitBook tailor the answer to that use case.
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