# Aceite de Devolução

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Controle de Devoluções

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é realizar o cadastro dos dados do aceite de devolução da nota fiscal de venda.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Data Emissão<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a data de emissão para aceite de devolução. É sugerida a data corrente, mas é possível alterar.

#### Número AD<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do aceite de devolução em aberto.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela com os aceites de devoluções em aberto.
{% endhint %}

#### Cliente<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do cliente para aceite de devolução.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta o programa [Consulta de Clientes (CCCDB605)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes).
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#### Representante

Exibe a descrição do representante.

#### Transportadora

Informar o código da transportadora para aceite de devolução.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela com as transportadoras cadastradas neste programa.
{% endhint %}

#### Tipo Frete

Informar o código do tipo de frete para aceite de devolução.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela com os tipos de fretes cadastrados neste programa.
{% endhint %}

#### Ref. Emissão NF

Informar a data de referência de emissão da nota fiscal.<br>

#### Pedido

Exibe o número do pedido de acordo com a nota fiscal de devolução.

#### Nota Fiscal

Informar o código da nota fiscal para aceite de devolução.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela com as notas fiscais cadastradas neste programa.
{% endhint %}

#### Romaneio

Exibe o número do romaneio de acordo com a nota fiscal de devolução.

#### Observações

Informar uma descrição de aceite de devolução.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após o preenchimento do campo e teclar "Enter", é apresentado o programa [Itens - Aceite de Devolução (CCFTD111)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/itens-aceite-de-devolucao) para informar os dados dos itens devolvidos e os motivos de devolução.\
Após finalizar o cadastro da devolução dos itens, o sistema retorna ao programa principal e são habilitados botões na parte inferior da tela para outras operações.
{% endhint %}

### Botões

***

#### Inclui

Apresenta o programa [Itens - Aceite de Devolução (CCFTD111)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/itens-aceite-de-devolucao) para incluir outros itens no aceite de devolução.

#### Altera

Selecionar uma das opções "Capa" ou "Itens" para alteração.<br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao selecionar a opção "Capa" o campo cliente é habitado. Quando informado a opção "Itens" é apresentado o programa [Itens - Aceite de Devolução (CCFTD111)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/itens-aceite-de-devolucao).
{% endhint %}

#### Exclui

Apresenta o programa [Itens - Aceite de Devolução (CCFTD111)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/itens-aceite-de-devolucao).

#### Autoriza

Apresenta tela para informar a senha de acesso para autorização do aceite de devolução. Na sequência, é solicitada confirmação para a autorização.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão é habilitado após confirmar os dados cadastros do aceite pelo botão "Confirma".
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

A senha é configurada no programa [Configuração dos Usuários Autorizados para Aceite de Devolução (CCFTD105)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-do-controle-de-devolucoes/configuracao-dos-usuarios-autorizados-para-aceite-de-devolucao).
{% endhint %}

#### Confirma

Solicita a confirmação dos dados informados.

#### Resumo

Exibe tela com o resumo por unidade de medida dos produtos.<br>

#### Ver

Apresenta o programa [Verifica Itens do Aceite de Devolução (CCFTD112)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/verifica-itens-do-aceite-de-devolucao).

#### Data

Habilita o campo "Data Emissão" para nova consulta.

#### Emite

Solicita confirmação para a emissão do aceite de devolução. Ao confirmar, é apresentada tela para selecionar o tipo de emissão.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

As opções são:\
**Listagem -** emite o aceite de acordo com o dispositivo de impressão configurado.\
**E-mail -** envia os dados para o endereço de e-mail do remetente do aceite de devolução.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O e-mail do remetente deve estar informado no campo "E-mail Remetente do Aceite Devolução" no programa [Configuração de Parâmetros de Devoluções (CCFTD000)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-do-controle-de-devolucoes/configuracao-de-parametros-de-devolucoes).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão é habilitado após confirmar a autorização do aceite de devolução pelo botão "Autoriza".
{% endhint %}

#### Desautoriza

Apresenta tela para informar a senha de acesso para a desautorização do aceite de devolução. Na sequência, é solicitada confirmação para a desautorização.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão é habilitado após confirmar a autorização do aceite de devolução pelo botão "Autoriza".
{% endhint %}

#### Encerra

Finaliza o processo e retorna ao menu inicial.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão é habilitado após confirmar a emissão do aceite pelo botão "Emite".
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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