# Alteração do Motivo da Nota de Devolução

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Controle de Devoluções

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é realizar a alteração do motivo da nota fiscal de devolução de venda cadastrada pelo programa [Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao.md).

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Data de Entrada<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a data de entrada da nota fiscal de devolução para alteração.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso não existam notas de devolução cadastradas na data informada, é emitida mensagem de aviso.
{% endhint %}

#### Número da Nota<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número da nota fiscal de devolução.

#### Série<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a série da nota fiscal de devolução.<br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe as séries cadastradas neste programa.
{% endhint %}

#### Cliente<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do cliente da nota fiscal de devolução.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta o programa [Consulta de Clientes (CCCDB605)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes.md).
{% endhint %}

#### Motivo Devolução<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do motivo de devolução para alteração na nota fiscal de devolução. É sugerido o código informado na entrada da nota, mas é possível alterar.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela com os motivos de devolução para seleção.
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/alteracao-do-motivo-da-nota-de-devolucao.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.