# Consulta de Notas de Devoluções por Motivo

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Controle de Devoluções

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é realizar a consulta dos dados das notas fiscais de devolução por motivo.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Período de/Até

Informar as datas inicial e final para consulta. Ao teclar "Enter" nestes campos em branco, são preenchidos com "Início" e "Fim", e são consideradas a menor e a maior datas com notas de devoluções por motivo.<br>

#### Motivos

Informar o código dos motivos de devolução para consulta, ou pressionar "Enter" para considerar todos.

#### Ordenar por<mark style="color:red;">**|**</mark>

Selecionar "Motivo" ou "Valor" para determinar o tipo de ordenação das notas de devolução.<br>

### Colunas do Grid

***

#### Exibem:

* código e descrição do motivo\
  \- percentual por motivo\
  \- número de devoluções\
  \- quantidade de itens\
  \- valor por motivo

### Botões

***

#### Consultar

Exibe os dados conforme filtros informados.

#### Limpar

Limpa os dados para nova consulta.

#### Detalha

Apresenta o programa [Consulta de Notas de Devoluções (CCFTD605)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/consulta-de-notas-de-devolucoes.md).

#### Lista

É solicitada confirmação e o relatório é exibido ou emitido conforme configurações dos dispositivos.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/consulta-de-notas-de-devolucoes-por-motivo.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.