# Consulta de Notas de Devoluções por Motivo

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*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Controle de Devoluções

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é realizar a consulta dos dados das notas fiscais de devolução por motivo.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Período de/Até

Informar as datas inicial e final para consulta. Ao teclar "Enter" nestes campos em branco, são preenchidos com "Início" e "Fim", e são consideradas a menor e a maior datas com notas de devoluções por motivo.<br>

#### Motivos

Informar o código dos motivos de devolução para consulta, ou pressionar "Enter" para considerar todos.

#### Ordenar por<mark style="color:red;">**|**</mark>

Selecionar "Motivo" ou "Valor" para determinar o tipo de ordenação das notas de devolução.<br>

### Colunas do Grid

***

#### Exibem:

* código e descrição do motivo\
  \- percentual por motivo\
  \- número de devoluções\
  \- quantidade de itens\
  \- valor por motivo

### Botões

***

#### Consultar

Exibe os dados conforme filtros informados.

#### Limpar

Limpa os dados para nova consulta.

#### Detalha

Apresenta o programa [Consulta de Notas de Devoluções (CCFTD605)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/consulta-de-notas-de-devolucoes).

#### Lista

É solicitada confirmação e o relatório é exibido ou emitido conforme configurações dos dispositivos.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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