# Devolução Financeira

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Controle de Devoluções\
[Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao.md)\
**Após o preenchimento dos campos**\
\[r|Nota Devolução (Tela 1

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é informar os dados da devolução financeira da nota fiscal de saída.\
Os campos desta tela são habilitados de acordo com a configuração realizada no programa [Parâmetro de Devolução (CCFTD015)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-do-controle-de-devolucoes/parametro-de-devolucao.md).

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Vencimento<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a data de vencimento do título para a devolução. É sugerida a data atual, mas é possível alterar.

#### Documento<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número da nota fiscal de saída de devolução. É sugerido número da nota, mas é possível alterar.

#### Portador<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do portador do título da nota fiscal. É sugerido o código, mas é possível alterar.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta tela com os portadores para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Cadastrar" (F8) apresenta o programa [Cadastro de Portador (CCAPL025)](/cadastros-gerais/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-de-portador.md).
{% endhint %}

#### Histórico

Informar a descrição para o histórico da devolução financeira. É sugerida a descrição, mas é possível alterar.

#### (Cont. Hist.)

Dar sequência na informação da descrição para o histórico da devolução financeira, ou teclar "Enter" no campo em branco para desconsiderar.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após o preenchimento dos campos, é emitida mensagem de confirmação da devolução da nota. Ao confirmar, o processo é finalizado e retorna ao programa [Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao.md).
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/devolucao-financeira.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.