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# Geração de Nota Fiscal de Devolução

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Controle de Devoluções

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é realizar a emissão da nota fiscal de entrada referente a devolução da nota fiscal de venda.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Data de Emissão

Informar a data de emissão da nota fiscal de saída para a geração da nota de entrada de devolução.

#### Nota Fiscal<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número da nota fiscal de saída para a geração da nota de entrada de devolução.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso o CFOP da nota fiscal de saída não seja de venda, é emitida mensagem de aviso de que a nota fiscal de entrada não terá vínculo como devolução para a nota de saída.
{% endhint %}

#### NF de Entrada<mark style="color:red;">**|**</mark>

Selecionar o tipo de devolução para a geração da nota fiscal de entrada.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) apresenta as opções:\
**1 - Gerar Nota Fiscal de Entrada**\
**2 - Não Gerar Nota Fiscal de Entrada**<br>
{% endhint %}

#### Data Devolução

Informar a data de devolução da nota fiscal. É sugerida a data do mês corrente, mas é possível alterar.

#### Transação Estoque

Exibe o código da transação de estoque de devolução da nota fiscal, se houver.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso o campo "NF de Entrada" esteja selecionado com a opção "1 - Gerar Nota Fiscal de Entrada", após o preenchimento do campo "Data Devolução" e ao teclar "Enter", é apresentado o programa [Nota Fiscal de Entrada (CCFT110A)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/nota-fiscal-de-entrada.md) para informar os dados de entrada da nota fiscal de devolução de venda.\
Caso o campo "NF de Entrada" esteja selecionado com a opção "2 - Não Gerar Nota Fiscal de Entrada", é apresentado o programa [Devolução de Notas Fiscais/Itens (CCFT110B)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/devolucao-de-notas-fiscais-itens.md) para informar os códigos dos produtos e a quantidade devolvida da nota fiscal de saída.
{% endhint %}

### Perguntas Frequentes

***

[Como emitir ou efetuar entrada de uma nota fiscal de devolução de venda?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/64977)\
[Como gerar conferência da tag de devolução para notas emitidas pela empresa?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/199685)\
[O que fazer quando a nota de devolução gerada no programa Geração de Nota Fiscal de Devolução(CCFT110) não gera desconto de PIS?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/240173)\
[Por que o desconto de PIS/Cofins da Zona Franca não aparece na devolução do programa CCFT110 e como resolver?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/575952)

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

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GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/geracao-de-nota-fiscal-de-devolucao.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.