# Itens - Aceite de Devolução

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Controle de Devoluções\
[Aceite de Devolução (CCFTD110)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/aceite-de-devolucao)\
**Após o preenchimento do campo "Observações" e pelo botão "Inclui"**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é informar os dados dos itens de produtos devolvidos de acordo com a nota fiscal de devolução de venda para o controle de aceite de devoluções do programa [Aceite de Devolução (CCFTD110)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/aceite-de-devolucao).

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Item

Exibe o código do item.

#### Produto

Informar o código do produto.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" exibe tela com as opções para seleção:\
**Materiais:**&#x61;presenta o programa [Itens (CCCGIC650)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/itens650).\
**Acabados:**&#x61;presenta o programa [Itens (CCCGIC650)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/itens650).\
**Genéricos:**&#x61;presenta o programa [Itens (CCCGIC650)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/itens650).\
**Por Estrutura:**&#x61;presenta o programa [Consulta de Itens Analítico/Sintético (CCCGI620)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/consulta-de-itens-analitico-sintetico).\
**Por Estrutura/Níveis:**&#x61;presenta o programa [Consulta de Itens (CCCGI630)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/consulta-de-itens).\
**Por Fornecedor:**&#x61;presenta o programa [Consulta de Itens por Fornecedor (CCCGI685)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/consulta-de-itens-por-fornecedor).\
\
ATENÇÃO! O programa [Itens (CCCGIC650)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/itens650) é apresentado pela opção "Materiais" quando a empresa estiver configurada para utilizar insumos importados na fabricação de produtos. Caso contrário, é emitida mensagem de aviso de que os dados dos materiais não estão disponíveis para consulta.
{% endhint %}

#### Descrição

Exibe código e descrição do produto informado.

#### Quantidade

Informar a quantidade do produto.

#### Peças

Informar a quantidade de peças.<br>

#### Preço Unitário

Informar o preço unitário do produto.

#### Transação Estoque

Informar o código da transação de estoque.<br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe o programa [Consulta de Transações de Estoque (CCESA610)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/consultas-gerais-de-estoque/consulta-de-transacoes-de-estoque).
{% endhint %}

### Colunas do Grid

***

#### Motivos/Clientes

Informar o código dos motivos "Principal" e "Outros" para aceite de devolução do cliente.<br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela com os motivos de devolução cadastradas neste programa.
{% endhint %}

#### Motivos/Técnico

Informar o código dos motivos "Principal" e "Outros" para aceite de devolução técnico.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O botão "Consultar" (F7) exibe tela com os motivos de devolução cadastrados neste programa.
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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