# Nota Devolução

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Controle de Devoluções\
[Consulta de Notas de Devoluções (CCFTD605)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/consulta-de-notas-de-devolucoes)\
Botão **Detalha**.

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é visualizar os dados da nota fiscal de entrada que originou o cadastro do documento de devolução.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Número Nota

Exibe o número da nota fiscal.

#### Série

Exibe a série da nota fiscal.

#### Data Entrada

Exibe a data de entrada da nota fiscal.

#### Cliente

Exibe o código e a descrição do cliente.

#### Parâmetro

Exibe o parâmetro utilizado na nota fiscal.

#### Data Emissão

Exibe a data de emissão da nota.

#### Motivo Devolução

Exibe o motivo de devolução da mercadoria.

#### Valor Total

Exibe o valor total da nota fiscal.

#### Representante

Exibe o código e a descrição do representante.

#### Estrutura Comercial

Exibe a estrutura comercial do produto.

#### Estrutura Livre

Exibe a estrutura configurada para o produto.

#### Data/Hora Digitada

Exibe a data e hora de cadastro da nota no sistema.

#### Número Notas Saída

Exibe a quantidade de notas fiscais de saída.

### Botões

***

#### Naturezas

Apresenta o programa [Naturezas da Nota (CCFTD601)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/naturezas-da-nota) para consultar os dados da natureza de operação da nota fiscal selecionada.<br>

#### Itens

Apresenta o programa [Itens da Nota (CCFTD602)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/itens-da-nota) para consultar os dados dos itens devolvidos pelo cliente.<br>

#### Cliente

Apresenta o programa [Consulta de Clientes Dados Detalhados (CCCD603)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/clientes/consulta-de-clientes-dados-detalhados) para visualizar os dados do cliente que efetuou a devolução da mercadoria.<br>

#### Dados Contábeis

Apresenta o programa [Dados da Contabilização da Nota (CCFTD603)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/dados-da-contabilizacao-da-nota) para consultar os dados da contabilização realizada para a nota fiscal selecionada.

#### Notas\_saída

Apresenta o programa [Consulta de Nota Fiscal Detalhada (CCFT605)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/faturamento/consulta-de-nota-fiscal-detalhada) para visualizar os dados da nota fiscal referente à venda realizada para o cliente que devolveu a mercadoria.<br>

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão é habilitado quando a nota fiscal selecionada for do tipo de movimentação "Saída".
{% endhint %}

#### Obs

Apresenta tela para visualizar as observações da nota fiscal de saída.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão é habilitado quando a nota fiscal selecionada possuir observações cadastradas.
{% endhint %}

#### Detalhar Entrada

Apresenta o programa [Entrada de Nota Fiscal de Devolução de Venda (CCFTD200)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao-de-venda) para visualizar o detalhamento da nota já lançada.

#### Lista

Emite mensagem para confirmar a emissão do relatório dos dados de acordo com o dispositivo configurado.<br>

#### Lcto

Apresenta o programa [Detalha Devolução (CCCCD608)](https://app.gitbook.com/s/XAGEHGEHsMtieeZPXhEm/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/controle-de-devolucoes-financeiras/detalha-devolucao) para visão detalhada dos dados do documento de devolução.<br>

#### Detalhar Nota Emitida

Apresenta o programa [Consulta de Nota Fiscal Detalhada (CCFT605)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/faturamento/consulta-de-nota-fiscal-detalhada) para exibir o detalhamento da nota fiscal emitida.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

* Quando o documento for NFe apresenta o programa [Dados do Transporte - NFe (CCESN110E)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/notas-fiscais-de-entrada/dados-do-transporte-nfe).\
  \- Quando o documento for CTe apresenta o programa [Dados do Transporte - CTe (CCESN110F)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/notas-fiscais-de-entrada/dados-do-transporte-cte).
  {% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão fica visível apenas para notas de devolução emitidas pela própria empresa.
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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