# Nota Devolução (Tela 1-Capa)
{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}
### Pré-Requisitos
***
Não há.
### Acesso
***
Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Controle de Devoluções\
[Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao.md)\
**Após o preenchimento dos campos**
### Visão Geral
***
O objetivo deste programa é dar sequência na informação dos dados de entrada de devolução da nota fiscal de saída.\
Caso existam informações já cadastradas, os dados são sugeridos nos campos da tela, mas é possível alterar.\
Os campos desta tela são habilitados de acordo com o parâmetro informado no programa [Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao.md) e de acordo com as configurações efetuadas no programa [Parâmetro de Devolução (CCFTD015)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-do-controle-de-devolucoes/parametro-de-devolucao.md).
### Campos
***
*Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.*
#### Data de Emissão
Informar a data de emissão da nota fiscal de entrada. É sugerida a data atual, mas é possível alterar.
#### Motivo Devolução
Informar o código do motivo de devolução da nota fiscal.
{% hint style="warning" %} **Importante**
O botão "Consultar" (F7) apresenta tela com os motivos para seleção.\
O botão "Cadastrar" (F8) apresenta o programa [Cadastro de Motivo de Devolução (CCFTD005)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-motivo-de-devolucao.md).
{% endhint %}
#### Representante
Informar o código do representante da nota fiscal.
{% hint style="warning" %} **Importante**
O botão "Consultar" (F7) apresenta tela com os representantes para seleção.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
Após o preenchimento do campo, é apresentado o programa [Comissão Atendente (CCFTD053A)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/comissao-atendente.md) para informar a comissão do atendente e/ou representante da nota fiscal.\
Este programa será apresentado quando o campo "Trata Comissão" do programa [Parâmetro de Devolução (CCFTD015)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-do-controle-de-devolucoes/parametro-de-devolucao.md) estiver configurado com "Sim" e a nota de saída gerar comissão para atendente e/ou representante.\
{% endhint %}
#### Valor Total
Informar o valor total da nota fiscal de devolução.
#### Número NF Saída
Informar o número da nota fiscal de saída.
#### Data NF Saída
Informar a data de emissão da nota fiscal de saída. É sugerida a data da nota, mas é possível alterar.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este campo é habilitado ao informar o campo "Número NF Saída".
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
Após o preenchimento do campo e teclar "Enter", é emitida mensagem de confirmação. Ao confirmar, é emitida nova mensagem questionando se deseja carregar itens/valores da nota fiscal de saída no programa [Itens da Nota (CCFTD056)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/itens-da-nota.md). Ao confirmar, este programa será apresentado após o preenchimento de todos os campos do programa principal [Nota Devolução (Tela 1-Capa) (CCFTD053)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/nota-devolucao-tela-1-capa.md).
{% endhint %}
#### Desc. Especial Capa
Informar o valor do desconto especial da capa da nota fiscal.
#### Observação
Informar as observações da nota fiscal. É possível informar até três observações.
#### Tipo Documento
Informar o código do tipo de documento de devolução.
{% hint style="warning" %} **Importante**
O botão "Consultar" (F7) apresenta tela com os tipos de documentos para seleção.\
As opções são:\
**1 NFF Nota Fiscal Fatura**\
**2 CTR Conhecimento Transp. Rodoviário**\
**3 NFF Nota Fiscal de Entrada**\
**4 NFe Nota Fiscal Eletrônica**\
**5 NEE Nota Fiscal Energia Elétrica**\
**7 NST Nota Fiscal Nota Fiscal Telecomun.**\
**8 NFS Nota Fiscal Serviço**\
**9 CTE Conhecimento de Transporte Eletrônico**\
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
**Atenção!** Ao selecionar a opção de tipo de documento "4 - NFe - Nota Fiscal Eletrônica", é apresentado o programa [Chave Acesso Nota Fiscal Eletrônica (CCFTD060)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/chave-acesso-nota-fiscal-eletronica.md).
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
É emitida mensagem de confirmação. Ao confirmar, caso o campo "Data NF Saída" esteja preenchido e com mensagem de questionamento confirmada, é apresentado o programa [Itens da Nota (CCFTD056)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/itens-da-nota.md) para confirmar os itens da nota de devolução. Caso contrário, é apresentado o programa [Nota Devolução (Tela 2-Itens) (CCFTD054)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/nota-devolucao-tela-2-itens.md) para inclusão de itens na entrada da nota de devolução.
{% endhint %}
***
{% hint style="danger" %} **Atenção**
As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}
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Sim Não
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# Agent Instructions: Querying This Documentation
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Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:
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GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/nota-devolucao-tela-1-capa.md?ask=
```
The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.
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