# Nota Devolução (Tela 2-Itens) {% hint style="success" %} *Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.* {% endhint %} ### Pré-Requisitos *** Não há. ### Acesso *** Módulo: Comercial - Faturamento\ Grupo: Controle de Devoluções\ [Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao.md)\ Após o preenchimento dos campos\ [Nota Devolução (Tela 1-Capa) (CCFTD053)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/nota-devolucao-tela-1-capa.md)\ Após o preenchimento dos campos ### Visão Geral *** O objetivo deste programa é realizar o cadastro ou a atualização dos itens da nota fiscal de saída para o processo de entrada de devolução.\ Caso existam informações já cadastradas para o item selecionado, os dados são sugeridos nos campos da tela, mas é possível alterar.\ Os campos desta tela são habilitados de acordo com a configuração realizada no programa [Parâmetro de Devolução (CCFTD015)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-do-controle-de-devolucoes/parametro-de-devolucao.md). ### Campos *** *Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.* #### 1. Produto Informar o código do produto da nota fiscal de saída para a entrada de devolução. É sugerido o código do item selecionado no programa [Itens da Nota (CCFTD056)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/itens-da-nota.md), mas é possível alterar. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as opções:\ \&#xNAN;**- Materiais:** apresenta o programa [Itens (CCCGIC650)](/entradas/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/itens.md).\ \&#xNAN;**- Acabados:** apresenta o programa [Itens (CCCGIC650)](/entradas/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/itens.md).\ \&#xNAN;**- Genéricos:** apresenta o programa [Itens (CCCGIC650)](/entradas/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/itens.md).\ \&#xNAN;**- Por Estrutura:** apresenta o programa [Consulta de Itens Analítico/Sintético (CCCGI620)](/entradas/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/consulta-de-itens-analitico-sintetico.md).\ \&#xNAN;**- Por Estrutura/Níveis:** apresenta o programa [Consulta de Itens (CCCGI630)](/entradas/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/consulta-de-itens.md).\ \&#xNAN;**- Por Fornecedor:** apresenta o programa [Consulta de Itens por Fornecedor (CCCGI685)](/entradas/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/consulta-de-itens-por-fornecedor.md).\ \&#xNAN;**- Máscaras Automáticas:** apresenta o programa [Máscaras Automáticas (CCCGI605)](/entradas/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/mascaras-automaticas.md). {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** De acordo com as configurações de cada empresa e/ou ramo de atividade, as opções podem variar, assim como, podem ser habilitadas ou desabilitadas. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** Após o preenchimento do campo e teclar "Enter", é apresentado o programa [Código ICMS/IPI (CCFTD054B)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/codigo-icms-ipi.md) para definir o tipo de operação de crédito de ICMS sobre IPI do produto. {% endhint %} #### Quantidade Devolvida Informar a quantidade do item para a nota de devolução. #### Quantidade de Quebra Informar a quantidade de quebra do item devolvido ao estoque. #### Valor Unitário Informar o valor unitário do item. #### Valor Total Devolvido Informar o valor total da nota fiscal de saída para a nota de devolução. #### Classificação Fiscal Exibe o código da classificação fiscal do produto. #### Sit. Tribut. Rel. IPI Informar o código da situação tributária relativa ao IPI do produto. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com os códigos de CST para seleção. {% endhint %} #### ICMS - Base Cálculo Informar o valor para a base de cálculo do ICMS do produto. #### ICMS - Alíquota Informar a alíquota de ICMS do produto. #### ICMS - Valor Imposto Informar o valor de imposto do ICMS do produto. #### ICMS-Isentas Informar o valor isento do ICMS do produto. #### ICMS - Outras Informar o valor de outras tributações de ICMS do produto. #### IPI-Base Cálculo Informar o valor para a base de cálculo do IPI do produto. {% hint style="warning" %} **Importante** Após o preenchimento deste campo será apresentado o programa [Alíquota de IPI (CCFTD054D)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/aliquota-de-ipi.md) para cadastrar o percentual da alíquota de IPI. {% endhint %} #### IPI-Valor Imposto Informar o valor de imposto de IPI do produto. #### IPI-Isentas Informar o valor isento de IPI do produto. #### IPI - Outras Informar o valor de outras tributações de IPI do produto. #### ICMS Substituto Informar o valor do ICMS substituto. #### Natureza Operação Informar o código da natureza de operação fiscal do produto. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as naturezas cadastradas para seleção. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** Após o preenchimento de todos os campos, é emitida mensagem de confirmação. Ao confirmar, é apresentado o programa [Nota de Devolução - Itens - PIS/Cofins (CCFTD054C)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/nota-de-devolucao-itens-pis-cofins.md) para informar os valores de tributção de PIS e Cofins do item. {% endhint %} #### Cód.Finalidade Produto Informar o código da finalidade do produto. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as finalidades cadastradas para seleção. {% endhint %} #### Parâmetro Dev. Item Informar o código do parâmetro de devolução do item. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com os parâmetros cadastrados para seleção. {% endhint %} #### Situação ICMS-ST Informar o código da situação do ICMS-ST. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as situações cadastradas para seleção. As opções são:\ **0-Não Possui**\ **1-Com Crédito**\ **2-Sem Crédito** {% endhint %} #### Cód.Sit.Trib.ICMS Informar o código da situação tributária do ICMS. #### Custo do Produto na Saída Informar o valor de custo do produto na saída do estoque. #### ICMS ST-Alíquota Informar a alíquota do ICMS-ST. #### Difal Remetente Informar o valor referente ao Difal do remetente. #### Difal Destinatário Informar o valor referente ao Difal do destinatário. #### FCP-ICMS Informar o valor referente ao FCP do ICMS. #### FCP-ST Informar o valor referente ao FCP do ICMS-ST. #### Motivo Devolução Item Informar o motivo de devolução a nível de item de nota de devolução. ### Perguntas Frequentes *** [Como resolver o aviso ”Natureza de operação não configurada para o parâmetro 2”?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/193532)\ [Como identificar de onde o sistema busca o valor Difal Destinatário, se não consta no xml?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/195760) *** {% hint style="danger" %} **Atenção** As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\ A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos. {% endhint %}

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--- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/nota-devolucao-tela-2-itens.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.