# Nota Devolução (Tela 2-Itens) {% hint style="success" %} *Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.* {% endhint %} ### Pré-Requisitos *** Não há. ### Acesso *** Módulo: Comercial - Faturamento\ Grupo: Controle de Devoluções\ [Entrada de Nota Fiscal de Devolução (CCFTD050)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/entrada-de-nota-fiscal-de-devolucao)\ Após o preenchimento dos campos\ [Nota Devolução (Tela 1-Capa) (CCFTD053)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/nota-devolucao-tela-1-capa)\ Após o preenchimento dos campos ### Visão Geral *** O objetivo deste programa é realizar o cadastro ou a atualização dos itens da nota fiscal de saída para o processo de entrada de devolução.\ Caso existam informações já cadastradas para o item selecionado, os dados são sugeridos nos campos da tela, mas é possível alterar.\ Os campos desta tela são habilitados de acordo com a configuração realizada no programa [Parâmetro de Devolução (CCFTD015)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-do-controle-de-devolucoes/parametro-de-devolucao). ### Campos *** *Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.* #### 1. Produto Informar o código do produto da nota fiscal de saída para a entrada de devolução. É sugerido o código do item selecionado no programa [Itens da Nota (CCFTD056)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/itens-da-nota), mas é possível alterar. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as opções:\ \&#xNAN;**- Materiais:** apresenta o programa [Itens (CCCGIC650)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/itens).\ \&#xNAN;**- Acabados:** apresenta o programa [Itens (CCCGIC650)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/itens).\ \&#xNAN;**- Genéricos:** apresenta o programa [Itens (CCCGIC650)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/itens).\ \&#xNAN;**- Por Estrutura:** apresenta o programa [Consulta de Itens Analítico/Sintético (CCCGI620)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/consulta-de-itens-analitico-sintetico).\ \&#xNAN;**- Por Estrutura/Níveis:** apresenta o programa [Consulta de Itens (CCCGI630)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/consulta-de-itens).\ \&#xNAN;**- Por Fornecedor:** apresenta o programa [Consulta de Itens por Fornecedor (CCCGI685)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/consulta-de-itens-por-fornecedor).\ \&#xNAN;**- Máscaras Automáticas:** apresenta o programa [Máscaras Automáticas (CCCGI605)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/itens/mascaras-automaticas). {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** De acordo com as configurações de cada empresa e/ou ramo de atividade, as opções podem variar, assim como, podem ser habilitadas ou desabilitadas. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** Após o preenchimento do campo e teclar "Enter", é apresentado o programa [Código ICMS/IPI (CCFTD054B)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/codigo-icms-ipi) para definir o tipo de operação de crédito de ICMS sobre IPI do produto. {% endhint %} #### Quantidade Devolvida Informar a quantidade do item para a nota de devolução. #### Quantidade de Quebra Informar a quantidade de quebra do item devolvido ao estoque. #### Valor Unitário Informar o valor unitário do item. #### Valor Total Devolvido Informar o valor total da nota fiscal de saída para a nota de devolução. #### Classificação Fiscal Exibe o código da classificação fiscal do produto. #### Sit. Tribut. Rel. IPI Informar o código da situação tributária relativa ao IPI do produto. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com os códigos de CST para seleção. {% endhint %} #### ICMS - Base Cálculo Informar o valor para a base de cálculo do ICMS do produto. #### ICMS - Alíquota Informar a alíquota de ICMS do produto. #### ICMS - Valor Imposto Informar o valor de imposto do ICMS do produto. #### ICMS-Isentas Informar o valor isento do ICMS do produto. #### ICMS - Outras Informar o valor de outras tributações de ICMS do produto. #### IPI-Base Cálculo Informar o valor para a base de cálculo do IPI do produto. {% hint style="warning" %} **Importante** Após o preenchimento deste campo será apresentado o programa [Alíquota de IPI (CCFTD054D)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/aliquota-de-ipi) para cadastrar o percentual da alíquota de IPI. {% endhint %} #### IPI-Valor Imposto Informar o valor de imposto de IPI do produto. #### IPI-Isentas Informar o valor isento de IPI do produto. #### IPI - Outras Informar o valor de outras tributações de IPI do produto. #### ICMS Substituto Informar o valor do ICMS substituto. #### Natureza Operação Informar o código da natureza de operação fiscal do produto. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as naturezas cadastradas para seleção. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** Após o preenchimento de todos os campos, é emitida mensagem de confirmação. Ao confirmar, é apresentado o programa [Nota de Devolução - Itens - PIS/Cofins (CCFTD054C)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/nota-de-devolucao-itens-pis-cofins) para informar os valores de tributção de PIS e Cofins do item. {% endhint %} #### Cód.Finalidade Produto Informar o código da finalidade do produto. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as finalidades cadastradas para seleção. {% endhint %} #### Parâmetro Dev. Item Informar o código do parâmetro de devolução do item. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com os parâmetros cadastrados para seleção. {% endhint %} #### Situação ICMS-ST Informar o código da situação do ICMS-ST. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as situações cadastradas para seleção. As opções são:\ **0-Não Possui**\ **1-Com Crédito**\ **2-Sem Crédito** {% endhint %} #### Cód.Sit.Trib.ICMS Informar o código da situação tributária do ICMS. #### Custo do Produto na Saída Informar o valor de custo do produto na saída do estoque. #### ICMS ST-Alíquota Informar a alíquota do ICMS-ST. #### Difal Remetente Informar o valor referente ao Difal do remetente. #### Difal Destinatário Informar o valor referente ao Difal do destinatário. #### FCP-ICMS Informar o valor referente ao FCP do ICMS. #### FCP-ST Informar o valor referente ao FCP do ICMS-ST. #### Motivo Devolução Item Informar o motivo de devolução a nível de item de nota de devolução. ### Perguntas Frequentes *** [Como resolver o aviso ”Natureza de operação não configurada para o parâmetro 2”?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/193532)\ [Como identificar de onde o sistema busca o valor Difal Destinatário, se não consta no xml?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/195760) *** {% hint style="danger" %} **Atenção** As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\ A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos. {% endhint %}

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