# Cancelamento de Nota Fiscal

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*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
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### Pré-Requisitos

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Não há.

### Acesso

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Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Faturamento

### Visão Geral

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O objetivo deste programa é cadastrar os dados de cancelamento das notas fiscais geradas pelo programa [Geração e Emissão de Nota Fiscal (CCFT010)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/faturamento/geracao-e-emissao-de-nota-fiscal.md).\
O cancelamento deve ser efetuado de acordo com as regras da [SEFAZ](/glossario/sefaz.md).

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao cancelar a nota fiscal não autorizada pela SEFAZ, a situação deste documento será alterada para "Cancelada/Inativa".
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{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

**Ambiente de homologação**\
Caso esteja acessando um ambiente de homologação, ao executar este programa, será apresentada uma mensagem, no cabeçalho e em vermelho, informando que o ambiente NF-e está configurado como homologação, ou seja, as notas não serão faturadas na base oficial/homologação.
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### Campos

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*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Data Emissão

Informar a data de emissão da nota fiscal para o cancelamento. É sugerida a data atual, mas é possível alterar.

#### Nota Fiscal<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o número da nota fiscal para o cancelamento.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso o número de nota fiscal informado esteja com dados importados para a escrita fiscal, é emitida mensagem de aviso que para realizar o cancelamento da nota deve ser efetuada a abertura da importação no módulo de Escrita Fiscal.
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{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso seja informado neste campo um título endossado no programa [Substituição de Títulos por Títulos de Endosso (CCCTEN100)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/substituicao-de-titulos-por-titulo-de-endosso/substituicao-de-titulos-por-titulos-de-endosso.md), é apresentada tela de aviso.\
O título endossado deve ser baixado no programa [Baixa Manual de Títulos de Endosso (CCCTEN015)](/financeiro/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/substituicao-de-titulos-por-titulo-de-endosso/baixa-manual-de-titulos-de-endosso.md).
{% endhint %}

#### Motivo Cancelamento<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a descrição do motivo de cancelamento da nota fiscal com o mínimo de quinze caracteres.

#### Pedido

Exibe o número do pedido de venda.

#### Cliente

Exibe o código e a descrição do cliente do pedido.

#### Representante

Exibe o código e a descrição do representante do cliente.

#### Valor Mercadoria

Exibe o valor da mercadoria vendida.

#### Valor IPI

Exibe o valor de IPI.

#### Valor ICMS

Exibe o valor de ICMS.

#### Valor Desconto

Exibe o valor de desconto concedido.

#### Valor Total

Exibe o valor total da mercadoria faturada.

#### Valor Comissão

Exibe o valor da comissão do representante.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Após o preenchimento dos campos é solicitada confirmação para o cancelamento da nota fiscal.\
\
Caso o campo "Ativar NF-e" esteja configurado como "Sim" no programa [Configuração da NF-e (CCFTN001)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracao-da-nota-fiscal-eletronica/configuracao-da-nf-e.md), após a confirmação da mensagem de cancelamento, é efetuado o processo de envio dos dados da nota fiscal cancelada para o servidor da [SEFAZ](/glossario/sefaz.md).
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### Perguntas Frequentes

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[O que deve ser feito quando uma nota fiscal fica "Denegada"?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/57478)\
[O que significa a "Rejeição 205: NF-e está denegada na base de dados da SEFAZ", exibida no programa CCFTN610?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/64873)\
[Como resolver a rejeição 690: "Pedido de Cancelamento para NF-e com CT-e ou MDF-e” ao cancelar uma NFe no programa CCFT015?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/64972)\
[Como resolver o alerta “Título () Está com Cobrança ou Carteira Diferente da Configuração" no programa (CCFT015)?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/151012)\
[No programa CCFTN610 está exibindo a mensagem "Rejeição 303: Destinatário não habilitado a operar na UF". Como resolver?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/151872)\
[Como resolver o aviso “328 Rejeição: CFOP de devolução para NF-e que não tem finalidade de devolução tipo de emissão pendente” ?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/151938)\
[Como resolver o aviso "Rejeição 663: Alíquota do ICMS com valor superior 4% op. de saída interestadual com produtos importados?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/151957)\
[Como resolver o aviso "Rejeição 232: IE do destinatário não informada" exibido no programa CCFTN610?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/152340)\
[Como excluir um documento lançado no portal fiscal que já possui retorno emitido pelo CCI (Conta Corrente de Itens)?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/153026)\
[Como resolver o aviso “NF-e: 302 Irregularidade Fiscal do Destinatário” na CCFTN610?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/153044)\
[Como realizar o cancelamento de uma NFSe gerada no programa (CCPVSER010)?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/153583)\
[Como configurar o valor do frete quando não destacar na nota fiscal?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/153908)\
[O programa CCFTN610 apresenta o aviso “235: Rejeição Inscrição SUFRAMA inválida” como resolver?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/154667)\
[No programa CCFT015 está apresentando a mensagem "NFeINutilização - 241 – Um número da faixa já foi utilizado". Como resolver?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/159237)\
[Como resolver o aviso “Superou o tamanho esperado” apresentado no programa CCFTN610?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/161896)\
[Como resolver o alerta “Rejeição 246 CNPJ destinatário não encontrado” no programa CCFTN610?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/164811)\
[Como resolver o erro "Rejeição 778 Informado NCM inexistente" exibido no programa Monitor da Nota Fiscal Eletrônica (CCFTN610)?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/165237)\
[Como corrigir o aviso “Rejeição 327: CFOP inválido para NF-e com finalidade de devolução de mercadoria” ?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/165736)\
[Como resolver o aviso: “Todos os itens da nota já estão com quantidade devolvida na nota fiscal informada!" na CCFTD050?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/172840)\
[Como resolver o aviso “Rejeição 214: Tamanho da mensagem excedeu o limite estabelecido” na CCFTN610?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/173928)\
[Como resolver o aviso “Rejeição 254: NF-e complementar não possui NF referenciada”?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/174526)\
[Como resolver o aviso “436 Rejeição: Informado 99-Outros como meio de pagamento” na CCFTN610?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/179482)\
[Como corrigir o aviso “Nota Fiscal possui a sequência carta de correção em aberto” na CCFT015?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/191727)\
[“579: Data do evento não pode ser menor que a data de autorização para NF-e não emitida em contingência" CCFT015. Como resolver?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/198040)\
[Como resolver o alerta “Nota Fiscal XX de XX/XX/XXXX possui a sequência de carta de correção em aberto!" na CCFT015?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/200460)\
[Por que os títulos são gerados no programa (CCCC655) sem autorização da nota fiscal?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/214667)\
[Como cancelar nota de importação emitida?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/273383)\
[Como resolver a Rejeição 891 (GTIN incompatível com NCM)?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/568946)\
[Como resolver a Rejeição 1021 (Grupo IBS/CBS informado indevidamente)?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/568948)\
[Por que o desconto de PIS/Cofins da Zona Franca não aparece na devolução do programa CCFT110 e como resolver?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/575952)

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{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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