# Cancelamento de CT-e

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Faturamento\
Grupo: Manutenções de CT-e

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é cancelar o [CT-e](https://app.gitbook.com/s/5ufgwdAOed1Yw6ewPAs2/ct-e) utilizando o código sequencial, o número ou a chave de acesso do CT-e.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O CT-e informado para o cancelamento não pode estar cancelado ou inutilizado, os títulos não podem estar baixados no programa [Consulta de Títulos Emitidos no Período (CCCC650)](https://app.gitbook.com/s/XAGEHGEHsMtieeZPXhEm/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/titulos-do-contas-a-receber/consulta-de-titulos-emitidos-no-periodo) e o CT-e não pode ter sido importado na escrita fiscal no programa [Consulta do Movimento da Escrita Fiscal (CCEPB610)](https://app.gitbook.com/s/6RBIfjaKJXbW9BZs8Ax9/manuais-de-telas/contabil-fiscal-escrita-fiscal/consultas-de-escritas/consulta-do-movimento-da-escrita-fiscal).
{% endhint %}

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Sequência CT-e

Informar o código sequencial do CT-e.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os CT-es cadastrados para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso seja informado o código sequencial do CT-e os campos **Número do CT-e** e **Chave de Acesso** são preenchidos automaticamente, conforme cadastrado no programa [Geração do CT-e (CCFRN101)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/manutencoes-de-ct-e/geracao-do-ct-e).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O cancelamento do CT-e informado não será realizado quando:\
\- O tipo de emissão do CT-e for *0- Normal* ou *3- Substituição* no programa [Aba Dados (CCFRN101TAB1)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/manutencoes-de-ct-e/geracao-do-ct-e/aba-dados).\
\- Houver CT-e complementar associado com a situação *2- Autorizado* no programa [Detalha Dados de Transmissão do CT-e (CCFRN605)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/manutencoes-de-ct-e/detalha-dados-de-transmissao-do-ct-e).
{% endhint %}

#### Número do CT-e

Informar o número do CT-e.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso seja informado o número do CT-e os campos **Sequência CT-e** e **Chave de Acesso** são preenchidos automaticamente, conforme cadastrado no programa [Geração do CT-e (CCFRN101)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/manutencoes-de-ct-e/geracao-do-ct-e).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O cancelamento do CT-e informado não será realizado quando:\
\- O tipo de emissão do CT-e for *0- Normal* ou *3- Substituição* no programa [Aba Dados (CCFRN101TAB1)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/manutencoes-de-ct-e/geracao-do-ct-e/aba-dados).\
\- Houver CT-e complementar associado com a situação *2- Autorizado* no programa [Detalha Dados de Transmissão do CT-e (CCFRN605)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/manutencoes-de-ct-e/detalha-dados-de-transmissao-do-ct-e).
{% endhint %}

#### Série Fiscal<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da série fiscal para identificar o CT-e sem a necessidade de informar a sequência do CT-e.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as séries fiscais cadastradas no programa [Cadastro de Série Fiscal para Notas Fiscais de Saída (CCFT205)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-serie-fiscal-para-notas-fiscais-de-saida) para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será habilitado se a opção *Sim* estiver selecionada no campo **Utiliza Várias Séries** do programa [Configuração de Dados para CT-e (CCFRN000)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/configuracoes-de-ct-e/configuracao-de-dados-para-ct-e).
{% endhint %}

#### Chave de Acesso

Informar a chave de acesso.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso seja informada a chave de acesso os campos **Sequência CT-e** e **Número do CT-e** são preenchidos automaticamente, conforme cadastrado no programa [Geração do CT-e (CCFRN101)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/manutencoes-de-ct-e/geracao-do-ct-e).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O cancelamento do CT-e informado não será realizado quando:\
\- O tipo de emissão do CT-e for *0- Normal* ou *3- Substituição* no programa [Aba Dados (CCFRN101TAB1)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/manutencoes-de-ct-e/geracao-do-ct-e/aba-dados)\
\- Houver CT-e complementar associado com a situação *2- Autorizado* no programa [Detalha Dados de Transmissão do CT-e (CCFRN605)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/manutencoes-de-ct-e/detalha-dados-de-transmissao-do-ct-e).
{% endhint %}

#### Motivo do Cancelamento<mark style="color:red;">**|**</mark>

Descrever o motivo do cancelamento do CT-e.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

A descrição do motivo do cancelamento deve possuir no mínimo 15 caracteres.
{% endhint %}

### Botões

***

#### Confirmar

Apresenta tela para confirmar o cancelamento do CT-e e executa as seguintes ações:\
\- Efetua o cancelamento do CT-e junto à Sefaz.\
\- Cancela a integração com o Contas a Pagar.\
\- Cancela a integração com a Escrita Fiscal.

#### Enviar E-mail

Envia e-mail para o tomador de serviço e para o destinatário, configurados no programa [Documentos do CT-e (CCFRN103)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/manutencoes-de-ct-e/documentos-do-ct-e) contendo o XML do CT-e e o DACTE. O assunto da mensagem será *Cancelamento CT-e XXXX* e o conteúdo da mensagem será *Segue em anexo CT-e cancelado*.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão é habilitado ao selecionar um CT-e com status *Cancelado*.
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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