# Aba Devoluções

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Integração Lojas\
Grupo: Loja\
[Monitor de Pendências de Importação de Dados da Loja (CCVAL620)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-integracao-lojas/loja/monitor-de-pendencias-de-importacao-de-dados-da-loja)

### Visão Geral

***

O objetivo desta aba é visualizar todas as devoluções importadas que ficaram pendente por alguma inconsistência.

### Colunas do Grid

***

#### Seleção

Permite marcar ou desmarcar a linha no grid.

#### Loja

Exibe o código da loja em que a devolução está pendente.

#### Número Documento

Exibe o número da devolução que está pendente.

#### Data Emissão

Exibe a data de emissão da devolução pendente.

#### CNPJ/CPF Cliente

Exibe o CNPJ ou CPF do cliente responsável pela devolução.

#### Série Fiscal

Exibe o código da série fiscal da devolução.

#### Chave NFe

Exibe a chave de acesso da devolução.

#### Valor Total

Exibe o valor total da devolução.

#### Tipo Devolução

Exibe o tipo da devolução. As opções podem ser:\
**Devolução Própria**\
**Devolução de Cliente**

#### Motivo Pendência

Exibe o motivo da pendência da devolução.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao clicar na descrição da coluna "Motivo Pendência" será apresentada tela com o detalhamento das pendências geradas na importação dos documentos fiscais de devolução.
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#### Arquivo

Exibe o nome do arquivo no qual a devolução foi importada e ficou pendente.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao clicar na descrição da coluna "Arquivo" o sistema fará o download do arquivo na máquina do usuário.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso o registro tenha sido gerado via API, a descrição do conteúdo da coluna ficará como "Json API", ao clicar no link irá baixar o conteúdo que a API enviou.
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### Botões

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#### Detalhar Devolução

Apresenta o programa [Detalhar Documento Devolução (CCVAL622)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-integracao-lojas/loja/detalhar-documento-devolucao) para visualizar o detalhamento da devolução selecionada no grid.

#### Importar Devolução(ões)

Importa a devolução pendente selecionada no grid.

#### Excluir Devolução(ões)

Realiza a exclusão da devolução da pendência selecionada no grid.

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
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