# Aba Dados Gerais

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Comercial - Pedido de Serviço\
Grupo: Pedido de Serviço\
[Pedido de Serviço (CCPVSER010)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/pedido-de-servico/pedido-de-servico)\
[Aba Serviços (CCPVSER010TAB3)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/pedido-de-servico/pedido-de-servico/aba-servicos)\
Botão **Incluir**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é permitir ao usuário informar os dados gerais do serviço que será prestado.

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Código do Serviço<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do serviço que será prestado no pedido.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os serviços cadastrados no programa [Cadastro de Itens de Prestação de Serviço (CCPV190)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/cadastros-gerais-de-pedidos/cadastro-de-itens-de-prestacao-de-servico) para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro de Itens de Prestação de Serviço (CCPV190)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/cadastros-gerais-de-pedidos/cadastro-de-itens-de-prestacao-de-servico) para cadastramento.<br>
{% endhint %}

#### Descrição

Informar a descrição do tipo de serviço prestado.

#### Complemento Serviço (NFS-e)

Informar o complemento do serviço para NFS-e.

#### Unidade<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a unidade de medida do serviço.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as unidades cadastradas no programa [Cadastro de Unidade de Peso e Medida (CCCGI040)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/cadastros-de-itens-estoque/cadastro-de-unidade-de-peso-e-medida) para seleção.<br>
{% endhint %}

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro de Unidade de Peso e Medida (CCCGI040)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-estoques/cadastros-de-itens-estoque/cadastro-de-unidade-de-peso-e-medida) para cadastramento.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O sistema sugere a unidade do serviço permitindo alteração.
{% endhint %}

#### Quantidade<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar a quantidade do serviço.<br>

#### Preço Unitário<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o preço unitário do serviço.<br>

#### Tipo Desconto<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o tipo de desconto que será concedido no serviço. As opções são:\
\- **Em %**\
\- **Valor R$**

#### Desconto<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o valor ou percentual de desconto conforme definição do campo anterior.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O sistema valida se o desconto não é superior ao valor bruto do serviço.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será habilitado se uma opção for selecionada no campo **Tipo Desconto**.
{% endhint %}

#### % ISS

Informar o percentual de Imposto Sobre Serviços (ISS) incidente sobre a operação. Será sugerido o percentual automaticamente, respeitando uma hierarquia de configurações previamente estabelecidas, mas é possível alterar.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Inicialmente, o sistema busca o percentual definido especificamente por cliente no campo **Percentual de ISS** do programa [Cadastro de Configuração de Cliente com Retenção de ISS (CCCDB228A)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/configuracoes-gerais-do-iss/cadastro-de-configuracao-de-cliente-com-retencao-de-iss). Caso essa configuração específica não seja localizada, a busca prossegue para o critério por cidade do cliente, consultando o programa [Configuração das Cidades de Retenção do ISS (CCCDB218)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/configuracoes-gerais-do-iss/configuracao-das-cidades-de-retencao-do-iss) e extraindo a informação contida no campo **% ISS**. Por fim, se nenhuma das instâncias anteriores estiver preenchida, o sistema utilizará a alíquota geral informada por serviço no campo **Alíquota ISS** do programa [Cadastro de Itens de Prestação de Serviço (CCPV190)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/cadastros-gerais-de-pedidos/cadastro-de-itens-de-prestacao-de-servico).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será desabilitado para edição caso seja cadastrado mais de um serviço neste programa. Os dados exibidos são os mesmos configurados no primeiro serviço cadastrado.
{% endhint %}

#### % IRRF<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o percentual de IRRF do serviço. Será sugerido o percentual configurado no campo **IR** do programa [Configuração dos Percentuais de Retenção sobre Serviços (CCCDB221)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/configuracoes-gerais-do-iss/configuracao-dos-percentuais-de-retencao-sobre-servicos), mas é possível alterar.\
No entanto, o percentual será exibido se a opção *Sim* estiver configurada no campo **Considera % Retenção do IR** do programa [Configuração dos Tipos de Nota de Retenção sobre Serviços (CCCDB222)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/configuracoes-gerais-do-iss/configuracao-dos-tipos-de-nota-de-retencao-sobre-servicos); caso contrário, o campo permanecerá zerado.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será desabilitado para edição caso seja cadastrado mais de um serviço neste programa. Os dados exibidos são os mesmos configurados no primeiro serviço cadastrado.
{% endhint %}

#### % Comissão Representante<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o percentual de comissão para o representante. Será sugerido o percentual configurado para o representante no programa [Cadastro de Representante (CCCD110)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/representantes/cadastro-de-representante), mas é possível alterar.

#### % Comissão Atendente<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o percentual de comissão para o atendente. Será sugerido o percentual cadastrado para o atendente no programa [Cadastro de Representante (CCCD110)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/representantes/cadastro-de-representante), mas é possível alterar.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será habilitado se o **Atendente** estiver preenchido na [Aba Dados Gerais (CCPVSER010TAB1)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-pedido-de-servico/pedido-de-servico/pedido-de-servico/aba-dados-gerais).
{% endhint %}

#### Código na Lista Lei 116/2003<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código referente à Lei 116/2003 do serviço. Será sugerido o código cadastrado para o serviço no programa [Cadastro de Itens de Prestação de Serviço (CCPV190)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/cadastros-gerais-de-pedidos/cadastro-de-itens-de-prestacao-de-servico), mas é possível alterar.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os serviços da Lei 116/2003 cadastrados no programa [Cadastro de Serviços da Lei 116/2003 (CCCDBC020)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/configuracoes-gerais-do-pis-cofins/cadastro-de-servicos-da-lei-116-2003) para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será desabilitado para edição caso haja mais de um serviço (sequência) cadastrado neste programa. Nessa situação, o sistema replica automaticamente os dados configurados no primeiro serviço inserido, garantindo que seja idêntico para todos os itens do mesmo serviço.
{% endhint %}

#### Código NBS<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da Nomenclatura Brasileira de Serviços. Será sugerido o código informado no campo **Código NBS** do programa [Cadastro de Itens de Prestação de Serviço (CCPV190)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/cadastros-gerais-de-pedidos/cadastro-de-itens-de-prestacao-de-servico), mas é possível alterar.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os códigos NBS cadastrados para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro da NBS (CCCDBC025)](https://app.gitbook.com/s/JAFv73zIUkocB6ArsYjv/manuais-de-telas/cadastros-gerais/cadastro-da-nbs) para novo cadastro.
{% endhint %}

#### Indicador da Operação<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código que identifica a natureza da operação do serviço. Será sugerido o código informado no campo **Indicador da Operação** do programa [Cadastro de Itens de Prestação de Serviço (CCPV190)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-carteira-de-pedidos/cadastros-gerais-de-pedidos/cadastro-de-itens-de-prestacao-de-servico), mas é possível alterar por outro código que esteja dentro da vigência.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os indicadores da operação cadastrados no programa [Indicador da Operação (CCTRIB050)](https://app.gitbook.com/s/NpYYCWpV1jcpcEin9z55/manuais-de-telas/cadastros-da-gestao-tributaria/indicador-da-operacao) para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será desabilitado para edição caso haja mais de um serviço (sequência) cadastrado neste programa. Nessa situação, o sistema replica automaticamente os dados configurados no primeiro serviço inserido, garantindo que seja idêntico para todos os itens do mesmo serviço. Devido às exigências do XML, onde a informação é gerada apenas uma vez ao nível da capa da nota, o sistema permite a edição apenas no primeiro item do pedido. Nos itens subsequentes, o campo exibe o código informado no primeiro item e permanece bloqueado para garantir que a nota contenha um código único para todos os serviços.
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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