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# Visão Geral Comercial
{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para a versão 8.0 do Consistem ERP.*
{% endhint %}
### Pré-Requisitos
***
Versão 8.0 do Consistem ERP e Componentes ou superior.\
A visualização de painéis e cards é restrita pelo Perfil de Acesso configurado pela empresa, com liberação granular por módulo.
### Acesso
***
Menu: Workspace\
Área: **Comercial** - Painel: *Visão Geral Comercial*
### Visão Geral
***
O objetivo deste programa é proporcionar uma visão gerencial clara, rápida e estratégica sobre as vendas da empresa. O painel centraliza os principais indicadores comerciais em tempo real, facilitando a tomada de decisão através da análise de faturamento, devoluções e desempenho de clientes e produtos.
### Cards
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#### Totais Faturamento
**Faturamento Bruto**: Exibe o valor total das vendas realizadas. Os dados são extraídos das notas fiscais de saída emitidas no período, considerando o valor total bruto dos itens.\
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**Devoluções**: Exibe o impacto financeiro das devoluções. Os dados são originados das notas fiscais de entrada por devolução vinculadas ao período selecionado.\
\
**Faturamento Líquido**: Exibe o resultado real de vendas. O cálculo é realizado subtraindo o valor das devoluções do faturamento bruto.\
\
**Ticket Médio**: Exibe o valor médio gasto por pedido/nota. O dado é calculado dividindo o faturamento bruto pela quantidade total de pedidos faturados.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Ao clicar sobre os valores será apresentado o programa [Consulta de Faturado no Período (CCFT700)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/consulta-de-faturamento/consulta-de-faturado-no-periodo.md) com o detalhamento das informações de acordo com os filtros estipulados no card. Após a abertura da tela, o carregamento dos dados ocorre mediante o acionamento do comando de consulta.
{% endhint %}
#### Evolução Diária
Exibe a comparação temporal entre vendas e devoluções. Os dados são agrupados por data de emissão, permitindo identificar picos e quedas no fluxo comercial.
#### Top 10 Clientes
Exibe o ranking dos maiores compradores da empresa. Os dados consideram o volume total faturado por CPF/CNPJ no período filtrado.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Ao clicar sobre o cliente será apresentado o programa [Consulta de Faturamento por Cliente/Período (CCFT705)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/consulta-de-faturamento/consulta-de-faturamento-por-cliente-periodo.md) para detalhamento individual. Após a abertura da tela, o carregamento dos dados ocorre mediante o acionamento do comando de consulta.
{% endhint %}
#### Top 10 Produtos Vendidos
Exibe os itens com maior volume de saída, representando a Curva A de vendas. Os dados consideram as quantidades vendidas por código de produto.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este card é identificado por um gráfico de barras.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
Ao clicar sobre uma barra será apresentado o programa [Consulta de Faturado no Período (CCFT700)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/consulta-de-faturamento/consulta-de-faturado-no-periodo.md) com o detalhamento do produto. Após a abertura da tela, o carregamento dos dados ocorre mediante o acionamento do comando de consulta.
{% endhint %}
#### Venda por Estado
Exibe a concentração geográfica do faturamento. Os dados são agrupados pela unidade federativa (UF) do cliente cadastrado na nota fiscal.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este card é identificado por um mapa de calor interativo do Brasil.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
Ao clicar sobre um Estado será apresentado o programa [Consulta de Faturado no Período (CCFT700)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/consulta-de-faturamento/consulta-de-faturado-no-periodo.md) com o detalhamento das informações de acordo com os filtros estipulados no card. Após a abertura da tela, o carregamento dos dados ocorre mediante o acionamento do comando de consulta.
{% endhint %}
#### Ranking de Vendas por Representante
Exibe a performance individual da equipe comercial. Os dados comparam o volume faturado (azul) e o montante de devoluções (vermelho) para cada representante.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este card é identificado por um gráfico de barras horizontais.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
Ao clicar sobre o representante será apresentado o programa [Consulta Valores de Faturamento por Representante (CCFT728)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/consulta-de-faturamento/consulta-valores-de-faturamento-por-representante.md) com o detalhamento das informações de acordo com os filtros estipulados no card. Após a abertura da tela, o carregamento dos dados ocorre mediante o acionamento do comando de consulta.
{% endhint %}
#### Devoluções por Motivo
Exibe a categorização das perdas operacionais. Os dados são extraídos do motivo de devolução informado no lançamento da nota de entrada.
{% hint style="warning" %} **Importante**
Este card é identificado por um gráfico de pizza.
{% endhint %}
{% hint style="warning" %} **Importante**
Ao clicar sobre uma fatia do gráfico será apresentado o programa [Consulta de Notas de Devoluções por Motivo (CCFTD610)](/modulos/comercial/manuais-de-telas/comercial-faturamento/controle-de-devolucoes/consulta-de-notas-de-devolucoes-por-motivo.md) com o detalhamento das informações de acordo com os filtros estipulados no card. Após a abertura da tela, o carregamento dos dados ocorre mediante o acionamento do comando de consulta.
{% endhint %}
***
{% hint style="danger" %} **Atenção**
As descrições das principais funcionalidades estão disponíveis na documentação do [Workspace](/tecnologia/erp/componentes/funcionalidades/workspace.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}
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# Agent Instructions
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