# Retornar Pedido

{% hint style="success" %}
*Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.*
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Entradas - Compras - e-Procurement\
Grupo: Compra\
[Análise de Aprovação de Pedidos (CCESU110)](/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/compra/analise-de-aprovacao-de-pedidos.md)\
Botão **Retornar**

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é informar o motivo que levou o aprovador a efetuar o retorno do pedido ao comprador.

{% hint style="warning" %} <mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso haja mais de um aprovador configurado no fluxo de aprovação, e se ao menos um dos aprovadores retornar o pedido ao comprador, não será necessário que os demais aprovadores retornem o pedido.
{% endhint %}

### Campos

***

*Campos assinalados com* <mark style="color:red;">**|**</mark> *são de preenchimento obrigatório.*

#### Motivo de Retorno<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código do motivo de retorno do pedido de compra selecionado no programa principal.

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os motivos de retorno cadastrados para seleção.<br>
{% endhint %}

{% hint style="info" %} <mark style="color:blue;">**Botão F8**</mark>

Apresenta o programa [Cadastro de Motivos (CCESU012)](/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/cadastros-gerais-de-compras/cadastro-de-motivos.md) para cadastramento.
{% endhint %}

#### Complemento

Descrever as considerações complementares para o retorno do pedido de compra selecionado.

#### Alterar a Situação de Aceite para Não Enviado

Marcar/desmarcar a opção se a situação de aceite do pedido não deva ser alterada.

### Botões

***

#### Confirma

Apresenta mensagem de confirmação do retorno dos pedidos de compra selecionados.

### Perguntas Frequentes

***

[É possível alterar os dados do pedido de compra que esteja com a situação atendido parcialmente?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/153364)

***

{% hint style="danger" %} <mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](/tecnologia/erp/componentes.md).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/compra/retornar-pedido.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.