# Acompanhamento de Solicitações {% hint style="success" %} *Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP.* {% endhint %} ### Pré-Requisitos *** Não há. ### Acesso *** Módulo: Entradas - Compras - e-Procurement\ Grupo: Solicitação ### Visão Geral *** O objetivo deste programa é listar as solicitações e disponibilizar o acesso às principais ações que podem ser realizadas para uma solicitação. ### Campos *** *Campos assinalados com* **|** *são de preenchimento obrigatório.* #### Empresa Informar o código da empresa para o cadastro das informações do produto. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com os perfis cadastrados no programa [Seleção Perfis Compras Multi Empresas (CCESU130)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/compra/selecao-perfis-compras-multi-empresas) para seleção. {% endhint %} #### Perfil do Solicitante Informar o código do perfil do solicitante. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela de seleção com os perfis relacionados ao usuário logado, configurados no programa [Cadastro de Perfil do Solicitante (CCESU020)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/cadastros-gerais-de-compras/cadastro-de-perfil-do-solicitante). {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** Neste campo é sugerido o perfil de solicitante no qual o usuário está relacionado. Caso não haja perfil cadastrado para o usuário, não é permitido cadastrar ou alterar solicitações. Se houver mais de um perfil cadastrado é sugerido um deles, mas é possível alterar. {% endhint %} #### Data de Cadastro De / Até Informar as datas inicial e final de cadastro de solicitações para determinar o período de consulta de acompanhamento. {% hint style="warning" %} **Importante** Ao pressionar *Enter* nos campos em branco serão exibidas as descrições *Início* e *Fim* e serão consideradas todas as solicitações cadastradas. {% endhint %} #### Situação do Item Informar uma ou mais situações dos itens das solicitações para a consulta. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as opções:\ \&#xNAN;*- Em Aberto*;\ \&#xNAN;*- Atendido*;\ \&#xNAN;*- Atendido Parcial*;\ \&#xNAN;*- Cancelado*. {% endhint %} #### Situação de Bloqueio Informar uma ou mais situações de bloqueio do item da solicitação para a consulta. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as opções:\ \&#xNAN;*- Liberado*;\ \&#xNAN;*- Bloqueado*;\ \&#xNAN;*- Digitado*;\ \&#xNAN;*- Retornado*. {% endhint %} #### Situação de Compra Informar uma ou mais situações de compra dos itens das solicitações para a consulta. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela de seleção com as opções:\ \&#xNAN;*- Em Análise*;\ \&#xNAN;*- Pedido Em Aberto*;\ \&#xNAN;*- Pedido Atendido*;\ \&#xNAN;*- Pedido Atendido Parcial*;\ \&#xNAN;*- Pedido Cancelado*;\ \&#xNAN;*- Cotação Requisitada*;\ \&#xNAN;*- Cotação Em Negociação*;\ \&#xNAN;*- Cotação Encerrada*;\ \&#xNAN;*- Cotação Cancelada*. {% endhint %} ### Colunas do Grid *** #### Seleção Marcar ou desmarcar a linha no grid da tela. #### Tipo Solicitação Exibe o tipo da solicitação. {% hint style="warning" %} **Importante** Ao clicar no número da solicitação é apresentado o programa [Geração de Solicitação (CCESU040)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/solicitacao/geracao-de-solicitacao), para visualizar as informações da solicitação de acordo com a linha selecionada. {% endhint %} #### Solicitação Exibe o número da solicitação. #### Item Exibe o código sequencial do item na solicitação de compra. #### Data Cadastro Exibe a data de cadastro do item na solicitação. #### Produto Exibe o código do produto solicitado. {% hint style="warning" %} **Importante** Ao clicar no número do produto é apresentado o programa [Cadastro de Informação do Produto (CCESU055)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/compra/cadastro-de-informacao-do-produto). {% endhint %} #### Descrição Produto Exibe a descrição do produto solicitado. #### Quantidade Exibe a quantidade solicitada do produto, mas é possível alterar. #### Unidade de Estoque Exibe a unidade de estoque do produto selecionado. Em caso de solicitação de produto não cadastrado, será permitido efetuar a manutenção nesta coluna. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela de seleção com as unidades de estoque cadastradas no programa [Cadastro de Unidade de Peso e Medida (CCCGI040)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-estoques/cadastros-de-itens-estoque/cadastro-de-unidade-de-peso-e-medida). {% endhint %} #### Situação Item Exibe a situação do item da solicitação. #### Situação Bloqueio Exibe a situação de bloqueio do item consultado. #### Ratear Custo Exibe *Sim* ou *Não* para determinar se o item solicitado deve ser rateado entre diversos centros de custos, mas é possível alterar. {% hint style="warning" %} **Importante** Caso seja informada a opção *Sim* é apresentado o programa [Rateio entre Centros de Custo (CCESU043)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/solicitacao/rateio-entre-centros-de-custo) para informar os centros de custo e a proporção do rateio entre eles. {% endhint %} #### Centro de Custo Exibe o centro de custo que será considerado na solicitação. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela de seleção com os centros de custos ativos cadastrados no programa [Cadastro de Centro de Custo (CCCAB015)](https://app.gitbook.com/s/WmMu0Aj3JPHyg2wcH9w3/manuais-de-telas/custos-custos-basico/cadastros-de-custos-basico/cadastro-de-centro-de-custo). {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** Esta coluna é habilitada quando selecionada a opção *Não* no campo **Ratear Custo**. {% endhint %} #### Rateio Centro de Custo Exibe os centros de custo informados para o rateio do custo do produto e o percentual correspondente. #### Prazo Entrega Exibe a data em que o solicitante gostaria de receber o item solicitado, mas é possível alterar. #### Marca Preferencial Exibe a marca do produto solicitado, configurada no programa [Geração de Solicitação (CCESU040)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/solicitacao/geracao-de-solicitacao). Estas colunas permitem alteração das informações. #### Fornecedor Preferencial Exibe o fornecedor preferencial do produto solicitado. #### Conta Contábil Exibe a conta contábil informada para o item, mas é possível alterar. {% hint style="info" %} **Botão F7** Apresenta tela com as opções:\ \&#xNAN;*- Alfabética*;\ \&#xNAN;*- Numérica*;\ \&#xNAN;*- Máscara*: apresenta o programa [Contas Ordenadas por Máscara (CCCT650)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-comissao-sobre-vendas/cadastros-das-comissoes-de-representantes/contas-ordenadas-por-mascara) para seleção.\ \ Se houver contas configuradas para o solicitante no programa [Cadastro de Perfil do Solicitante (CCESU020)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/cadastros-gerais-de-compras/cadastro-de-perfil-do-solicitante) é apresentada tela com as contas para seleção. {% endhint %} {% hint style="warning" %} **Importante** Caso seja preenchida a coluna **Centro de Custo**, deve-se informar nesta coluna uma conta contábil que esteja vinculado ao centro de custo. Caso contrário será apresentada mensagem de aviso que o centro de custo não está configurado para a conta. A vinculação do centro de custo com a conta contábil ocorre no programa [Cadastro dos Centros de Custo por Conta Contábil (CCCTC005)](https://app.gitbook.com/s/6RBIfjaKJXbW9BZs8Ax9/manuais-de-telas/contabil-fiscal-contabilidade/cadastro-de-plano-contabil/cadastro-dos-centros-de-custo-por-conta-contabil). {% endhint %} #### Finalidade Exibe o código da finalidade informada para a solicitação de compra, mas é possível alterar. #### Número OS Exibe o número da ordem de serviço do item da solicitação. Por intermédio deste relacionamento será possível identificar, no módulo de manutenção industrial/projetos do PPCM, os itens de solicitação gerados para atender determinado serviço. #### Descrição Finalidade Exibe a descrição da finalidade da solicitação de compra. #### Observação Exibe *Sim* ou *Não* para indicar se há ou não observações cadastradas para o item consultado. #### Família Produto Exibe o código da família de produto do item solicitado. #### Descrição Família de Produto Exibe a descrição da família de produto do item solicitado. #### Quantidade Saldo Exibe a quantidade de saldo da solicitação. {% hint style="warning" %} **Importante** Será considerado o cálculo a seguir:\ Quantidade Saldo = (Quantidade Solicitada) - (Quantidade Atendida + Quantidade Cancelada)\ Caso o resultado seja menor que zero, o valor exibido é igual a zero. {% endhint %} #### Quantidade Atendida Exibe a quantidade atendida da solicitação. #### % Atendido Exibe o percentual atendido da solicitação. #### Quantidade Cancelada Exibe a quantidade cancelada da solicitação. #### Solicitante Exibe o código do solicitante responsável pela solicitação de compra consultada. #### Nome Solicitante Exibe a descrição do solicitante. #### Descrição Conta Contábil Exibe a descrição da conta contábil informada. #### Perfil de Comprador Exibe a descrição do perfil de comprador configurado para analisar a aquisição do item da solicitação. #### Código Projeto Exibe o código do projeto de Manutenção Industrial/Projetos do PPCM relacionado à ordem de serviço do item da solicitação. #### Descrição Projeto Exibe a descrição do projeto. #### Referência Fornecedor Exibe o código correspondente ao item no fornecedor. #### Cor Fornecedor Exibe a cor correspondente à cor do item no fornecedor. #### Preço da Última Compra Exibe o preço negociado na última compra do produto. #### Código Controle Exibe o código de controle para solicitação de compras. {% hint style="warning" %} **Importante** Esta coluna será habilitada quando na [Aba Solicitação (CCESU000TAB2)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/configuracoes-de-compras-e-procurement/aba-solicitacao) o campo **Permite Código de Controle na Solicitação** estiver configurado com a opção *Sim*. {% endhint %} #### Urgência Exibe o nível de urgência da solicitação. #### Máscara de Produto Exibe o código da máscara do produto. #### Código da Situação de Compra Exibe o código da situação de compra. #### Descrição Centro de Custo Exibe a descrição do centro de custo que será considerado na solicitação. #### Descrição da Situação de Compra Exibe a descrição da situação de compra. ### Botões *** #### Consultar Exibe os dados da consulta conforme filtros informados. #### Limpar Limpa os dados da tela para nova consulta. #### Manutenção Habilita para edição as colunas do grid que permitem alteração de dados. {% hint style="warning" %} **Importante** * A edição será permitida apenas para itens que exibem a coluna **Situação de Bloqueio** com a opção *Digitado* ou *Retornado*;\ \- Ao editar os dados, a obrigatoriedade de preenchimento da coluna **Produto** pode variar conforme o tipo de solicitação, seguindo a configuração definida no programa [Configuração de Compras - e-Procurement (CCESU000)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/configuracoes-de-compras-e-procurement/configuracao-de-compras-e-procurement) > [Aba Solicitação (CCESU000TAB2)](https://app.gitbook.com/s/Qx3JZMVLee8Psg5gx5zz/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/configuracoes-de-compras-e-procurement/aba-solicitacao) > campo **Permite Produto sem Código para o Tipo de Solicitação**. {% endhint %} #### Observação Apresenta o programa [Observação do Item da Solicitação (CCESU042)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/solicitacao/observacao-do-item-da-solicitacao). #### Fluxo de Aprovação Apresenta o programa [Fluxo de Aprovação do Item da Solicitação (CCESU041)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/solicitacao/fluxo-de-aprovacao-do-item-da-solicitacao). #### Histórico Apresenta o programa [Histórico de Item da Solicitação (CCESU620)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/solicitacao/historico-de-item-da-solicitacao). #### Pedidos Apresenta o programa [Consulta de Pedidos do Item da Solicitação (CCESU625)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/solicitacao/consulta-de-pedidos-do-item-da-solicitacao). #### Análise de Orçamento Apresenta o programa [Análise de Orçamento (CCESU046)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/solicitacao/analise-de-orcamento). {% hint style="warning" %} **Importante** Este botão somente estará disponível caso haja alguma proposta de cotação aprovada para o item da solicitação.
{% endhint %} #### Solicitar Liberação Envia os itens selecionados no grid para aprovação da compra. #### Cancelar Apresenta o programa [Cancelar Solicitações (CCESU052)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/solicitacao/cancelar-solicitacoes) para informar o motivo e realizar o cancelamento. #### Nova Solicitação Apresenta o programa [Geração de Solicitação (CCESU040)](https://ajuda.consistem.com.br/modulos/entradas/manuais-de-telas/entradas-compras-e-procurement/solicitacao/geracao-de-solicitacao). ### Perguntas Frequentes *** [Como alterar uma solicitação de compra?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/69897)\ [Como visualizar todas as solicitações geradas no perfil através do programa Acompanhamento de Solicitações (CCESU045)?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/153107)\ [Como excluir uma solicitação de compras?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/153248)\ [Quais são as situações de bloqueio apresentadas na CCESU045?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/250182) *** {% hint style="danger" %} **Atenção** As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\ A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos. {% endhint %}

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