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description: 'Programa: CCESU045'
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# Acompanhamento de Solicitações

{% hint style="success" %}
_Esta documentação é válida para as versões 7.4 e 7.5 do Consistem ERP._ Confira outras versões:\
[Acompanhamento de Solicitações (v.7.3)](acompanhamento-de-solicitacoes-v73)
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.

### Acesso

***

Módulo: Entradas - Compras - e-Procurement\
Grupo: Solicitação

### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é listar as solicitações e disponibilizar o acesso às principais ações que podem ser realizadas para uma solicitação.

### Campos

***

_Campos assinalados com_ <mark style="color:red;">**|**</mark> _são de preenchimento obrigatório._

#### Empresa

Informar o código da empresa para o cadastro das informações do produto.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os perfis cadastrados no programa [Seleção Perfis Compras Multi Empresas (CCESU130)](../compra/selecao-perfis-compras-multi-empresas) para seleção.
{% endhint %}

#### Perfil do Solicitante

Informar o código do perfil do solicitante.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela de seleção com os perfis relacionados ao usuário logado, configurados no programa [Cadastro de Perfil do Solicitante (CCESU020)](../cadastros-gerais-de-compras/cadastro-de-perfil-do-solicitante).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Neste campo é sugerido o perfil de solicitante no qual o usuário está relacionado. Caso não haja perfil cadastrado para o usuário, não é permitido cadastrar ou alterar solicitações. Se houver mais de um perfil cadastrado é sugerido um deles, mas é possível alterar.
{% endhint %}

#### Data de Cadastro De / Até

Informar as datas inicial e final de cadastro de solicitações para determinar o período de consulta de acompanhamento.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao pressionar _Enter_ nos campos em branco serão exibidas as descrições _Início_ e _Fim_ e serão consideradas todas as solicitações cadastradas.
{% endhint %}

#### Situação do Item

Informar uma ou mais situações dos itens das solicitações para a consulta.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as opções:\
&#xNAN;_- Em Aberto_;\
&#xNAN;_- Atendido_;\
&#xNAN;_- Atendido Parcial_;\
&#xNAN;_- Cancelado_.
{% endhint %}

#### Situação de Bloqueio

Informar uma ou mais situações de bloqueio do item da solicitação para a consulta.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as opções:\
&#xNAN;_- Liberado_;\
&#xNAN;_- Bloqueado_;\
&#xNAN;_- Digitado_;\
&#xNAN;_- Retornado_.
{% endhint %}

#### Situação de Compra

Informar uma ou mais situações de compra dos itens das solicitações para a consulta.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela de seleção com as opções:\
&#xNAN;_- Em Análise_;\
&#xNAN;_- Pedido Em Aberto_;\
&#xNAN;_- Pedido Atendido_;\
&#xNAN;_- Pedido Atendido Parcial_;\
&#xNAN;_- Pedido Cancelado_;\
&#xNAN;_- Cotação Requisitada_;\
&#xNAN;_- Cotação Em Negociação_;\
&#xNAN;_- Cotação Encerrada_;\
&#xNAN;_- Cotação Cancelada_.
{% endhint %}

### Colunas do Grid

***

#### Seleção

Marcar ou desmarcar a linha no grid da tela.

#### Tipo Solicitação

Exibe o tipo da solicitação.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao clicar no número da solicitação é apresentado o programa [Geração de Solicitação (CCESU040)](geracao-de-solicitacao), para visualizar as informações da solicitação de acordo com a linha selecionada.
{% endhint %}

#### Solicitação

Exibe o número da solicitação.

#### Item

Exibe o código sequencial do item na solicitação de compra.

#### Data Cadastro

Exibe a data de cadastro do item na solicitação.

#### Produto

Exibe o código do produto solicitado.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Ao clicar no número do produto é apresentado o programa [Cadastro de Informação do Produto (CCESU055)](../compra/cadastro-de-informacao-do-produto).
{% endhint %}

#### Descrição Produto

Exibe a descrição do produto solicitado.

#### Quantidade

Exibe a quantidade solicitada do produto, mas é possível alterar.

#### Unidade de Estoque

Exibe a unidade de estoque do produto selecionado. Em caso de solicitação de produto não cadastrado, será permitido efetuar a manutenção nesta coluna.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela de seleção com as unidades de estoque cadastradas no programa [Cadastro de Unidade de Peso e Medida (CCCGI040)](../../entradas-estoques/cadastros-de-itens-estoque/cadastro-de-unidade-de-peso-e-medida).
{% endhint %}

#### Situação Item

Exibe a situação do item da solicitação.

#### Situação Bloqueio

Exibe a situação de bloqueio do item consultado.

#### Ratear Custo

Exibe _Sim_ ou _Não_ para determinar se o item solicitado deve ser rateado entre diversos centros de custos, mas é possível alterar.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso seja informada a opção _Sim_ é apresentado o programa [Rateio entre Centros de Custo (CCESU043)](rateio-entre-centros-de-custo) para informar os centros de custo e a proporção do rateio entre eles.
{% endhint %}

#### Centro de Custo

Exibe o centro de custo que será considerado na solicitação.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela de seleção com os centros de custos ativos cadastrados no programa [Cadastro de Centro de Custo (CCCAB015)](https://app.gitbook.com/s/WmMu0Aj3JPHyg2wcH9w3/manuais-de-telas/custos-custos-basico/cadastros-de-custos-basico/cadastro-de-centro-de-custo).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Esta coluna é habilitada quando selecionada a opção _Não_ no campo **Ratear Custo**.
{% endhint %}

#### Rateio Centro de Custo

Exibe os centros de custo informados para o rateio do custo do produto e o percentual correspondente.

#### Prazo Entrega

Exibe a data em que o solicitante gostaria de receber o item solicitado, mas é possível alterar.

#### Marca Preferencial

Exibe a marca do produto solicitado, configurada no programa [Geração de Solicitação (CCESU040)](geracao-de-solicitacao). Estas colunas permitem alteração das informações.

#### Fornecedor Preferencial

Exibe o fornecedor preferencial do produto solicitado.

#### Conta Contábil

Exibe a conta contábil informada para o item, mas é possível alterar.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as opções:\
&#xNAN;_- Alfabética_;\
&#xNAN;_- Numérica_;\
&#xNAN;_- Máscara_: apresenta o programa [Contas Ordenadas por Máscara (CCCT650)](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-comissao-sobre-vendas/cadastros-das-comissoes-de-representantes/contas-ordenadas-por-mascara) para seleção.\
\
Se houver contas configuradas para o solicitante no programa [Cadastro de Perfil do Solicitante (CCESU020)](../cadastros-gerais-de-compras/cadastro-de-perfil-do-solicitante) é apresentada tela com as contas para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso seja preenchida a coluna **Centro de Custo**, deve-se informar nesta coluna uma conta contábil que esteja vinculado ao centro de custo. Caso contrário será apresentada mensagem de aviso que o centro de custo não está configurado para a conta. A vinculação do centro de custo com a conta contábil ocorre no programa [Cadastro dos Centros de Custo por Conta Contábil (CCCTC005)](https://app.gitbook.com/s/6RBIfjaKJXbW9BZs8Ax9/manuais-de-telas/contabil-fiscal-contabilidade/cadastro-de-plano-contabil/cadastro-dos-centros-de-custo-por-conta-contabil).
{% endhint %}

#### Finalidade

Exibe o código da finalidade informada para a solicitação de compra, mas é possível alterar.

#### Número OS

Exibe o número da ordem de serviço do item da solicitação. Por intermédio deste relacionamento será possível identificar, no módulo de manutenção industrial/projetos do PPCM, os itens de solicitação gerados para atender determinado serviço.

#### Descrição Finalidade

Exibe a descrição da finalidade da solicitação de compra.

#### Observação

Exibe _Sim_ ou _Não_ para indicar se há ou não observações cadastradas para o item consultado.

#### Família Produto

Exibe o código da família de produto do item solicitado.

#### Descrição Família de Produto

Exibe a descrição da família de produto do item solicitado.

#### Quantidade Saldo

Exibe a quantidade de saldo da solicitação.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Será considerado o cálculo a seguir:\
Quantidade Saldo = (Quantidade Solicitada) - (Quantidade Atendida + Quantidade Cancelada)\
Caso o resultado seja menor que zero, o valor exibido é igual a zero.
{% endhint %}

#### Quantidade Atendida

Exibe a quantidade atendida da solicitação.

#### % Atendido

Exibe o percentual atendido da solicitação.

#### Quantidade Cancelada

Exibe a quantidade cancelada da solicitação.

#### Solicitante

Exibe o código do solicitante responsável pela solicitação de compra consultada.

#### Nome Solicitante

Exibe a descrição do solicitante.

#### Descrição Conta Contábil

Exibe a descrição da conta contábil informada.

#### Perfil de Comprador

Exibe a descrição do perfil de comprador configurado para analisar a aquisição do item da solicitação.

#### Código Projeto

Exibe o código do projeto de Manutenção Industrial/Projetos do PPCM relacionado à ordem de serviço do item da solicitação.

#### Descrição Projeto

Exibe a descrição do projeto.

#### Referência Fornecedor

Exibe o código correspondente ao item no fornecedor.

#### Cor Fornecedor

Exibe a cor correspondente à cor do item no fornecedor.

#### Preço da Última Compra

Exibe o preço negociado na última compra do produto.

#### Código Controle

Exibe o código de controle para solicitação de compras.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Esta coluna será habilitada quando na [Aba Solicitação (CCESU000TAB2)](../configuracoes-de-compras-e-procurement/configuracao-de-compras-e-procurement/aba-solicitacao) o campo **Permite Código de Controle na Solicitação** estiver configurado com a opção _Sim_.
{% endhint %}

#### Urgência

Exibe o nível de urgência da solicitação.

#### Máscara de Produto

Exibe o código da máscara do produto.

#### Código da Situação de Compra

Exibe o código da situação de compra.

#### Descrição Centro de Custo

Exibe a descrição do centro de custo que será considerado na solicitação.

#### Descrição da Situação de Compra

Exibe a descrição da situação de compra.

### Botões

***

#### Consultar

Exibe os dados da consulta conforme filtros informados.

#### Limpar

Limpa os dados da tela para nova consulta.

#### Manutenção

Habilita para edição as colunas do grid que permitem alteração de dados.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

* A edição será permitida apenas para itens que exibem a coluna **Situação de Bloqueio** com a opção _Digitado_ ou _Retornado_;\
  \- Ao editar os dados, a obrigatoriedade de preenchimento da coluna **Produto** pode variar conforme o tipo de solicitação, seguindo a configuração definida no programa [Configuração de Compras - e-Procurement (CCESU000)](../configuracoes-de-compras-e-procurement/configuracao-de-compras-e-procurement) > [Aba Solicitação (CCESU000TAB2)](../configuracoes-de-compras-e-procurement/configuracao-de-compras-e-procurement/aba-solicitacao) > campo **Permite Produto sem Código para o Tipo de Solicitação**.
{% endhint %}

#### Observação

Apresenta o programa [Observação do Item da Solicitação (CCESU042)](observacao-do-item-da-solicitacao).

#### Fluxo de Aprovação

Apresenta o programa [Fluxo de Aprovação do Item da Solicitação (CCESU041)](fluxo-de-aprovacao-do-item-da-solicitacao).

#### Histórico

Apresenta o programa [Histórico de Item da Solicitação (CCESU620)](historico-de-item-da-solicitacao).

#### Pedidos

Apresenta o programa [Consulta de Pedidos do Item da Solicitação (CCESU625)](consulta-de-pedidos-do-item-da-solicitacao).

#### Análise de Orçamento

Apresenta o programa [Análise de Orçamento (CCESU046)](analise-de-orcamento).

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão somente estará disponível caso haja alguma proposta de cotação aprovada para o item da solicitação.\

{% endhint %}

#### Solicitar Liberação

Envia os itens selecionados no grid para aprovação da compra.

#### Cancelar

Apresenta o programa [Cancelar Solicitações (CCESU052)](cancelar-solicitacoes) para informar o motivo e realizar o cancelamento.

#### Nova Solicitação

Apresenta o programa [Geração de Solicitação (CCESU040)](geracao-de-solicitacao).

### Processos Relacionados

***

[Alterar Solicitação de Compra](../../../manuais-de-processos/entradas-compras/solicitacao-de-compra/alterar-solicitacao-de-compra)\
[Cancelar Solicitação de Compra](../../../manuais-de-processos/entradas-compras/solicitacao-de-compra/cancelar-solicitacao-de-compra)\
[Aprovar orçamento de solicitação de compra](../../../manuais-de-processos/entradas-compras/solicitacao-de-compra-tipo-orcamento/aprovar-orcamento-de-solicitacao-de-compra)

### Perguntas Frequentes

***

[Como alterar uma solicitação de compra?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/69897)\
[Como visualizar todas as solicitações geradas no perfil através do programa Acompanhamento de Solicitações (CCESU045)?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/153107)\
[Como excluir uma solicitação de compras?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/153248)\
[Quais são as situações de bloqueio apresentadas na CCESU045?](https://movidesk.consistem.com.br/kb/pt-br/article/250182)

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{% hint style="danger" %}
<mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}

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