---
description: 'Programa: CCFRN210'
---

# Cancelamento de CT-e

{% hint style="success" %}
_Esta documentação é válida para todas as versões do Consistem ERP._
{% endhint %}

### Pré-Requisitos

***

Não há.\


### Acesso

***

Módulo: Entradas - Frotas\
Grupo: Manutenções de CT\


### Visão Geral

***

O objetivo deste programa é cancelar o [CT-e](https://app.gitbook.com/s/5ufgwdAOed1Yw6ewPAs2/ct-e) (Conhecimento de Transporte Eletrônico) utilizando o código sequencial, o número ou a chave de acesso do CT-e.\


{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O CT-e informado para o cancelamento não pode estar cancelado ou inutilizado, os títulos não podem estar baixados no programa [Consulta de Títulos Emitidos no Período](https://app.gitbook.com/s/XAGEHGEHsMtieeZPXhEm/manuais-de-telas/financeiro-contas-a-receber/titulos-do-contas-a-receber/consulta-de-titulos-emitidos-no-periodo) e o CT-e não pode ter sido importado na escrita fiscal no programa [Consulta do Movimento da Escrita Fiscal](https://app.gitbook.com/s/6RBIfjaKJXbW9BZs8Ax9/manuais-de-telas/contabil-fiscal-escrita-fiscal/consultas-de-escritas/consulta-do-movimento-da-escrita-fiscal).
{% endhint %}

### Campos

***

_Campos assinalados com_ <mark style="color:red;">**|**</mark> _são de preenchimento obrigatório._

#### Sequência CT-e

Informar o código sequencial do CT-e.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com os CT-es cadastrados para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso seja informado o código sequencial do CT-e, os campos "Número do CT-e" e "Chave de Acesso" são preenchidos automaticamente, conforme cadastrado no programa [Geração do CT-e](geracao-do-ct-e).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O cancelamento do CT-e informado não será realizado quando:\
\
\- O tipo de emissão do CT-e for "0- Normal" ou "3- Substituição" no programa [Aba Dados](geracao-do-ct-e/aba-dados).\
\
\- Houver CT-e complementar associado com a situação "2- Autorizado" no programa [Detalha Dados de Transmissão do CT-e](detalha-dados-de-transmissao-do-ct-e).
{% endhint %}

#### Número do CT-e

Informar o número do CT-e.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso seja informado o número do CT-e, os campos "Sequência CT-e" e "Chave de Acesso" são preenchidos automaticamente, conforme cadastrado no programa [Geração do CT-e](geracao-do-ct-e).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O cancelamento do CT-e informado não será realizado quando:\
\
\- O tipo de emissão do CT-e for "0- Normal" ou "3- Substituição" no programa [Aba Dados](geracao-do-ct-e/aba-dados).\
\
\- Houver CT-e complementar associado com a situação "2- Autorizado" no programa [Detalha Dados de Transmissão do CT-e](detalha-dados-de-transmissao-do-ct-e).
{% endhint %}

#### Série Fiscal<mark style="color:red;">**|**</mark>

Informar o código da série fiscal para identificar o CT-e sem a necessidade de informar a sequência do CT-e.

{% hint style="info" %}
<mark style="color:blue;">**Botão F7**</mark>

Apresenta tela com as séries fiscais cadastradas no programa [Cadastro de Série Fiscal](https://app.gitbook.com/s/migA2ohuxrj84wih1tu1/manuais-de-telas/comercial-faturamento/cadastros-de-faturamento/cadastro-de-serie-fiscal) para seleção.
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este campo será habilitado se a opção "Sim" estiver selecionada no campo "Utiliza Várias Séries" do programa [Configuração de Dados para CT-e](../configuracoes-de-ct-e/configuracao-de-dados-para-ct-e).
{% endhint %}

#### Chave de Acesso

Informar a chave de acesso.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Caso seja informada a chave de acesso, os campos "Sequência CT-e" e "Número do CT-e" são preenchidos automaticamente, conforme cadastrado no programa [Geração do CT-e](geracao-do-ct-e).
{% endhint %}

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

O cancelamento do CT-e informado não será realizado quando:\
\
\- O tipo de emissão do CT-e for "0- Normal" ou "3- Substituição" no programa [Aba Dados](geracao-do-ct-e/aba-dados).\
\
\- Houver CT-e complementar associado com a situação "2- Autorizado" no programa [Detalha Dados de Transmissão do CT-e](detalha-dados-de-transmissao-do-ct-e).
{% endhint %}

#### Motivo do Cancelamento<mark style="color:red;">**|**</mark>

Descrever o motivo do cancelamento do CT-e.

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

A descrição do motivo do cancelamento deve possuir no mínimo 15 caracteres.
{% endhint %}

### Botões

***

#### Confirmar

Apresenta tela para confirmar o cancelamento do CT-e e executa as seguintes ações:\
\
\- Efetua o cancelamento do CT-e junto à Sefaz.\
\
\- Cancela a integração com o Contas a Pagar.\
\
\- Cancela a integração com a Escrita Fiscal.

#### Enviar E-mail

Envia e-mail para o tomador de serviço e para o destinatário configurado no programa [Documentos do CT-e](documentos-do-ct-e) contendo o XML do CT-e e o DACTE.\
\
O assunto da mensagem será "Cancelamento CT-e XXXX" e o conteúdo da mensagem será "Segue em anexo CT-e cancelado".

{% hint style="warning" %}
<mark style="color:orange;">**Importante**</mark>

Este botão é habilitado ao selecionar um CT-e com status "Cancelado".
{% endhint %}

***

{% hint style="danger" %}
<mark style="color:red;">**Atenção**</mark>

As descrições das principais funcionalidades do sistema estão disponíveis na documentação de [Componentes](https://app.gitbook.com/s/FuSXZSnkY0bm1EPoBQFD/erp/componentes7).\
A utilização incorreta deste programa pode ocasionar problemas no funcionamento do sistema e nas integrações entre módulos.
{% endhint %}
